Łukasz Kulon

Solution Manager for UKI customers at Base Growth Client Expansion.
- Define of service solution and clients requirements and translate them into optimal technical solutions. Build a cost case for engagement.
- Develop complex, multi-year solutions and optimized cost cases that meet client requirements and needs considering the client's base case.
- Owning technical solution definition to leverage the full breadth of services, labor, assets, and software products.
- Define and assist in creation of Statement of Work (SOW) and proposals that clearly identify objectives, scope, benefits, costs, responsibilities, assumptions, deliverables schedules, completion criteria, and resource requirements needed to successfully start an engagement
- Work effectively in an environment where information is limited.

Compliance Lead for Solutioning Department:
- Knowledge sharing across organization - increase of awareness of team in order to secure compliance posture and  protect  employees from unintentional incompliance situation.
- Support Managers in employee off-boarding process - prevention from unauthorized access to the infrastructure
- Support in case of audits - increase of quality and effectiveness in preparation to an audit, especially data request management and post audit implementation actions.
- Collect data for compliance and security reporting

- Druga linia wsparcia dla użytkowników korzystających z komputerów opartych o systemy Windows
- Praca z systemem zgłoszeń incydentów IT BMC Remedy
- Wsparcie użytkowników telefonów komórkowych oraz smartphonów (Iphone, Nokia)
- Menadżer floty telefonów komórkowych
- Konfiguracja urządzeń sieciowych - switche, routery
- Praca z systemem Avaya Site Administration (telefonia IP)
- Monitoring sieci LAN / WAN
- Obsługa serwerów opartych o systemy Windows Server
- Zarządzanie systemami wydruków
- Zarządzanie Windows Server Active Directory
- Współpraca z firmami zewnętrznymi celem zapewnienia ciągłości funkcjonowania biznesu
- Współpraca z regionalnymi zespołami podczas rozwiązywania złożonych problemów IT
- Udział w regionalnych oraz lokalnych projektach IT
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji IT
- Aktywny udział w projektach związanych z rozbudową fabryki
* ofertowanie oraz zakup sprzętów i usług
* nadzór nad wykonaniem instalacji oraz dostarczeniem usług
- Praca z systemem SAP:
* tworzenie zapotrzebowań, zamówień
* tworzenie przyjęć magazynowych
* rozliczanie faktur oraz wszelkich należności z dostawcami usług i sprzętów
- Opracowywanie lokalnego budżetu IT oraz sprawowanie kontroli nad wydatkami

- druga linia wsparcia dla użytkowników komputerów przenośnych oraz stacjonarnych opartych na systemach Microsoft Windows
- praca z systemem zgłaszania problemów informatycznych BMC Remedy
- wsparcie użytkowników telefonów komórkowych oraz smartphonów BlackBerry
- instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych MS Windows oraz aplikacji MS Office, Outlook, Lotus Notes
- serwis drukarek sieciowych, skanerów, faxów
- zarządzanie i konfiguracja telefonów systemu Avaya
- zarządzanie komputerami, grupami oraz użytkownikami w Active Directory Microsoft Server
- współpraca z firmami zewnętrznymi w zakresie dostarczania usług teleinformatycznych

- wsparcie użytkowników sprzętu komputerowego oraz telefonów
- instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych MS Windows oraz aplikacji MS Office, Outlook, Lotus Notes
- serwis drukarek sieciowych, skanerów, faxów
- instalacja i konfiguracja telefonów stacjonarnych Avaya
- zarządzanie komputerami, grupami oraz użytkownikami w Active Directory Microsoft Server 2003
- wsparcie w instalacji i konfiguracji sprzętu komputerowego oraz sieciowego podczas budowy nowej fabryki czekolady.

Obsługiwanie klienta w zakresie sprzedaży towarów paliwowych i pozapaliwowych, stosowanie "Aktywnej Sprzedaży", obsługa programu finansowo-bazodanowego.

Sprawowanie kontroli nad procesem obróbki metali, obsługa obrabiarek sterowanych numerycznie, programowanie i przezbrajanie obrabiarek, kontrola wytwarzanych detali.

Sprawowanie kontroli nad procesem obróbki metali.