Maciej Klang

- sprzedaż produktów i usług z zakresu akwarystyki morskiej
- rozdzielanie zadań poszczególnym pracownikom
- organizacja dostaw zwierząt i sprzętu (zarówno ze źródeł krajowych jak i zagranicznych)
- tworzenie/tłumaczenie opisów produktów sprowadzanych na rodzimy rynek.
- tworzenie bannerów/reklam na potrzeby sklepu on line
- szkoleniowiec z zakresu profesjonalnej opieki nad zbiornikami rafowymi, obsługi i specyfikacji sprzętu akwarystycznego
- utrzymywanie wysokiego standardu sklepu i dbanie o jego dobrą renomę.
- tworzenie długotrwałych relacji z klientem hurtowym i detalicznym.
- serwisowanie sprzętu na terenie sklepu oraz u klientów pod opieką firmy.

- koordynowanie pracy działu CC
- monitoringi/coachingi/retreningi
- tworzenie materiałów szkoleniowych
- rekrutacja nowych pracowników
- raportowanie pracy działu CC
- koordynowanie współpracy z firmami zewnętrznymi

- szeroko pojęta praca z konsultantami ( indywidualna ocena pracy konsultantów, monitoring pracy, przydzielanie konsultantów do wybranych segmentów w oparciu o analizę umiejętności);
-raportowanie wyników pracy grupy ( raporty wewnętrzne, raporty dla klientów);
- koordynowanie pracy projektu (przygotowywanie skryptów, materiałów szkoleniowych, sprawdzanie stanu technicznego urządzeń na stanowiskach konsultantów, stały kontakt z helpdeskiem i programistami, pośredniczenie w kontaktach klient-konsultanci);
-przeprowadzanie szkoleń, retreningów oraz couchingów (w tym wdrażanie nowych osób na projekt);
-rozpatrywanie reklamacji, weryfikacja rozmów konsultantów, weryfikacja pracy konsultanów w systemie CRM;
-zastępowanie kierownika projektu ( raporty kierownicze, analiza realizacji wyniku, analiza baz.

- sprzedaż ubezpieczeń oraz funduszy emerytalnych na projekcie ING
- umawianie spotkań dla handlowców działu ubezpieczeniowego ING
- dbanie o nawiązanie dobrych relacji z aktualnymi oraz potencjalnymi klientami
- obsługa infolinii wychodzącej GTS Energis Multimo
- uczestnictwo w szkoleniach obejmujących zakresem techniki sprzedażowe, poszerzanie wiedzy o produktach/ofertach, omawianie ofert konkurencji.

-sprzedaż odzieży, torebek, butów oraz galanterii angielskich marek na rynku krajowym;
-tworzenie długotrwałych kontaktów biznesowych;
-dbanie o ciągłość dostaw;
-sprzedaż bezpośrednia oraz internetowa.

-organizowanie imprez młodzieżowych;
-promocja systemów bitewnych;
-ciągły kontakt z klientem;
-dbanie o dobry wizerunek firmy;
-nawiązywanie kontaktów handlowych połączonych z promocją towaru.

-projektowanie graficzne;
-realizacja projektów;
-komponowanie stron, ulotek i reklamówek (Photoshop, Ilustrator, Quark);
-ciągły kontakt z klientem - omawianie projektów, nanoszenie poprawek;
-nawiązywanie dobrych relacji z klientem.

Trzymiesięczna praktyka szkolna podczas III roku liceum ekonomicznego. Prowadzenie księgowości działu odlewni, prowadzenie komputerowej ewidencji, prace biurowe.

-obsługa klienta;
-projektowanie wystawy (zarówno okazjonalnie - święta urodziny sklepu jak i projekty sprzedażowe)