Umiejętności
Umiejętności analityczne
Prawo jazdy
Microsoft Office
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Doradca Klienta
• Świadczenie wysokiej jakości usług w zakresie operacji bezgotówkowych zgodnie ze standardami Banku.
• Realizacja zadań sprzedażowych
• Identyfikacja i pozyskiwanie nowych klientów.
• Promocja i sprzedaż produktów i usług bankowych
• Promocja i sprzedaż produktów i usług niebankowych.
• Obsługa klientów zgodnie z wymaganiami prawnymi i wymaganiami w zakresie bezpieczeństwa.
• Rozpatrywanie skarg klientów w ramach posiadanych kompetencji.
• Obsługa wniosków dotyczących kart i usług elektronicznych oraz produktów kredytowych dla klientów indywidualnych i podmiotów gospodarczych.
• Prowadzenie rachunków klientów i monitorowanie obrotu oraz stanu zadłużenia.
• Dokonywanie stosownych korekt transakcji.
• Realizacja zadań sprzedażowych
• Identyfikacja i pozyskiwanie nowych klientów.
• Promocja i sprzedaż produktów i usług bankowych
• Promocja i sprzedaż produktów i usług niebankowych.
• Obsługa klientów zgodnie z wymaganiami prawnymi i wymaganiami w zakresie bezpieczeństwa.
• Rozpatrywanie skarg klientów w ramach posiadanych kompetencji.
• Obsługa wniosków dotyczących kart i usług elektronicznych oraz produktów kredytowych dla klientów indywidualnych i podmiotów gospodarczych.
• Prowadzenie rachunków klientów i monitorowanie obrotu oraz stanu zadłużenia.
• Dokonywanie stosownych korekt transakcji.
Opiekun Klienta
• Otrzymywanie pozytywnych, długofalowych relacji z klientami banku,
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów banku,
• Obsługa kasowa klientów banku,
• Aktywna sprzedaż produktów detalicznych banku (karty kredytowe, konta osobiste, produkty depozytowe)
• Wprowadzanie wniosków o kredyty gotówkowe,
• Rozpatrywanie skarg klientów w ramach posiadanych kompetencji,
• Prowadzenie rachunków klientów i monitorowanie obrotu oraz stanu zadłużenia.
• Dokonywanie stosownych korekt transakcji,
• Archiwizacja dokumentów księgowych.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów banku,
• Obsługa kasowa klientów banku,
• Aktywna sprzedaż produktów detalicznych banku (karty kredytowe, konta osobiste, produkty depozytowe)
• Wprowadzanie wniosków o kredyty gotówkowe,
• Rozpatrywanie skarg klientów w ramach posiadanych kompetencji,
• Prowadzenie rachunków klientów i monitorowanie obrotu oraz stanu zadłużenia.
• Dokonywanie stosownych korekt transakcji,
• Archiwizacja dokumentów księgowych.
Szkolenia i kursy
Certyfikaty:
• First Certyficate in English (FCE) rok 2013,
• Esol Level 2 rok 2012,
• Europejski Certyfikat Bankowca ECB EFCB w ramach standardów kwalifikacyjnych Związku Banków Polskich rok 2010.
Kursy:
• Kurs językowy w Brasshouse - Birmingham Adult Language Center, lata 2012-2013,
• Kurs rozpoznawania autentyczności dokumentów, rok 2009
• Kurs kasjera złotówkowego i walutowego, rok 2007,
• First Certyficate in English (FCE) rok 2013,
• Esol Level 2 rok 2012,
• Europejski Certyfikat Bankowca ECB EFCB w ramach standardów kwalifikacyjnych Związku Banków Polskich rok 2010.
Kursy:
• Kurs językowy w Brasshouse - Birmingham Adult Language Center, lata 2012-2013,
• Kurs rozpoznawania autentyczności dokumentów, rok 2009
• Kurs kasjera złotówkowego i walutowego, rok 2007,
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Inne
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
wędkarstwo, jazda na rowerze
Inne
Poszukuję pracy pozwalającej mi się rozwijać i spełniać ambicje. W tym celu inwestuję w swoją edukację i staram się maksymalnie wykorzystać szanse jakie daje mi życie.
Grupy
A B C Inwestowania. Giełda dla BARDZO początkujących.
Jak sama nazwa wskazuje forum przeznaczone dla osób dopiero zaczynających swoją przygodę z rynkiem kapitałowym (giełdą)
A Ja Szukam Pracy
Grupa dla osób szukających obecnie pracy. Członkowie grupy mogą wymieniać się tu doświadczeniami jak i rozwiązywać wspólnie problemy.
Bank z \"Zachodu\"
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Bankiem Zachodnim WBK S.A. oraz grupą kapitałową Banku.
http://www.bzwbk.pl
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
Bankowość, Finanse oraz Kredyty Hipoteczne
Grupa skierowana do osób zajmujących się na co dzień i w wolnym czasie bankowością i wszystkim co się tą dziedziną wiąże.
Bazy Danych B2B B2C
Bazy Danych B2B oraz B2C uwzględniające indywidualne zapotrzebowanie każdego Zainteresowanego
Forum "Bogatego Ojca"
Dla wszystkich tych, którzy czytali cokolwiek autorstwa Roberta Kiyosaki i wiedzą już, że nie ma nic bardziej ryzykownego niż stała praca
hattrick
Witajcie!
Hattrick jest największym i najpopularniejszym w świecie menedżerem piłki nożnej.
I jest całkowicie darmowy!
Hattrick to internetowa gra piłkarska, w której możesz zarzą
Lookus.pl
Lookus.pl to serwis który pomaga zadbać o karierę i wyróżnić się na tle innych kandydatów. Przygotujemy dla Ciebie Profesjonalne CV oraz Profesjonalny List motywacyjny. Natomiast dla osób, chcących p
Pieniądze i inwestycje
Grupa przeznaczona dla wszystkich, którzy chcą wiedzieć jak efektywnie zarządzać swoimi pieniędzmi. Jak postępować z bankami (i innymi instytucjami finansowymi), jak oszczędzać oraz w jaki sposób (i g