Umiejętności
Zarządzanie zespołem
Biegła obsługa pakietu MS Office
Znajomość technik sprzedaży i umiejętności negocjacyjne
Zdolność do szybkiej analizy i wyciągania celnych wniosków,
Biegła obsługa systemu ERP - MAX
Sprzedaż kredytów oraz ubezpieczeń
Podejmowanie trafnych decyzji pod presją czasu
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Kierownik salonu firmowego
• przez 10 lat starannie zarządzałem salonem sprzedaży sprzętu z branży IT, RTV, AGD,
• efektywnie zarządzałem zespołem 5 zgranych handlowców, wyznaczałem cele i kontrolowałem poziom ich wykonania,
• pozyskiwałem nowych kluczowych klientów i budowałem pozytywne, długofalowe relacje z nimi,
• szkoliłem i wdrażałem nowych pracowników również z innych salonów w regionie (przeszkolonych ponad 20 osób w tym innych kierowników),
• dbałem o wysokie standardy obsługi klienta:
otrzymałem 7- krotne wyróżnienie za najlepsze wyniki w regionie,
• odpowiadałem za wysoką sprzedaż kredytów ratalnych oraz ubezpieczeń sprzętu osiągając bardzo dobre wyniki w regionie,
• przygotowywałem raporty sprzedażowe dla handlowców oraz przełożonych,
• odpowiadałem za poprawne sporządzanie dokumentów oraz ich archiwizowanie.
• efektywnie zarządzałem zespołem 5 zgranych handlowców, wyznaczałem cele i kontrolowałem poziom ich wykonania,
• pozyskiwałem nowych kluczowych klientów i budowałem pozytywne, długofalowe relacje z nimi,
• szkoliłem i wdrażałem nowych pracowników również z innych salonów w regionie (przeszkolonych ponad 20 osób w tym innych kierowników),
• dbałem o wysokie standardy obsługi klienta:
otrzymałem 7- krotne wyróżnienie za najlepsze wyniki w regionie,
• odpowiadałem za wysoką sprzedaż kredytów ratalnych oraz ubezpieczeń sprzętu osiągając bardzo dobre wyniki w regionie,
• przygotowywałem raporty sprzedażowe dla handlowców oraz przełożonych,
• odpowiadałem za poprawne sporządzanie dokumentów oraz ich archiwizowanie.
Doradca klienta
• profesjonalnie obsługiwałem i budowałem pozytywne relacje z klientami,
• ambitnie realizowałem cele sprzedażowe poprzez wykorzystywanie technik sprzedaży,
• przygotowywałem i prezentowałem oferty handlowe,
• skutecznie prowadziłem negocjacje cenowe,
• starannie wypisywałem umowy ratalne i inne dokumenty związane z obsługą klientów w firmie
• ambitnie realizowałem cele sprzedażowe poprzez wykorzystywanie technik sprzedaży,
• przygotowywałem i prezentowałem oferty handlowe,
• skutecznie prowadziłem negocjacje cenowe,
• starannie wypisywałem umowy ratalne i inne dokumenty związane z obsługą klientów w firmie
Szkolenia i kursy
Zarządzanie zespołem sprzedaży,
zarządzanie sobą w czasie,
techniki negocjacji,
zarządzanie zasobami ludzkimi - Coaching narzędziem rozwoju pracownika,
zarządzanie zasobami ludzkimi - Motywowanie pracowników.
zarządzanie sobą w czasie,
techniki negocjacji,
zarządzanie zasobami ludzkimi - Coaching narzędziem rozwoju pracownika,
zarządzanie zasobami ludzkimi - Motywowanie pracowników.
Edukacja
Specjalizacje
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Sprzedaż - Sieci handlowe
Zarządzanie sprzedażą – sieci handlowe
Zainteresowania
Zdobywanie korony gór Polski, jazda rowerem, literatura fantastyczna i sensacyjna.
Inne
Prawo jazdy kat. B