Umiejętności
JIRA
Microsoft Office
Specyfikacje produktu
TestLink
Negocjacje
kreatywność
rekrutacja
Decyzyjność
Zarządzanie
Testowanie
Precyzyjność
wytrwałość
Microsoft Dynamics CRM
Certyfikat ISTQB Foundation Level
likwidacja szkód
decyzyjność w sytuacjach kryzysowych
Kontrola procesów
Ubezpieczenia komunikacyjne
Ubezpieczenia NNW i mienia
Ubezpieczenie na Życie
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Zespołu ds. Likwidacji Szkód NNW i Travel
- zarządzanie zespołem specjalistów ds. likwidacji szkód NNW i Travel
- nadzorowanie procesu likwidacji szkód
- planowanie i organizowanie pracy podległych pracowników
- nadzorowanie prawidłowości i terminowości realizacji spraw przez podległych pracowników
- współpraca z podmiotami zewnętrznymi
- raportowanie osiąganych wyników
- wprowadzanie inicjatyw zmierzających do poprawy jakości i efektywności pracy
- nadzorowanie procesu likwidacji szkód
- planowanie i organizowanie pracy podległych pracowników
- nadzorowanie prawidłowości i terminowości realizacji spraw przez podległych pracowników
- współpraca z podmiotami zewnętrznymi
- raportowanie osiąganych wyników
- wprowadzanie inicjatyw zmierzających do poprawy jakości i efektywności pracy
Zastępca Kierownika ds. Likwidacji Szkód NNW i Travel
Generali TU
- zarządzanie zespołem specjalistów ds. likwidacji szkód NNW, Turystycznych oraz Assistance
- nadzorowanie procesu likwidacji szkód
- planowanie i organizowanie pracy podległych pracowników
- nadzorowanie prawidłowości i terminowości realizacji spraw przez podległych pracowników
- współpraca z podmiotami zewnętrznymi
- raportowanie osiąganych wyników
- nadzorowanie procesu likwidacji szkód
- planowanie i organizowanie pracy podległych pracowników
- nadzorowanie prawidłowości i terminowości realizacji spraw przez podległych pracowników
- współpraca z podmiotami zewnętrznymi
- raportowanie osiąganych wyników
Starszy Specjalista ds. Merytorycznej Likwidacji Szkód
• Merytoryczna likwidacja szkód z ubezpieczeń komunikacyjnych (szkody osobowe, NNW, renty, mienie, szkody w pojeździe)
• Ustalanie odpowiedzialności Proama i wysokości odszkodowania
• Udzielanie informacji klientom w sprawach dotyczących likwidacji zgłoszonych szkód
• Prowadzenie wyjaśnień i negocjacji z poszkodowanymi
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi
• Pozyskiwanie i kompletowanie dokumentów niezbędnych do zajęcia stanowiska w zgłoszonej szkodzie
• Prowadzenie działań zmierzających do wyeliminowania nienależnych wypłat
• Tworzenie i aktualizacja rezerw finansowych
• Tworzenie raportów i zestawień
• Ustalanie odpowiedzialności Proama i wysokości odszkodowania
• Udzielanie informacji klientom w sprawach dotyczących likwidacji zgłoszonych szkód
• Prowadzenie wyjaśnień i negocjacji z poszkodowanymi
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi
• Pozyskiwanie i kompletowanie dokumentów niezbędnych do zajęcia stanowiska w zgłoszonej szkodzie
• Prowadzenie działań zmierzających do wyeliminowania nienależnych wypłat
• Tworzenie i aktualizacja rezerw finansowych
• Tworzenie raportów i zestawień
Specjalista ds. Merytorycznej Likwidacji Szkód
• Merytoryczna likwidacja szkód z ubezpieczeń komunikacyjnych (szkody osobowe, NNW, renty, mienie, szkody w pojeździe)
• Ustalanie odpowiedzialności Proama i wysokości odszkodowania
• Udzielanie informacji klientom w sprawach dotyczących likwidacji zgłoszonych szkód
• Prowadzenie wyjaśnień i negocjacji z poszkodowanymi
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi
• Pozyskiwanie i kompletowanie dokumentów niezbędnych do zajęcia stanowiska w zgłoszonej szkodzie
• Prowadzenie działań zmierzających do wyeliminowania nienależnych wypłat
• Tworzenie i aktualizacja rezerw finansowych
• Tworzenie raportów i zestawień
• Ustalanie odpowiedzialności Proama i wysokości odszkodowania
• Udzielanie informacji klientom w sprawach dotyczących likwidacji zgłoszonych szkód
• Prowadzenie wyjaśnień i negocjacji z poszkodowanymi
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi
• Pozyskiwanie i kompletowanie dokumentów niezbędnych do zajęcia stanowiska w zgłoszonej szkodzie
• Prowadzenie działań zmierzających do wyeliminowania nienależnych wypłat
• Tworzenie i aktualizacja rezerw finansowych
• Tworzenie raportów i zestawień
Specjalista ds. Likwidacji Świadczeń Życiowych
• Likwidacja świadczeń z ubezpieczeń na życie
• Ustalanie odpowiedzialności PZU Życie S.A. i wysokości świadczenia
• Udzielanie informacji klientom w sprawach zgłoszonych roszczeń
• Prowadzenie wyjaśnień i negocjacji z poszkodowanymi
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi
• Pozyskiwanie i kompletowanie dokumentów niezbędnych do zajęcia stanowiska w zgłoszonej sprawie
• Prowadzenie działań zmierzających do wyeliminowania nienależnych wypłat
• Tworzenie i aktualizacja rezerw finansowych
• Tworzenie raportów i zestawień
• Ustalanie odpowiedzialności PZU Życie S.A. i wysokości świadczenia
• Udzielanie informacji klientom w sprawach zgłoszonych roszczeń
• Prowadzenie wyjaśnień i negocjacji z poszkodowanymi
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi
• Pozyskiwanie i kompletowanie dokumentów niezbędnych do zajęcia stanowiska w zgłoszonej sprawie
• Prowadzenie działań zmierzających do wyeliminowania nienależnych wypłat
• Tworzenie i aktualizacja rezerw finansowych
• Tworzenie raportów i zestawień
Cinema Supervisor
Cinema City Lublin
• Zarządzanie czasem i jakością pracy pracowników
• Przygotowywanie grafików pracy oraz planów urlopowych
• Kontrola jakości obsługi klientów kina
• Zarządzanie i nadzór nad wszelkim mieniem kina
• Nadzorowanie utrzymania czystości i porządku w kinie
• Prowadzenie szkoleń wprowadzających i okresowych dla pracowników
• Nadzór nad realizacją akcji promocyjnych
• Rozliczanie utargu kina i przygotowywanie depozytów kasowych
• Składanie zamówień na produkty do sprzedaży
• Przyjmowanie dostaw produktów
• Tworzenie raportów dotyczących sprzedaży biletów i produktów spożywczych
• Przygotowywanie grafików pracy oraz planów urlopowych
• Kontrola jakości obsługi klientów kina
• Zarządzanie i nadzór nad wszelkim mieniem kina
• Nadzorowanie utrzymania czystości i porządku w kinie
• Prowadzenie szkoleń wprowadzających i okresowych dla pracowników
• Nadzór nad realizacją akcji promocyjnych
• Rozliczanie utargu kina i przygotowywanie depozytów kasowych
• Składanie zamówień na produkty do sprzedaży
• Przyjmowanie dostaw produktów
• Tworzenie raportów dotyczących sprzedaży biletów i produktów spożywczych
Obsługa Kas, Obsługa Baru, Obsługa Widza
Cinema City Lublin
Wszechstronna obsługa klienta kina:
- obsługa seansów (sprawdzanie biletów, sprzątanie sal, kontrola poprawności projekcji filmów)
- sprzedaż biletów
- sprzedaż produktów żywnościowych w barze kinowym i Cafe Nescafe
- udzielanie informacji klientom
- obsługa seansów (sprawdzanie biletów, sprzątanie sal, kontrola poprawności projekcji filmów)
- sprzedaż biletów
- sprzedaż produktów żywnościowych w barze kinowym i Cafe Nescafe
- udzielanie informacji klientom
Szkolenia i kursy
- Certyfikat ISTQB Foundation Level
- Certyfikat Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration
- Skuteczny Manager - Dale Carnegie Training
- Lean Six Sigma - Executive Champion Training
- Ubezpieczenia komunikacyjne w Polsce
- Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu
- Zasady nowej likwidacji szkód komunikacyjnych w Polsce
- Likwidacja szkód osobowych z ubezpieczenia OC pojazdów mechanicznych
- Rozmowy z trudnym klientem
- Szkolenie ze szkód osobowych z biegłym lekarzem sądowym
- Certyfikat Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration
- Skuteczny Manager - Dale Carnegie Training
- Lean Six Sigma - Executive Champion Training
- Ubezpieczenia komunikacyjne w Polsce
- Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu
- Zasady nowej likwidacji szkód komunikacyjnych w Polsce
- Likwidacja szkód osobowych z ubezpieczenia OC pojazdów mechanicznych
- Rozmowy z trudnym klientem
- Szkolenie ze szkód osobowych z biegłym lekarzem sądowym
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
IT - Rozwój oprogramowania
Testowanie
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia na życie
Zainteresowania
Film, kolarstwo, książki, finanse, nowoczesne technologie, bieganie, gotowanie, siłownia, muzyka, podróże, ubezpieczenia.
Organizacje
Studenckie Koło Naukowe Geografów - Członek Zarządu - 2007 - 2008
Inne
- Prawo jazdy kategorii B,
- uprawnienia pedagogiczne,
- MS Office, Windows, Linux, Corel Draw, Photoshop, ArcGIS, ArcView, ERDAS, System sprzedaży Titan,
- znajomość systemu HACCP,
- komunikatywność,
- umiejętność pracy w grupie i pod presją czasu
- uprawnienia pedagogiczne,
- MS Office, Windows, Linux, Corel Draw, Photoshop, ArcGIS, ArcView, ERDAS, System sprzedaży Titan,
- znajomość systemu HACCP,
- komunikatywność,
- umiejętność pracy w grupie i pod presją czasu
Grupy
Faceci gotują
Grupa skupiająca miłośników dobrego jedzenia, przygotowanego własnymi rękoma. Stworzona po to, by pomóc zapracowanym, pasionym głównie na fastfoodach mężczyznom.
Uwierzcie - gotowanie nie jest trud
SMAKOWITY
Tak od lat se gotujemy :D Przyjmujemy TYLKO pełne profile, więc bez fotki nie wpuścimy !!!!!!! a co ? ;)
Proama
Proama jest marką handlową polskiego oddziału Česká pojišťovna SA Oddział w Polsce,która jest częścią Generali PPF Holding. Generali działa w ponad 60 krajach, mając silną pozycję