Umiejętności
AutoCAD
Mercedes-Benz
Project Management
Negocjacje
Zarządzanie zespołem
Zarządzanie flotą
Obsługa klienta
Zarządzanie
Prawo jazdy kat B
praca w zespole
MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
Windows XP, Vista, 7, 8
MENAGER
serwis
Inżynieria
prawo jazdy kat. C
Warsztaty i szkolenia
budowa maszyn
Elektronika
Technologia
Automatyzacja
Fuso
Języki
polski
ojczysty
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Koordynator działu obsługi klienta
- obsługa klienta
- sporządzanie kosztorysów
- kontrola rozliczeń gwarancyjnych
- współpraca z doradcami, mistrzem serwisu oraz mechanikami
- współpraca z instytucją Mercedes-Benz Polska
- kontrole zleceń serwisowych
- współpraca z klientem strategicznym
- wdrażanie nowych pracowników do organizacji
- koordynacja działu obsługi klienta
- sporządzanie kosztorysów
- kontrola rozliczeń gwarancyjnych
- współpraca z doradcami, mistrzem serwisu oraz mechanikami
- współpraca z instytucją Mercedes-Benz Polska
- kontrole zleceń serwisowych
- współpraca z klientem strategicznym
- wdrażanie nowych pracowników do organizacji
- koordynacja działu obsługi klienta
doradca serwisowy
- obsługa klienta
- sporządzanie kosztorysów
- rozliczanie napraw gwarancyjnych
- specjalista Toll Collect
- współpraca z doradcami, mistrzem serwisu oraz mechanikami
- współpraca z instytucją Mercedes-Benz Polska w zakresie rozliczeń gwarancyjnych
- kontrole zleceń serwisowych
-współpraca z klientem strategicznym
-specjalista Fuso
-wdrażanie nowych pracowników do organizacji
-najlepszy doradca serwisowy szparty LKW Grupy Wróbel w roku 2015 i 2016
- sporządzanie kosztorysów
- rozliczanie napraw gwarancyjnych
- specjalista Toll Collect
- współpraca z doradcami, mistrzem serwisu oraz mechanikami
- współpraca z instytucją Mercedes-Benz Polska w zakresie rozliczeń gwarancyjnych
- kontrole zleceń serwisowych
-współpraca z klientem strategicznym
-specjalista Fuso
-wdrażanie nowych pracowników do organizacji
-najlepszy doradca serwisowy szparty LKW Grupy Wróbel w roku 2015 i 2016
stażysta konstruktor
- koncepcja i zamodelowanie nowych konstrukcji w programie SolidWorks,
- uzupełnienie i tworzenie dokumentacji technicznej 2D, 3D,
- modelowanie 3D,
- analiza i modyfikacja istniejącego produktu
- projektowanie konstrukcji z wykorzystaniem tworzyw sztucznych i metali
- wykonywanie rysunków wykonawczych i złożeniowych
- konstruowanie przyrządów do badań testowych produktu
- konstruowanie i przebudowa stanowisk na linii produkcyjnej, oprzyrządowanie do zgrzewania
ultradźwiękowego
- prace przy obrabiarkach na zakładowym warsztacie
- uzupełnienie i tworzenie dokumentacji technicznej 2D, 3D,
- modelowanie 3D,
- analiza i modyfikacja istniejącego produktu
- projektowanie konstrukcji z wykorzystaniem tworzyw sztucznych i metali
- wykonywanie rysunków wykonawczych i złożeniowych
- konstruowanie przyrządów do badań testowych produktu
- konstruowanie i przebudowa stanowisk na linii produkcyjnej, oprzyrządowanie do zgrzewania
ultradźwiękowego
- prace przy obrabiarkach na zakładowym warsztacie
Szkolenia i kursy
- zadania i rola Dorady Serwisowego w sieci Mercedes-Benz,
- szkolenie „Ochrona danych osobowych z uwzględnieniem zmian wprowadzonych przez RODO”,
- sprzedaż produktów serwisowych i oryginalnych części,
- podstawy prawne i gwarancyjne, pakiety mobilnościowe,
- szkolenie „Zrozumieć siebie i innych”,
- udział w projekcie rozwojowym CSI,
- kurs pierwszej pomocy,
- kurs marketingu internetowego.
- zaawansowane projektowanie w systemie Inventor.
- szkolenie „Ochrona danych osobowych z uwzględnieniem zmian wprowadzonych przez RODO”,
- sprzedaż produktów serwisowych i oryginalnych części,
- podstawy prawne i gwarancyjne, pakiety mobilnościowe,
- szkolenie „Zrozumieć siebie i innych”,
- udział w projekcie rozwojowym CSI,
- kurs pierwszej pomocy,
- kurs marketingu internetowego.
- zaawansowane projektowanie w systemie Inventor.
Edukacja
Specjalizacje
Inżynieria
Motoryzacja
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Sprzedaż
Motoryzacja/Transport
Zainteresowania
- karawaning
- piłka nożna, tenis stołowy
- motoryzacja
- piłka nożna, tenis stołowy
- motoryzacja