Łukasz Gawlik

ITIL Expert, PMP - IT Operations Manager @ IBM BTO Krakow
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Zarządzanie IT Project Management zarządzanie zmianą Zarządzanie zespołem PRO AUTOMATIC

Języki

angielski
biegły
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

IBM BTO Business Consulting Services Sp. z o. o.
IT Operations Manager
• Leading of teams to provide contracted services (ensuring that SLAs/metrics are met),
• Quality Assurance of services delivered,
• Dealing with tough and complicated situations, providing solutions,
• Taking care of process improvements,
• Project Manager for T&T and Infrastructure Projects
• Work coordination in time pressure
• Quality assurance for the new offers and projects
IBM Polska
Senior Project Manager/Service Delivery Manager
• Service Delivery Manager for one of the ‘top 3’ accounts/company in Poland
• Leading of teams to provide contracted services (ensuring that SLAs/metrics are met),
• Quality Assurance of services delivered,
• Dealing with tough and complicated situations, providing solutions,
• Managing Changes and Problems,
• SAS70 external audits supporting,
• Taking care of process improvements,
• Consultation to the client etc.
• Project Manager for T&T and Infrastructure projects
• Building strong relationship with the Clients
• Work coordination in time pressure
• Recognized as Leader @ IBM
Carlsberg Polska
Administrator LAN/WAN
• Management, monitoring and implementing new solutions at the Worldwide Enterprise Network level
• Configuration, administration & monitoring: Windows 2000/2003, Exchange Server 2000, SQL Server 2000, Systems Management Server, Microsoft Operations Manager 2005, Linux RedHat, LAN/WAN networks (routers, switches and CISCO PIX FW)
• Implementing and supervising the security system projects (Security Policy of Information and Business Continuity Planning)
• Managing Backup Solution Infrastructure
Narodowy Fundusz Zdrowia
IT Team Manager
• Planning and organizing work of section
• Supervision and evaluation of inferiors’ work
• Planning the purchases and organizing the tenders
• Supervision of the section’s budget
• Managing, monitoring and implementing new solutions at the Corporate Network level
• Windows Systems’ Administration: NT/2000/2003, Exchange Server 5.5/2000, IIS, SQL Server 2000, ISA Server 2000
• Configuration and monitoring of LAN/WAN network and SUN Solaris Servers
• Installation, configuration and managing of backup infrastructure
• Managing internal projects
HYVA Polska Sp. z o.o.
Product Manager
• Work coordination, supervision, people management, negotiations
• Building salary plans
• Organizing advertising campaigns
• Managing budgets

Szkolenia i kursy

Lean training - delivered internally

Project Management:
PMP – Project Management Training
PMP - Leadership and Team Management
PMP – Exam preparation training

ITIL:
ITIL v2 - Exam preparation training
ITIL v3 - Exam preparation training

IT trainings:
• Building Scalable Cisco Internetworks BSCI
• Building Cisco Multilayer Switched Networks BCMSN
• Cisco Internetwork Troubleshooting CIT
• Implementing Cisco Voice Gateways and Gatekeepers GWGK
• CISCO IP Telephony CIPT
• Advanced elements of networks technologies on the basis of CISCO Routers
• Basics of computer network security on the basis of CISCO Routers
• Accelerated course of advanced configuration routing protocols TCP/IP v.4 (CISCO)
• Implementing and administering Microsoft Windows 2000 Directory Services
• Managing Microsoft Systems Management Server 2003
• Managing Your Infrastructure Using Microsoft Operations Manager 2005 (MOM 2005)
• Administering a Microsoft SQL Server 2000 Database
• Administering SUN Solaris 8.0

Edukacja

Logo
Marketing & Management, magisterskie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Logo
Managing a company, studia podyplomowe
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Logo
Automation and Metrology (IT related), magisterskie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Specjalizacje

IT - Administracja
Bezpieczeństwo/Audyt
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem

Zainteresowania

Diving, nature photography, sailing, climbing, skiing, snowboard

Grupy

Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
Business Consulting
Business Consulting
Grupa firm branży KONSULTING / DORADZTWO. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku konsultingowego i doradczego. Doradztwo finansowe, inwestycyjne, biznesowe, personalne. Consulting, Konsul
Business IT
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Cisco
Cisco
O sprzęcie i konfiguracji tegoż.
Connected Thinking
Connected Thinking
Bezpłatne wykłady, networking, wspólne projekty, realizacje, business cooperation, partnerstwo, ogłoszenia o współpracy oraz realizacjach. Zapraszam na forum i do współpracy, Krzysztof Wacławek "
Emiraty Arabskie
Emiraty Arabskie
Wymiana doswiadczen zwiazanych z zyciem i praca w Emiratach Arabskich (a szczegolnie w Dubaju i Abu Dhabi). Dla tych, ktorzy odwiedzili ten kraj i chca opowiedziec o swoich przezyciach.
GENERATOR
GENERATOR
pomysły są wśród nas, warto to wykorzystać. Jeżeli masz taki pomysł, szukasz partnerów, ludzi zaangażowanych - zapraszam. Hasło grupy: co by tu zrobić, aby nic nie robić
HEADHUNT INTERNATIONAL
HEADHUNT INTERNATIONAL
Zapraszamy wszystkich tych, którzy są zainteresowani nowymi możliwościami pracy.
hp
hp
Grupa pracowników (obecnych; byłych) Hewlett-Packard
IBM
IBM
Grupa dla pracowników/zainteresowanych pracą w IBM
IT ALLIANCE
IT ALLIANCE
I.T. Alliance the first Tier Two Service Alliance company IT Alliance Group is one of Ireland’s largest and fastest growing indigenous IT services organisations. Established in 1997, by Philip Magu
IT i tele - certyfikacja
IT i tele - certyfikacja
Certyfikacja na rynku IT i tele