Łukasz Skrzypnik

Aftrersales specialist, Inchcape Motor Polska Sp. z o.o.
Wysoka, dolnośląskie

Umiejętności

EPC ISTA Autostacja Autoteam Umiejętność obsługi środowiska DCS Subiekt GT, Gimp - grafika komputerowa Obsługa programów diagnostycznych Pakiet MS Offfice Incadea DMS obsługa programu AutoStacja B2B, B2C ISPA Sisco Suzuki Parts Manager Yamaha EPC Kawasaki EPC Suzuki EPC GIS Portal

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Inchcape Motor Polska Sp. z o.o.
After Sales Specialist
Obsługa po sprzedażowa, doradca serwisowy, wsparcie sprzedaży pojazdów nowych, sprzedaż akcesoriów, nadzór serwisowy nad flotą pojazdów demo, opieka gwarancyjna, utrzymanie wysokiego standardu obsługi klienta, utrzymanie wysokiej jakości napraw.
Logo
Kierownik salonu motocyklowego SUZUKI WROCŁAW
Suzuki Pol-Motors Wrocław
Nadzór nad rentownością całego działu motocyklowego Suzuki, zwiększenie marży, rentowności salonu, poprawa jakości obsługi klienta na salonie oraz serwisie, poprawa wyników serwisu motocyklowego, raportowanie wyników bezpośrednio do Prezesa, a także do Suzuki Motor Poland. Praca na zwiększeniem udziału finansowania dealerskiego przy zawieranych transakcjach, wprowadzenie nowej marki na rynek lokalny, rozliczanie faktur bezpośrednio z działem księgowości, nadzór nad podległy personelem, rekrutacja, ustalanie planów i rozliczanie personelu z ich realizacji, działania marketingowe (targi, reklamy, akcje społeczne), nadzór nad działaniami w środowisku internetu (social media).

Edukacja

Logo
Turystyka i Hotelarstwo, licencjackie
Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego

Specjalizacje

Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Zarządzanie jakością
Zapewnienie jakości

Zainteresowania

Zarządzanie, motoryzacja, mechanika, podróże motocyklowe, rozwój osobisty.