Łukasz Jóźwiak

szukam pracy
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Analiza biznesowa Strategia biznesowa Zarządzanie zmianą Zarządzanie Microsoft Office Negocjacje Project Management Zarządzanie projektami programistycznymi Przywództwo w zespole Zarządzanie zespołem

Języki

angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

ContactPoint Sp. z o.o.
Kierownik Projektu
Zarządzanie kluczowymi projektami firmy (In/Out)

- nadzorowanie pracy zespołu Liderów i Konsultantów
- raportowanie i analiza wyników finansowych i sprzedażowych
- kontakt z klientami zlecającymi realizacje projektów
- tworzenie systemów motywacyjnych
- organizacja kampanii sprzedażowych
- szkolenia
- tworzenie systemów motywacyjnych
- tworzenie i realizacja budżetów finansowych projektu
ContactPoint Sp. z o.o.
Leader Operacyjny
- Obsługa i realizacja projektów CC:

> Sprzedaż
> Infolinie
> Badania
> Weryfikacja Danych

- Raportowanie ze sposobu pracy Konsultantów
- Przygotowywanie raportów finansowych projektu
- Planowanie realizacji projektów
- Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą projektu
- Przygotowywanie wszelkiego rodzaju statystyk projektowych
- Tworzenie i realizacja systemów motywacyjnych
ContactPoint Sp. z o.o.
Konsultant, sprzedawca

Szkolenia i kursy

- Szkolenia z obsługi pakietu Ms Office:

> MS Access
> MS Excel
> MS Word

- Szkolenia z obsługi aplikacji CC:

> Altitude
> Alcatel CCS supervision
> EasyPhone

- Szkolenia sprzedażowe
- Kontrola jakości

Edukacja

Logo
Zarządzanie, licencjackie
Collegium Varsoviense

Specjalizacje

Call Center
Zarządzanie Call Center
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem

Zainteresowania

Muzyka (Muzyk), webmastering, grafika komputerowa

Grupy

7 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Bezpieczeństwo IT -- IHACK.pl
Bezpieczeństwo IT -- IHACK.pl
Bezpieczeństwo danych w Internecie spędza sen z powiek specjalistom i przeciętnym użytkownikom. Każdy z nas może niespodziewanie stać się ofiarą ataku hakera. A tu mamy wielu hakerów wśr&oac
Call Center / Contact Center
Call Center / Contact Center
Grupa osób związanych z Call Center / Contact Center
E-Sport
E-Sport
E-Sport (Electronic Sport) to sport elektroniczny. Jest to najszybciej rozwijająca się dziedzina sportu w historii. Od zalążków pierwszych lig, do dzisiejszych olbrzymich show dla graczy kom
Hipnotyczny Telemarketing
Hipnotyczny Telemarketing
Tutaj możesz porozmawiać o praktycznych zastosowaniach wiedzy zawartej w książce "Hipnotyczny Telemarketing".
Moderacja
Moderacja
Witam wszystkich specjalizujących się w moderacji.
Muzyka
Muzyka
Grupa dla ludzi kochających słuchac muzyki
Outsourcing - Call/Contact Center
Outsourcing - Call/Contact Center
Outsourcing procesów biznesowych ze szczególnym uwzględnieniem obszarów związanych z kontaktem z klientem.
PHP
PHP
Dla programistów PHP
Programiści WWW
Programiści WWW
Tworzysz strony internetowe? DOŁĄCZ DO NAS !!! Tematyka grupy to: PHP, ASP.NET, HTML5, grafika, bazy danych, pozycjonowanie, oraz wszelkie tematy związane z tworzeniem serwisów www.
Psychologia biznesu.
Psychologia biznesu.
Wszystko co chciałeś wiedzieć, ale nie wiedziałeś, kogo o to zapytać.
Savoir-vivre, czyli sztuka życia
Savoir-vivre, czyli sztuka życia
Umiejętność postępowania w życiu i radzenia sobie w każdej sytuacji.
SZTUKA   MOTYWACJI
SZTUKA MOTYWACJI
Motywacja-jak nam pomaga w życiu, techniki motywowania, co Was motywuje, jak motywować siebie i grupę.