Łukasz Mandzyn

Delivering training and consulting services in fields of:
- Lean management
- ISO 9001
- 5S
- Quality Control Circles (Kaizen)

Main activities:
1. Representative of Integrated Management System (ISO9001, ISO14001, OHSAS18001):
- Implementation of the Integrated Management System as a project leader.
- Management and execution of internal and suppliers’ audits.
- Leading of Management System reviews and process’s leaders meetings.
- Delivering training about IMS and for internal auditors.

2. Manage the Quality Control Department (max. 40 people, 2 shifts):
- Establishing and development of quality control system for incoming materials, in process, and finish goods.
- Cooperating with international suppliers to improve incoming materials quality (audits, periodical conferences call, complains handling). Managing complaints to supplier process.
- Management of new product quality approval process.
- Review customer requirements, negotiate contractual quality requirements with customers, and develop specific Quality Plan.
- Process optimization according to Lean management philosophy
- Implementation and management of Quality Control Circles (Kaizen system).
- Delivering trainings to employees about quality control system, incoming and finished goods inspection.

3. Delivering trainings to employees in all departments about lean management, quality control circles and 5S.

- Rozwój i koordynacja systemu zarządzania jakością.
- Zarządzanie reklamacjami.
- Przeprowadzanie auditów wewnętrznych (systemu i procesu).
- Nadzór nad auditami drugiej i trzeciej strony.
- Udoskonalanie procesów produkcyjnych.
- Przeprowadzanie oceny problemów jakościowych i monitorowanie działań korygujących rozwiązujących te problemy.
- Przeprowadzanie auditu produktu u klienta.
- Przegląd wymagań klienta, ustalanie wymagań jakościowych z klientem, opracowywanie Planów Jakości.
- Udział w pracach nad PPAP, APQP, 8D, FMEA, SPC.
- Nadzór nad badaniami przeprowadzanymi w laboratoriach zewnętrznych.
- Koordynator programu 5S.
- Analiza, ocena i przedstawianie wskaźników jakościowych np. PPM.
- Jako przedstawiciel klienta w organizacji zapewnienie, że wymagania klienta są przekazywane.
- Przegląd występujących problemów i procedur innych działów i proponowanie rozwiązań tych problemów lub zmian procedur.