Łukasz Górniak

-Koordynowanie działań związanych z procesem wymiany opon w samochodach Arval
-Odpowiedzialność za prawidłowe działanie aplikacji do wymiany opon
-Sprzedaż opon pokontraktowych
-Terminowe autoryzowanie zakupu opon
-Procesowanie faktur
-Obsługa reklamacji
-Budowa i utrzymywanie relacji z dostawcami
-Odpowiedzialność za zachowanie zgodności z obowiązującymi procesami i procedurami

-zlecanie wynajmu samochodów zastępczych zgodnie z kontraktem
-zlecanie holowań niesprawnych pojazdów
-autoryzowanie wynajmów i holowań
-wsparcie techniczne użytkowników
-zlecanie usług D2D
-nadzór nad naprawami mechanicznymi i blacharsko-lakierniczymi i informowanie użytkowników o ich przebiegu
-rejestrowanie szkód komunikacyjnych
-aktywna współpraca z usługodawcami
-rozliczanie faktur napraw przeprowadzanych za granicą
-procesowanie faktur za wynajmy i holowania

-obsługa flot samochodowych, CFM
-aktywna współpraca i utrwalanie kontaktów z firmami leasingowymi jak i leasingobiorcami
-odbiór i odprowadzanie samochodów klientom do i z serwisu jako usługa Door To Door
-zaprowadzanie klientom samochodów zastępczych, sporządzanie umów użyczenia
-wsparcie działu technicznego (obsługa magazynowo-serwisowa)
-obsługa klienta w serwisie

-sprzedaż towaru i kompleksowa obsługa klienta
-przyjmowanie dostaw i wydawanie towaru
-wprowadzanie i wystawianie faktur oraz paragonów
-utrwalanie i poszerzanie kontaktów z klientami i dostawcami
-realizowanie i składanie zamówień