Maciej Kujawa
Spedytor międzynarodowy, Schenker Sp. z o.o.
Poznań,
wielkopolskie
Umiejętności
CMS
Odzyskiwanie danych
Geodezja
Lean Management
Wordpress
Obsługa klienta
MS Office (Word, PPT, Outlook, Excel)
Współpraca międzynarodowa
WordPress Themes
dobra znajomość HTML i CSS
Domeny i Hosting
bardzo dobra znajomość obsługi komputera w środowisku Windows; Linux w stopniu podstawowym,
Bootstrap Front-end Framework
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Spedytor międzynarodowy
- opieka nad kluczowymi Klientami oraz ich obsługa (telefon, e-mail, bezpośrednia);
- pozostawanie w kontakcie z Klientem, Przewoźnikiem oraz innymi działami Firmy;
- współpraca z Partnerami oraz Klientami zagranicznymi;
- nadzór i analiza wyznaczonych wskaźników jakości obsługi Klienta;
- bezpośredni nadzór nad przepływem dokumentacji magazynowo - transportowej;
- nadzór nad zleceniami wysyłkowymi;
- nadzór nad dokumentacją dostaw do magazynu, rejestracja, kontrola, weryfikacja dokumentacji
przywozowej;
- wprowadzanie danych do systemu;
- pozostawanie w kontakcie z Klientem, Przewoźnikiem oraz innymi działami Firmy;
- współpraca z Partnerami oraz Klientami zagranicznymi;
- nadzór i analiza wyznaczonych wskaźników jakości obsługi Klienta;
- bezpośredni nadzór nad przepływem dokumentacji magazynowo - transportowej;
- nadzór nad zleceniami wysyłkowymi;
- nadzór nad dokumentacją dostaw do magazynu, rejestracja, kontrola, weryfikacja dokumentacji
przywozowej;
- wprowadzanie danych do systemu;
Szkolenia i kursy
- „Asertywność – jak skutecznie bronić własnych pomysłów”;
- „Jak być liderem dla samego siebie”;
- „Zarządzanie czasem”;
- „Standardy obsługi klienta”;
- ADR, HCCP;
- „Jak być liderem dla samego siebie”;
- „Zarządzanie czasem”;
- „Standardy obsługi klienta”;
- ADR, HCCP;
Edukacja
Informatyka i ekonometria
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
Specjalizacje
Internet/e-Commerce/Nowe media
E-marketing/SEM/SEO
Internet/e-Commerce/Nowe media
Tworzenie stron WWW/Technologie internetowe
Transport/Spedycja
Spedycja
Inne
Umiejętności informatyczne:
- znajomość obsługi systemów operacyjnych Windows (bardzo dobrze) oraz Linux (w stopniu podstawowym);
- dobra znajomość HTML, CSS, podstawy PHP;
- dobra znajomośc framework'a Bootstrap;
- dobra znajomość systemu blogowego WordPress, umiejętność tworzenia szablonów do systemu blogowego WordPress;
- umiejętności związane z administrowaniem domenami oraz hostingiem;
- znajomość technik związanych z pozycjonowaniem stron www;
- znajomość pakietu MS Office;
- znajomość obsługi systemów operacyjnych Windows (bardzo dobrze) oraz Linux (w stopniu podstawowym);
- dobra znajomość HTML, CSS, podstawy PHP;
- dobra znajomośc framework'a Bootstrap;
- dobra znajomość systemu blogowego WordPress, umiejętność tworzenia szablonów do systemu blogowego WordPress;
- umiejętności związane z administrowaniem domenami oraz hostingiem;
- znajomość technik związanych z pozycjonowaniem stron www;
- znajomość pakietu MS Office;
Grupy
Fani WordPressa
Grupa fanów WordPressa, najlepszego na świecie darmowego systemu do blogowania, dzięki któremu sprawnie działa też wiele zwykłych firmowych stron internetowych.