Łukasz Kulka

Lider Oddziału Bankowego, Euro Bank SA
Pszczyna, śląskie

Umiejętności

Analiza finansowa Microsoft Office Kontrola standardów Prawo jazdy kat B Logiczne myślenie, analiza taktyk działania sprzedaż produktów i usług bankowych, wysokiej klasy obsługa klienta,

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Stefczyk Finanse S.A.
Specjalista ds. sprzedaży
Realizacja zadań z zakresu procesu sprzedaży produktów i usług przyjętych do realizacji w Stefczyk Finanse.
Zarządzanie relacjami z Klientami.
Ścisłe przestrzeganie obowiązujących procedur i regulacji.
Logo
Lider Oddziału Bankowego
Euro Bank S.A.
Zakres obowiązków na stanowisku Lidera:
Realizacja nałożonych na podległą placówkę planów sprzedaży.
Podział indywidualnych planów dla podległych pracowników i konsekwentne ich rozliczanie.
Właściwe zarządzanie budżetem podległej placówki.
Uczestniczenie w planowaniu, realizacja oraz rozliczanie zadań związanych z działalnością oddziału w zakresie sprzedaży oraz działań promocyjnych.
Zakres obowiązków na wcześniej zajmowanym stanowisku Specjalisty ds. Sprzedaży:
Aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych, w tym prowadzenie działań promocyjnych na terenie i w okolicy placówki bankowej.
Kompleksowa, zgodna z obowiązującymi procedurami, instrukcjami i standardami obsługa Klienta.
Realizowanie celów biznesowych i osobistych, zadań i obowiązków powierzonych przez bezpośredniego przełożonego.
Bank Pocztowy S.A.
Doradca Klienta Instytucjonalnego
Aktywna sprzedaż produktów bankowych w segmencie mieszkalnictwa.
Diagnozowanie potrezb oraz oczekiwań Klientów w zakresie produktów bankowych.
Systematyczny monitoring rachunków Klienta w celu przedkładania mu propozycji dotyczących korzystania z różnych produktów Banku.
Alior Bank S.A.
Bankier Klienta Indywidualnego
Aktywna realizacja zadań wynikających z operacyjnego i przychodowego planu sprzedaży w obsługiwanym segmencie Klienta.
Zorientowana na sprzedaż analiza rynku lokalnego w celu kierowania ofert sprzedażowych do potencjalnych Klientów Banku.
Przyjmowanie i realizacja gotówkowych i bezgotówkowych dyspozycji Klienta.
Logo
Referent
Wojskowa Komenda Uzupełnień w Będzinie
Aktywne uczestnictwo w akcjach promocyjnych Sił Zbrojnych.
Udział w planowaniu i realizacji przedsięwzięć związanych z naborem kandydatów do zawodowej służby wojskowej.
Uaktualnianie dokumentów ewidencyjnych.

Szkolenia i kursy

Szkolenie: Amundi Polska TFI
Szkolenie: Trudne sytuacje w relacjach z Klientem
Szkolenie : Techniki Sprzedaży
Egzamin OFCA uprawniający do sprzedaży ubezpieczeń.
Kurs z profesjonalnej obsługi technik sprzedaży.
Kurs z telefonicznego umawiania spotkań.
Kurs "Kasjer Walutowo - Złotówkowy".
Poświadczenie bezpieczeństwa nr 118/PS/Z(Z)/2009.
Kurs szkolenia rezerw, uzyskany stopień kaprala podchorążego.
Szkolenie z zakresu instalacji, obsługi i serwisu dyspenserów kasjerskich.
Kurs języka angielskiego

Edukacja

Logo
Finanse i Rachunkowość, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Specjalizacje

Finanse/Ekonomia
Audyt/Podatki
Human Resources/Zasoby ludzkie
Kadry i płace
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

Azja - kultura i obyczaje