Umiejętności
obsługa komputera
Obsługa klienta
Weryfikacja dokumentacji
nadzór nad projektem
Nadzór nad pracownikami
tłumaczenia pisemne i ustne
Współpraca międzynarodowa
Utrzymywanie długotrwałych kontaktów handlowych
wsparcie klienta
Nauczanie jezyka
Tłumaczenie przy użyciu komputera
Języki
niemiecki
biegły
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Obsługi Klienta
•Współpraca przy tworzeniu i prowadzeniu projektu
•Obsługa relacyjna klientów
•Testowanie oprogramowania:
- zgłaszanie błędów
- współpraca z programistami
- wykrywanie usterek
- rekomendowanie nowych rozwiązań
•Kompleksowa obsługa biura, prace administracyjno-biurowe
•Obsługa relacyjna klientów
•Testowanie oprogramowania:
- zgłaszanie błędów
- współpraca z programistami
- wykrywanie usterek
- rekomendowanie nowych rozwiązań
•Kompleksowa obsługa biura, prace administracyjno-biurowe
Specjalista ds. Obsługi Klienta
ART PROGRES POLSKA
• Poszukiwanie i nawiązanie długofalowej współpracy z nowymi klientami.
• Przygotowywanie ofert i profesjonalna prezentacja firmy, negocjowanie warunków współpracy
• Utrzymywanie i budowanie długofalowych relacji z obecnymi klientami
• Obsługa posprzedażowa i relacyjna obecnych Klientów
• Współpraca w prowadzeniu projektów z innymi działami
• Kształtowanie i promowanie wizerunku firmy
● Prace administracyjno – biurowe
• Przygotowywanie ofert i profesjonalna prezentacja firmy, negocjowanie warunków współpracy
• Utrzymywanie i budowanie długofalowych relacji z obecnymi klientami
• Obsługa posprzedażowa i relacyjna obecnych Klientów
• Współpraca w prowadzeniu projektów z innymi działami
• Kształtowanie i promowanie wizerunku firmy
● Prace administracyjno – biurowe
Specjalista ds. klientów instytucjonalnych
Szkoła Językowa”House of English”
● Pozyskiwanie i obsługa klientów biznesowych
● Przygotowywanie ofert
● Raportowanie do pracodawców o postępach kursantów i promowanie dalszej współpracy
● Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami biznesowymi
● Samodzielna obsługa klientów firmowych (raportowanie i rozliczanie godzin kursowych jako podstawa do fakturowania)
● Dbałość o przestrzeganie obowiązków podlegającego zespołu lektorów
- planowane i niezapowiedziane wizytacje
- weryfikacja poprawności prowadzonej dokumentacji
- organizacja szkoleń
- wdrażanie nowych lektorów do pracy
- dbałość o uzyskanie i utrzymanie wysokich standardów nauczania
● Prace administracyjno – biurowe
● Przygotowywanie ofert
● Raportowanie do pracodawców o postępach kursantów i promowanie dalszej współpracy
● Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami biznesowymi
● Samodzielna obsługa klientów firmowych (raportowanie i rozliczanie godzin kursowych jako podstawa do fakturowania)
● Dbałość o przestrzeganie obowiązków podlegającego zespołu lektorów
- planowane i niezapowiedziane wizytacje
- weryfikacja poprawności prowadzonej dokumentacji
- organizacja szkoleń
- wdrażanie nowych lektorów do pracy
- dbałość o uzyskanie i utrzymanie wysokich standardów nauczania
● Prace administracyjno – biurowe
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Administracja biurowa
Inne
Edukacja/Szkolenia
Nauka języków obcych
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Edukacja/Szkolenia
Szkoły