Umiejętności
Coaching
Szkolenia pracowników
konsulting HR
Microsoft Office
Negocjacje
Rekrutacja
Zarządzanie Sprzedażą
Szkolenie
Zarządzanie zespołem
Obsługa klienta
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Trener wewnetrzny II-go stopnia
- Szkolenia nowoprzyjętych jak również obecnych pracowników i menadżerów Sieci Detalicznej
- Tworzenie szkoleń na potrzeby Sieci Detalicznej i Centrum kredytów detalicznych
- Ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników Bankowości Detalicznej w zakresie umiejętności sprzedażowych i profesjonalnej obsługi klientów
- Przygotowywanie schematow rozmowy handlowej
- Obserwowanie doradców pod kątem prawidłowej obsługi klientów
- Aktywne uczestnictwo w szkoleniach produktowych w celu podnoszenia wiedzy
- Szkolenia z nowoczesnych metod płatności i aplikacji bankowych
- Tworzenie szkoleń na potrzeby Sieci Detalicznej i Centrum kredytów detalicznych
- Ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników Bankowości Detalicznej w zakresie umiejętności sprzedażowych i profesjonalnej obsługi klientów
- Przygotowywanie schematow rozmowy handlowej
- Obserwowanie doradców pod kątem prawidłowej obsługi klientów
- Aktywne uczestnictwo w szkoleniach produktowych w celu podnoszenia wiedzy
- Szkolenia z nowoczesnych metod płatności i aplikacji bankowych
Starszy specjalista
Długoterminowe relacje z klientami
Obsługa klientów mass market, small business, vip
Doradztwo z zakresu funduszy inwestycyjnych, produktów strukturyzowanych, kredytów detalicznych, firmowych, hipotecznych.
Dbanie o rozwój nowych pracowników.
Doradztwo z zakresu ubezpieczeń do produktów kredytowych i depozytowych.
Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi.
Obsługa klientów mass market, small business, vip
Doradztwo z zakresu funduszy inwestycyjnych, produktów strukturyzowanych, kredytów detalicznych, firmowych, hipotecznych.
Dbanie o rozwój nowych pracowników.
Doradztwo z zakresu ubezpieczeń do produktów kredytowych i depozytowych.
Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi.
Starszy doradca klienta
Długoterminowe relacje z klientami
Obsługa klientów mass market, small business, vip
Doradztwo z zakresu funduszy inwestycyjnych, produktów strukturyzowanych, kredytow detalicznych, firmowych, hipotecznych.
Dbanie o rozwój nowych pracowników.
Doradztwo z zakresu ubezpieczeń do produktów kredytowych i depozytowych.
Obsługa klientów mass market, small business, vip
Doradztwo z zakresu funduszy inwestycyjnych, produktów strukturyzowanych, kredytow detalicznych, firmowych, hipotecznych.
Dbanie o rozwój nowych pracowników.
Doradztwo z zakresu ubezpieczeń do produktów kredytowych i depozytowych.
Trener wewnetrzy I-go stopnia
- Szkolenia nowoprzyjętych jak również obecnych pracowników i menadżerów Sieci Detalicznej
- Tworzenie szkoleń na potrzeby Sieci Detalicznej i Centrum kredytów detalicznych
- Ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników Bankowości Detalicznej w zakresie umiejętności sprzedażowych i profesjonalnej obsługi klientów
- Przygotowywanie schematow rozmowy handlowej
- Obserwowanie doradców pod kątem prawidłowej obsługi klientów
- Aktywne uczestnictwo w szkoleniach produktowych w celu podnoszenia wiedzy
- Szkolenia z nowoczesnych metod płatności i aplikacji bankowych
- Tworzenie szkoleń na potrzeby Sieci Detalicznej i Centrum kredytów detalicznych
- Ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników Bankowości Detalicznej w zakresie umiejętności sprzedażowych i profesjonalnej obsługi klientów
- Przygotowywanie schematow rozmowy handlowej
- Obserwowanie doradców pod kątem prawidłowej obsługi klientów
- Aktywne uczestnictwo w szkoleniach produktowych w celu podnoszenia wiedzy
- Szkolenia z nowoczesnych metod płatności i aplikacji bankowych
Trener wewnętrzny
- Szkolenia nowoprzyjętych pracowników Sieci Detalicznej
- Tworzenie szkoleń na potrzeby Sieci Detalicznej
- Ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników Bankowości Detalicznej w zakresie umiejętności sprzedażowych i profesjonalnej obsługi klientów
- Przygotowywanie schematow rozmowy handlowej
- Obserwowanie doradców pod kątem prawidłowej obsługi klientów
- Aktywne uczestnictwo w szkoleniach produktowych w celu podnoszenia wiedzy
- Tworzenie szkoleń na potrzeby Sieci Detalicznej
- Ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników Bankowości Detalicznej w zakresie umiejętności sprzedażowych i profesjonalnej obsługi klientów
- Przygotowywanie schematow rozmowy handlowej
- Obserwowanie doradców pod kątem prawidłowej obsługi klientów
- Aktywne uczestnictwo w szkoleniach produktowych w celu podnoszenia wiedzy
Pracownik biurowy
Obsługa klientów krajowych jak i zagranicznych.
Przygotowywanie ofert towarowo - cenowych.
Pozyskiwanie nowych klientów.
Przygotowywanie katalogów multimedialnych.
Przygotowywanie ofert towarowo - cenowych.
Pozyskiwanie nowych klientów.
Przygotowywanie katalogów multimedialnych.
Szkolenia i kursy
Ukończony kurs z zakresu obsługi funduszy inwestycyjnych TFI.
Ukończona Regionalna Akademia Rozwoju ING –cykl szkoleń personalnych ( m.in. budowanie zespołu, asertywność, potęga komunikacji, kreatywność, autoprezentacja)
Ukończony kurs kasjerski
Ukończony kurs „Studia Europejskie” w ramach programu Jean Monnet
Ukonczony kurs ABC Trenera
Ukończona Regionalna Akademia Rozwoju ING –cykl szkoleń personalnych ( m.in. budowanie zespołu, asertywność, potęga komunikacji, kreatywność, autoprezentacja)
Ukończony kurs kasjerski
Ukończony kurs „Studia Europejskie” w ramach programu Jean Monnet
Ukonczony kurs ABC Trenera
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Zainteresowania
Squash,Pływanie, Fotografia
Inne
Umiejętność obsługi programów graficznych w stopniu bardzo dobrym (Adobe Photoshop CE, CS).
Komunikatywność
Umiejętność obsługi programów ICBS, FrontEnd
Dyspozycyjność
Łatwość pracy w grupie
Prawo jazdy Kat. B
Komunikatywność
Umiejętność obsługi programów ICBS, FrontEnd
Dyspozycyjność
Łatwość pracy w grupie
Prawo jazdy Kat. B
Grupy
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Domy maklerskie
Domy maklerskie w Polsce.
Przegląd domów maklerskich. Nasza ocena pracy DM i nasi faworyci.
Grupa aktywnie inwestujących oraz tych, którzy do inwestowania z domem maklerskim się przymi
Forex i giełda profesjonalnie
Grupa dla wszystkich inwestujących na FOREX i giełdzie.
Wymiana doświadczeń i opinii.
Profesjonalne wsparcie inwestorów: Giełda i Forex
Giełda
Giełda Papierów Wartościowych staje się coraz ważniejszym elementem gospodarki. Nasza grupa powstała aby wszystkim zarówno początkującym jak i dobrze obeznanym z rynkiem pomóc w wymianie doświadczeń i