Maciej Karpiński

 Koordynowanie pracy działu i nadzór nad realizacją projektów,
 Nadzór nad realizacją założonych celów biznesowych
 Nadzór nad realizacją budżetu Działu Technicznego,
 Koordynowanie pracy serwisów w sieci SEAT,
 Negocjowanie Biznes Planów z SEAT S.A. oraz z Dealerami,
 Koordynowanie działań związanych z realizacją ustaleń zawartych w
Biznes Planach podczas wizyt Area Managerów,
 Automatyzacja procedur i procesów serwisowych,
 Koordynowanie działań związanych z Promocją Serwisu,
 Koordynowanie działań związanych z homologacjami pojazdów,
 Koordynowanie działań związanych z reklamacjami i skargami
Klientów,
 Utrzymywanie dobrych relacji z Dealerami – opracowywanie wspólnych
strategii,
 Rozliczanie napraw gwarancyjnych oraz prowadzenie innych rozliczeń z
Dealerami oraz z Producentem,
 Monitorowanie aktualizacji tłumaczeń dokumentacji serwisowej,
 Nadzorowanie magazynu dokumentacji technicznej i urządzeń
specjalnych,
 Koordynowanie zamówień, monitorowanie terminowości realizacji,
 Bezpośrednia praca w systemach SEAT-a,
 Wdrożenie i obsługa programów przedłużonych gwarancji.