Łukasz Szwenk

Łukasz Szwenk

Programista, Asseco SEE SA
Wilga, mazowieckie

Umiejętności

znajomość pakietu Microsoft Office Programowanie PHP Programowanie w Visual Basic Znajomość SMSQL 2008/2012 Budowa raportów Reporting Services Znajomość procesów Call Center Parsowanie danych z witryn WWW Znajomość ININ Customer Interaction Center Zarządzanie domeną Active Directory

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Cludo Sp. z o.o.
Senior Contact Center Engineer
Cludo Sp. z o.o.
Logo
Specjalista ds. Integracji Systemów
Asseco SEE SA
projektowanie, wykonywanie i wdrażanie integracji Interactive Inteligence (CIC) u Klientów, bieżąca obsługa Klientów w zakresie problemów technicznych, administracja wewnętrznym środowiskiem testowym (ININ Interaction Center, MSSQL2008 / MSSQL2012, MS Exchange, Active Directory, IIS)
Polskie Centrum Marketingowe
Programista/Starszy Programista
Polskie Centrum Marketingowe
tworzenie i opieka nad obiektowymi aplikacjami bazodanowymi (VB6/VB .NET 2005+MSSQL2000/MSSQL2005) wspomagającymi pracę konsultantów, budowa aplikacji raportujących poszczególne projekty (MS Access/Reporting Services), budowa autorskich aplikacji ułatwiających działania kadry średniej i wyższej, współudział w budowie hurtowni danych.
Polskie Centrum Marketingowe
Specjalista ds. Statystyk, Specjalista ds. Innowacji
Polskie Centrum Marketingowe
przygotowywanie szczegółowych raportów analityczno-kosztowych na potrzeby poszczególnych projektów, generacja baz dla klienta, wdrażanie własnych narzędzi wspomagających pracę statystyczną (MS Access).
Polskie Centrum Marketingowe
Konsultant Projektów Telemarketingowych, Supervisor
Polskie Centrum Marketingowe
Umawianie spotkań handlowych, sprzedaż produktów przez telefon, zarządzanie grupą konsultantów
projektów telemarketingowych.

Szkolenia i kursy

 EFS/EX03a: MS-Excel - przegląd narzędzi zaawansowanych (04-06.06.2007)
 MS 2562: Getting Started with Microsoft Visual Studio 2005 for Visual Basic 6.0 Developers (2008)
 MS 2781: Szkolenie dedykowane z zakresu Microsoft SQL Server 2005 (03-16.03.2009)
 Programista PHP (24-28.01.2015 oraz 09-12.02.2015)
 Prawo jazdy kat. B.

Edukacja

Logo
Maszyny i urządzenia drogowe, średnie
Technikum Kolejowe

Specjalizacje

Call Center
Inne
IT - Administracja
Administrowanie bazami danych i storage
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Rozwój oprogramowania
Programista VB

Zainteresowania

Nowe technologie, muzyka, dobra książka, film, transport szynowy.