пропозиції роботи
Łukasz Medwid
Koordynator Centrum Obsługi Klienta Biznesowego, VECTRA S.A.
Gdynia,
pomorskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Umiejętności zarządzania
Microsoft Office
obsługa komputera
Obsługa urządzeń biurowych
znajomość technik sprzedaży
windykacja i monitorowanie należności
Prawo telekomunikacyjne
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Koordynator Centrum Obsługi Klienta Biznesowego
Zarządzanie zespołem, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem CallCenter, realizacja procesu windykacji klientów, raportowanie wyników i działań zespołu, nadzór nad procesem obsługi korespondencji i reklamacji, prowadzenie szkoleń oraz rekrutacji.
Opiekun Klienta Biznesowego
Zawieranie umów na świadczenie usług, realizacja procesu sprzedaży, utrzymywanie prawidłowych relacji z klientami firmy, obsługa korespondencji oraz rozpatrywanie reklamacji, wstawianie dokumentów finansowych w tym FV, windykacja należności, telefoniczna obsługa zgłoszeń klientów, udzielanie pomocy technicznej.
Konsultant Centrum Telemarketingu
Telefoniczna obsługa klientów firmy, udzielanie informacji o aktualnej ofercie handlowej oraz zawieranie umów na świadczenie usług.
Konsultant ds sprzedaży
Telefoniczna obsługa klientów firmy, udzielanie informacji o aktualnej ofercie handlowej oraz zawieranie umów na świadczenie usług.
Edukacja
Stosunki Międzynarodowe, licencjackie
Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Bialej
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
