Umiejętności
Customer Intelligence
SAS E-Miner
Unix Shell Scripting
SAS Enterprise Guide
Doświadczenie zawodowe
Główny Specjalista
• Przygotowanie, definiowanie i realizacja kampanii marketingowych na podstawie zdefiniowanego profilu lub kryteriów segmentacji Klienta w oparciu o system zarządzania kampaniami Unica
• Współudział w procesie określania potencjału poszczególnych segmentów Klientów, wskazanie Grup Docelowych do nowych i istniejących kampanii
• Tworzeniu ofert cross-sellowych, up-sellowych, renewalowych, utrzymaniowych i
aktywacyjnych
• Współudział w procesie określania potencjału poszczególnych segmentów Klientów, wskazanie Grup Docelowych do nowych i istniejących kampanii
• Tworzeniu ofert cross-sellowych, up-sellowych, renewalowych, utrzymaniowych i
aktywacyjnych
Specjalista ds. Zarządzania Relacjami z Klientami
* Selekcja klientów do kampanii marketingu bezpośredniego
* Określanie grupy docelowej produktu, w tym selekcja oraz prototypowanie analityczne
* Wprowadzanie kampanii do systemów operacyjnych kontaktu z klientem
* Nadzór nad przebiegiem kampanii i monitorowanie ich wyników w obszarach ilościowych, wartościowych i zyskowności
* Analizowanie potrzeb i zachowań klientów w zakresie penetracji produktowej oraz zyskowności w celu określenia grup docelowych dla działań bezpośrednich
* Określanie grupy docelowej produktu, w tym selekcja oraz prototypowanie analityczne
* Wprowadzanie kampanii do systemów operacyjnych kontaktu z klientem
* Nadzór nad przebiegiem kampanii i monitorowanie ich wyników w obszarach ilościowych, wartościowych i zyskowności
* Analizowanie potrzeb i zachowań klientów w zakresie penetracji produktowej oraz zyskowności w celu określenia grup docelowych dla działań bezpośrednich
Szkolenia i kursy
2010 Data Mining Techniques: Theory and Practice, SAS Austria
2010 Data Preparation for Analytics, SAS Austria
2010 Data Preparation for Analytics, SAS Austria
Edukacja
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Zainteresowania
turystyka górska (Tatry), biegi długodystansowe
Organizacje
Portal studencki polibuda.info:
• redaktor naczelny (luty 2009 - październik 2009)
• redaktor działu Sport i turystyka (październik 2007 - październik 2009)
• redaktor naczelny (luty 2009 - październik 2009)
• redaktor działu Sport i turystyka (październik 2007 - październik 2009)
Inne
Pakiety matematyczne i statystyczne, analiza danych: SAS, R
Grupy
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.
Crossfit
Kompletny program treningowy,rozwijający każdy aspekt sprawności. Nie ogranicza się tylko do wytrzymałości lub tylko do siły. Obejmujący wszystkie grupy mięśni i rodzaje wysiłku, skalowalny do każdych