Łukasz Płoszaj

1 Test Manager [marzec 2014 - nadal]
- strategia testow w ramach zmiany branu Banku Nordea na PKO BP
- plan testow
- wsparcie dla project managementu
- koordynacja prac zespolu testerow IT [2 EFT]
- koordynowanie prac zespołu testerów biznesowych [90+]
- test management
- defect management
- scisła wspołpraca z zepołem developerów [T24 core system, netbank] analitykiem IT
2. Test Manager [luty 2014 - lipiec 2014] - projekt wdrozony
- strategia testow
- plany testow
- kordynator testów IT [2] i biznesu [10+]
3. Deputy Test Manager / Software Tester [lipiec 2013 - lipiec 2014]
FATCA project for Baltic Countries - Nordea Bank Polska S.A
- test planning
- test and defect management for Baltic Countries: Latvia, Lithuania, Estonia
- SIT testing

Test Management:
* budowanie test planów dla projektów informatycznych,
* analiza powiązań i wpyływu zmian na procesy organizacji, systemy informatyczne,
* szacowanie zasobów niezbędnych do testowania zmian w systemach informatycznych,
* testowanie zmian informatycznych [SIT, UAT, REGRESJA],
* zarządzanie grupami testerów, interesariuszy procesów inżynierii oprogramowania
* raportowanie prac związanych z testowaniem, wdrażaniem zmian dla projektów informatycznych,
* prowadzenie defect metingów dla wspierancyh inicjatyw tetowych [projekty change requests]
* przygotowywanie planów wdrożeń dla projektów jak i dużych zmian w stystemach informatycznych
* wszystkie działania prowadzone w oparciu o analizę ryzyk, wypływu zmmian na procesy organizacji, systemy informatyczne przy zachowaniu wysokiej jakości
Usprawnianie procesów:
* audyt procesów [duże doświadczenie weryfikacji procesów bankowych w szczególności procesów windykacyjnych],
* usprawnianie procesów w obszarach testowych organizacji: od pomysłu zmiany w procesie, systemie informatycznym poprzez planowanie, testowanie, wdrażanie i stabilzacje na środowisku produkcyjnym
* weryfikacja efektywności procesów, szukanie cech krytycznych procesów [CTQ] propozycja zmian dla procesów,
* budowanie map procesów,

- analiza poprawności: wymagań biznesowych dla zmian systemowych, scenariuszy testowych, skryptów testowych, przypadków testowych
- koordynowanie testów przy wdrażaniu nowych funkcjonalności
- analiza związana z określeniem optymalnej liczby zasobów testowych
- prowadzenie defect meetingów
- optymalizacja procesów w zakresie departamentów: windykacji, zarządzenia wierzytelnościami, przeciwdziałania wyłudzeniom
- tworzenie, aktualizacja map procesów (DW, DPW, DZW)
- kontrola nad zachowaniem wysokich standardów jakości przy wdrażaniu nowych funkcjonalności
- współpraca z developerami wewnętrznymi, zewnętrznymi /Indussoft/ przy analizie błędów, projektowaniu nowych funkcjonalności
- członek zespołów projektowych GEMB
- inicjator zamian mających na celu usprawnienia w procesach wewnątrz departamentu

- analiza poprawności: wymagań biznesowych dla zmian systemowych, scenariuszy testowych, skryptów testowych, przypadków testowych
- koordynowanie testów przy wdrażaniu nowych funkcjonalności
- analiza związana z określeniem optymalnej liczby zasobów testowych
- prowadzenie defect meetingów
- optymalizacja procesów w zakresie departamentów: windykacji, zarządzenia wierzytelnościami, przeciwdziałania wyłudzeniom
- tworzenie, aktualizacja map procesów (DW, DPW, DZW)
- kontrola nad zachowaniem wysokich standardów jakości przy wdrażaniu nowych funkcjonalności
- współpraca z developerami wewnętrznymi, zewnętrznymi /Indussoft/ przy analizie błędów, projektowaniu nowych funkcjonalności
- członek zespołów projektowych GEMB
- inicjator zamian mających na celu usprawnienia w procesach wewnątrz departamentu

- koordynowanie prac 11 osobowego zespołu ekspertów testowych
- dedykowanie ET do konkretnych procesów, projektów zgodnie z ich wiedzą o aplikacji, procesach
- członek zespołów projektowych usprawniających procesy testowe w GEMB SA
- szukanie usprawnień w procesach testowych (windykacja, wyłudzenia, windykacja prawna)poprzez redukcje zasobów dedykowanych na testy, łączenie obszarów testowych z pokrewnych komórek przy zachowaniu wysokich standardów testów,
- wprowadzanie zmian w zakresie obowiązków zespołu zgodnie z "głosem klienta wewnętrznego"

dodatkowo:
- analiza poprawności: wymagań biznesowych dla zmian systemowych, scenariuszy testowych, skryptów testowych, przypadków testowych
- koordynowanie testów przy wdrażaniu nowych funkcjonalności
- współpraca z działami rozwoju systemów IT, developerami zewnętrznymi przy analizie błędów /Indussoft/

- analiza poprawności: wymagań biznesowych dla zmian systemowych, scenariuszy testowych, skryptów testowych, przypadków testowych
- koordynowanie testów przy wdrażaniu nowych funkcjonalności
- współpraca z developerami zewnętrznymi przy analizie błędów /Indussoft/

Zarządzanie 25 osobowym zespołem:
- szkolenie
- raportowanie wyników zespołu
- ocenianie pracowników
- kontrola pod względem terminowości, jakości
- wdrażanie systemów motywacyjnych
- rekrutacja

Usprawnienia procesów w Departamencie Windykacji:
- lider projektów biznesowych
- zbieranie, tworzenie wymagań biznesowych dla procesów w Departamencie Windykacji
- prace przy tworzeniu i analizie procesów operacyjnych w banku (mapy procesów)
- tworzenie dokumentacji dla zmian systemowych wg metodologii SiX SIGMA
- współpraca z firmami developerskimi: głównie Indussoft
Tester oprogramowania
Obsługa procesów w ramach zadań działu administracji

- korespondencja z klientem
- wspieranie pracy infolinii
- testowanie oprogramowania