Łukasz Zamielski

Student, Szkoła Zarządzania Uniwersytetu Śląskiego w Chorzowie
Bytom, śląskie

Umiejętności

Obsługa klienta doradztwo Łatwość nawiązywania kontaktów interpersonalnych oraz umiejętność pracy w grupie. empatia, kreatywność, tolerancja, elastyczność, otwartość, samomotywacja Prawo jazdy kategorii B od 2010 roku Uprawnienia na wózki jezdniowe + wymiana butli gazowych Prace kelnerskie Odpowiedzialność i sumienność Kontrolowanie i nadzorowanie działań Podstawy Zarządzania Organizacją DMS Rogowiec Menedżer Sprzedaży Allegro Obsługa klienta działu likwidacji szkód reprezentowanie firmy na targach, asystowanie w dziale marketingu wykonywanie usług "door to door" dla firm najem samochodów prowadzenie recepcji aso

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Toyota Dobrygowski Sp. z o. o.
Doradca ds. blacharsko-lakierniczych
- obsługa klientów
- pomoc w zgłaszaniu szkód komunikacyjnych
- kompletowanie dokumentów
- oględziny uszkodzonych pojazdów i sporządzanie kosztorysów napraw
- kontakt z towarzystwami ubezpieczeń i z rzeczoznawcami
- wynajmowanie pojazdów zastępczych
- przyjmowanie samochodów do naprawy i wydawanie po naprawie
- sprzedaż akcesoriów i dodatkowych usług
- koordynowanie napraw
- rozliczanie kosztów napraw i wynajmów pojazdów zastępczych
- nadzorowanie należności za naprawy itd.
Logo
Specjalista ds. rozliczeń szkód komunikacyjnych
PARTNER - ASO FIAT JEEP LANCIA
- obsługa klientów
- kompletowanie dokumentów do likwidacji szkód
- oględziny uszkodzonych pojazdów
- wykonywanie kalkulacji napraw
- kontakt z towarzystwami ubezpieczeniowymi
- koordynowanie procesu likwidacji szkody
- użyczanie i nadzorowanie samochodów zastępczych
- prowadzenie profilu firmy na Facebook'u
- udział w akcjach marketingowych
- pomaganie w sprawach związanych z marketingiem
Logo
Stażysta - Recepcjonista Serwisu
PARTNER - ASO FIAT JEEP LANCIA
- odbieranie i przekazywanie połączeń
- umawianie klientów serwisu
- obsługa klientów działu likwidacji szkód
- otwieranie zleceń w DMS i obsługa danych
- wspieranie właściwego obiegu dokumentów
- przyjmowanie i wydawanie samochodów
- użyczanie i przyjmowanie samochodów zastępczych
- asystowanie pracownikom serwisu i salonu
- wspieranie działu marketingu poprzez udział w akcjach
- częściowe zastępowanie specjalisty ds. marketingu
- reprezentowanie firmy podczas targów
McDonald's Polska
Pracownik restauracji
- dbanie o czystość i porządek w restauracji
- produkcja potraw
- obsługa gości
- przestrzeganie standardów firmy
- przyjmowanie zamówień
- obsługa kasy
Santander Bank Polska
Praktykant
- archiwizacja dokumentów
- asystowanie pracownikom oddziału podczas: zebrań, rozmów handlowych, obsługi klientów
- dokładne zapoznanie z produktami i usługami spółki
- dbanie o wizerunek oddziału
- prowadzenie korespondencji podczas akcji promocyjnej z klientami instytucjonalnymi
- udział w akcjach marketingowych
Poczta Polska S.A.
Doręczyciel Przesyłek
Pobieranie i doręczanie przesyłek pocztowych na terenie Bytomia
Liberty Poland S.A.
Telemarketer
Telefoniczna sprzedaż produktów telekomunikacyjnych klientom sieci

Szkolenia i kursy

• 13.01 - 27.01.2014 Operator Wózków Jezdniowych oraz bezpiecznej wymiany butli gazowych w wózkach jezdniowych

• 04.2012 - 06.2012 Udział w projekcie „Stawiamy na Przedsiębiorczość” Działanie 8.2 „Transfer Wiedzy”, Poddziałanie 8.2.1 PO KL „Wsparcie dla współpracy sfery nauki i przedsiębiorstw”

Edukacja

Logo
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, magisterskie
Wyższa Szkoła Bankowa w Chorzowie
Logo
Zarządzanie Kadrami, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Chorzowie
Logo
Zarządzanie, licencjackie
Szkoła Zarządzania Uniwersytetu Śląskiego w Chorzowie
Logo
klasa społeczna, średnie
I Liceum ogólnokształcące im. Jana Smolenia w Bytomiu

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Praca fizyczna
Kierowcy
Zakupy
Motoryzacja/Transport

Zainteresowania

Motoryzacja - monitorowanie rynku samochodów nowych i używanych, czytanie prasy motoryzacyjnej, doradzanie znajomym podczas zakupu/zmiany samochodów, udział w jazdach testowych, pielęgnowanie prywatnego samochodu

Wyszukiwanie, oglądanie, analizowanie polskich filmów i seriali (głównie komediowych i kryminalnych)

Spacery i podróże

Organizacje

03.2010 – 03.2011 Wiceprzewodniczący Młodzieżowej
Rady Miejskiej w Bytomiu

03.2009 –03. 2011 Radny w Młodzieżowej Radzie
Miejskiej w Bytomiu

04.2009 – 01.2011 Członek stowarzyszenia
„Młodzi Demokraci”

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
FIAT AUTO GROUP
FIAT AUTO GROUP
DLA WSZYSTKICH MIŁOSNIKÓW WŁOSKIEGO TEMPERAMENTU
Honda
Honda
Grupa posiadaczy oraz miłośników pojazdów marki Honda
Human Resources
Human Resources
Zasoby Ludzkie, Praca, Kariera, Szkolenia, Polityka Personalna, Rekrutacja
Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Kadrami
Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Kadrami
zapraszam wszystkich członków Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami oraz zainteresowanych tematyką HR
SQAM Szkolenia IT
SQAM Szkolenia IT
SQAM to firma organizująca szkolenia i konferencje z testowania, jakości, wymagań na oprogramowanie dla analityków, testerów, osób odpowiedzialnych za jakość oprogramowania, inżyn
Unia serwisów samochodowych
Unia serwisów samochodowych
Dobre miejsce dla wszystkich w jakikolwiek sposób związanych z blacharniami samochodowymi, lakierniami, serwisami mechanicznymi. Zarówno ASO jak i nie zależnymi.