Łukasz Kozioł

Specjalista ds. procesów/ Analityk biznesowy
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Microsoft Office zarządzanie bazą klientów administrowanie systemami typu CRM projektowanie i rozwijanie systemów CRM

Języki

angielski
podstawowy
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Getin Noble Bank S.A.
specjalista/Analityk biznesowy
- bieżąca obsługa zgłaszanych błędów i awarii w systemie informatycznym Frontend
- bieżąca obsługa administracyjna systemu Frontend
- udział w pracach rozwojowych systemu Frontend poprzez:
- pisanie specyfikacji
- uszczegóławianie i opiniowanie specyfikacji rozwoju systemu
- analiza biznesowa i opracowywanie nowych rozwiązań dla systemu Frontend.
- testowanie przygotowywanych poprawek i modyfikacji systemu
TUI Poland
Specjalista ds. procesów
- bieżąca obsługa zgłaszanych błędów i awarii w systemie informatycznym
- kontrolowanie standardów pracy specjalistów i konsultantów
- badanie potrzeb szkoleniowy
- opracowywanie nowych rozwiązań dla systemu informatycznego firmy,
- testowanie nowych narzędzi
- przygotowywanie materiałów szkoleniowych
- inne prace biurowe.
TUI Poland
Specjalista ds. turystyki
Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych, sprzedaż produktów oferowanych przez firmę. pozyskiwanie nowych klientów. dbanie o prawidłowy przepływ dokumentów w biurze. raportowanie wyników sprzedaży.
Logo
Doradca handowy
Dukiewicz Styl Auto - salon samochodowy Fiata
Obsługa klientów indywidualnych i flotowych, sprzedaż nowych samochodów osobowych i LCV, sprzedaż leasingów i kredytów, doradztwo techniczne, pozyskiwanie nowych klientów, budowanie baz danych klientów, fakturowanie.
Logo
wolontariusz
Stowarzyszenie Pomocy Młodzieży "Młodzież Polska"
Pomoc w pozyskiwaniu funduszy i grantów na organizacje wypoczynku dzieci i młodzieży. Pomoc w prowadzeniu biura.
Logo
Specjalista ds. obsługi klienta
Parkett sevice s.c.
Bieżąca obsługa klientów, doradztwo techniczne, przygotowanie kosztorysów i ofert handlowych, bieżące nadzorowanie realizowanych kontraktów.
DSA FINANCIAL GROUP S.A.
konsultant ds. kontaktów z klientami
Do moich obowiązków należy wyszukiwanie osób poszkodowanych w wypadkach i pośrednictwo w przepływie informacji między Firmą Votum S.A. a klientem w kwesti odszkodowań.
Logo
Nauczyciel kontraktowy
Publiczne Gimnazjum im. Jana Pawła II w Chlewiskach
Nauczyciel wiedzy o społeczeństwie i wychowania do życia w rodzinie.

Odbyty staż nauczycielski i uzyskanie tytułu nauczyciela kontraktowego.

Szkolenia i kursy

• III 2007 Szkolenie na temat funkcjonowania III Filaru Inwestycyjnego.

• IV 2006 Szkolenie z zakresu „jak przygotować aplikację do programu małych i standardowych grantów Funduszu Wyszehradzkiego”.

• XI – IV 2004 Kurs pedagogiczny odbywany w ramach programu studiów przygotowujący do pracy w zawodzie nauczyciela.

Edukacja

Logo
Pedagogika, studia podyplomowe
Uniwersytet Warszawski
Logo
Politologia, magisterskie
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

Specjalizacje

IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
IT - Rozwój oprogramowania
Testowanie
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem

Zainteresowania

Polityka, historia, socjologia, gospodarka, marketing, renowacja zabytkowych zegarów.

Inne

• Dobra znajomość zagadnień informatycznych (pakiet MS Office – w stopniu zaawansowanym).

• podstawowa znajomość SQL

• Znajomość zagadnień socjologii, marketingu, ekonomii, komunikacji interpersonalnej, technik negocjacyjnych i technik socjotechnicznych.

• umiejętność przygotowywania scenariuszy testów programów komputerowych

• umiejętność przygotowywania specyfikacji technicznej dla rozwoju systemów komputerowych.
• umiejętności przeprowadzania szkoleń.

• Umiejętność tworzenia prezentacji.

• Znajomość zagadnień socjologii i marketingu.

• Bardo dobra znajomość zagadnień związanych z nauczaniem i szkoleniem.

• Prawo jazdy kat. „B”.

• Umiejętność pracy w grupie oraz efektywnego zarządzania czasem pracy.

• Zdolność analitycznego i kreatywnego myślenia.

• Mobilność i chęć do odbywania pracy w terenie.

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
P jak Polityka
P jak Polityka
niezależnie od uzależnionych
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Grupa poświęcona zagadnieniom związanym z działaniami szkoleniowymi w organizacjach.
Ukraina
Ukraina
Zapraszam wszystkich zainteresowanych tym krajem w kazdym jego aspekcie.
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie
Grupa studentów, absolwentów i wszystkich innych którym bliska jest ta uczelnia
Zasypiam.pl lepiej niż w hotelu
Zasypiam.pl lepiej niż w hotelu
Jak szybko i tanio znaleźć oraz zarezerwować komfortowy nocleg? Czym tam dojechać? Gdzie warto się wybrać i co zwiedzić po przyjeździe? Tego wszystkiego dowiesz się w grupie Zasypiam.pl - ZAPRASZAMY :