Maciej Adamczyk

Jestem odpowiedzialny za obstawienie wszystkich zmian na recepcji, hk oraz innych działów hotelowych, sporządzam harmonogram pracy wszystkich działów.

1. Recepcję
- Szkolenie nowych pracowników z zakresu pracy i obsługi gości.
- Prowadzenie rekrutacji nowych pracowników.
- Dwa razy w tygodniu kontrola wprowadzanych rezerwacji, wykrywanie ewentualnych błędów.
- Raz w miesiącu weryfikacja wszelkich zestawień dla kontrahentów.
- Dwa razy w tygodniu zatwierdzanie rozliczeń i raportów kasowych, dokonywanie korekt oraz ewentualnych poprawek

2. Housekeeping oraz konserwator:
- Co dwa tygodnie zatwierdzanie zamówień do obiektu.
- Codzienna kontrola jakości pracy HK.
- Organizowanie pracy konserwatora,oraz zatwierdzanie wszelkich potrzebnych zakupów.
- Bieżąca weryfikacja naprawianych usterek.

3. Marketing:
- Wdrażanie i prowadzenie social media obiektu.
- Raz w miesiącu omawianie kreatywnych pomysłów z E-Commerce Marketing Manager.
- Bieżąca kontrola opinii na portalach, opracowywanie kwartalnych zestawień - mierników efektywności pracy.
- Pozyskiwanie nowych klientów, przygotowywanie ofert noclegowych/ szkoleniowych/ gastronomicznych.

4.Działania sprzedażowe:
- Raz w tygodniu kontrola cenowa oraz ustalenie cen z przełożonym/ działem sprzedaży firmy.
- Organizacja szkoleń dla gości, wraz z gastronomią, przygotowaniem sali oraz menu.
- W razie potrzeby zamykanie i otwieranie kanałów sprzedażowych.