Umiejętności
Strategia biznesowa
Zarządzanie zmianą
konsulting HR
Management Consulting
Project Management
Rekrutacja
zarządzanie talentami
Szkolenie
Zarządzanie zespołem
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Dyrektor Zarządzający Departamentem Standardów Sprzedaży
- tworzenie, wdrożenie i monitoring standardu sprzedaży i obsługi klienta, w sieci dystrybucji detalicznej (2000 osób).
- szkolenia wstępne na wszystkie stanowiska w sieci dystrybucji detalicznej Banku.
- stworzenie i wdrożenie modelu rozwoju kompetencji Doradców Klienta.
- projektowanie i wdrażanie rozwiązań SFE.
- szkolenia wstępne na wszystkie stanowiska w sieci dystrybucji detalicznej Banku.
- stworzenie i wdrożenie modelu rozwoju kompetencji Doradców Klienta.
- projektowanie i wdrażanie rozwiązań SFE.
Dyrektor Oddziału w Warszawie/ Dyrektor Merytoryczny/Trener/
- stworzenie Oddziału Nowych Motywacji w Warszawie
- odpowiedzialność za realizację budżetu Oddziału
- sprzedaż i realizacja projektów konsultacyjnych i szkoleniowych w następujących obszarach: zarządzanie/sprzedaż/efektywność osobista/ wsparcie HR.
- nadzór merytoryczny/programowy nad projektami realizowanymi przez zespół trenerów/konsultantów Oddział.
- odpowiedzialność za realizację budżetu Oddziału
- sprzedaż i realizacja projektów konsultacyjnych i szkoleniowych w następujących obszarach: zarządzanie/sprzedaż/efektywność osobista/ wsparcie HR.
- nadzór merytoryczny/programowy nad projektami realizowanymi przez zespół trenerów/konsultantów Oddział.
Dyrektor Zarządzający
Centrum Edukacyjne DLC Sp. z o.o.
- zarządzanie ogólnopolską siecią sprzedaży bezpośredniej usług firmy (8 oddziałów, 300 osób).
- tworzenie i wdrażanie nowych produktów.
- szkolenia dla kadry zarządzającej strukturami terenowymi oraz dla osób bezpośrednio odpowiedzialnych za sprzedaż usług firmy.
- tworzenie i wdrażanie nowych produktów.
- szkolenia dla kadry zarządzającej strukturami terenowymi oraz dla osób bezpośrednio odpowiedzialnych za sprzedaż usług firmy.
Kierownik Działu Szkoleń
Euro – Net Sp. z o.o. – właściciel ogólnopolskiej sieci sklepów RTV EURO AGD;
- stworzenie koncepcji działu szkoleń.
- rekrutacja i zarządzanie zespołem trenerskim.
- zaprojektowanie i wdrożenie standardu obsługi klienta we wszystkich sklepach sieci (ok. 80).
- zaprojektowanie i wdrożenie systemu zarządzania standardem obsługi klienta przez kadrę -kierowniczą sklepów (ok.250 osób).
- odpowiedzialność za budowę systemu szkoleń dla całej firmy.
- rekrutacja i zarządzanie zespołem trenerskim.
- zaprojektowanie i wdrożenie standardu obsługi klienta we wszystkich sklepach sieci (ok. 80).
- zaprojektowanie i wdrożenie systemu zarządzania standardem obsługi klienta przez kadrę -kierowniczą sklepów (ok.250 osób).
- odpowiedzialność za budowę systemu szkoleń dla całej firmy.
Trener (Departament Sprzedaży/Dział Szkoleń i Rozwoju Sprzedaży)
PTE Norwich Union S.A./TunŻ Norwich Union S.A.
- projektowanie i prowadzenie szkoleń sprzedażowych, motywacyjnych i produktowych na terenie całej Polski dla kadry zarządzającej strukturami terenowymi firmy oraz dla osób bezpośrednio odpowiedzialnych za sprzedaż produktów firmy;
Szkolenia i kursy
W latach 1999 – 2012 uczestniczyłem w szkoleniach z zakresu:
Lean/Six Sigma
Change Acceleration Process
Train the trainers;
Zarządzania zespołem sprzedażowym;
Technik sprzedaży;
Telemarketingu;
Negocjacji handlowych;
Motywowania pracowników;
Technik prowadzenia zebrań i spotkań grupowych;
Lean/Six Sigma
Change Acceleration Process
Train the trainers;
Zarządzania zespołem sprzedażowym;
Technik sprzedaży;
Telemarketingu;
Negocjacji handlowych;
Motywowania pracowników;
Technik prowadzenia zebrań i spotkań grupowych;
Edukacja
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Human Resources/Zasoby ludzkie
Zarządzanie HR
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Zainteresowania
Tenis stołowy;
Biegi długodystansowe;
Biegi długodystansowe;
Grupy
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana
i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie
Środkowo-Wschodniej
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Business Consulting
Grupa firm branży KONSULTING / DORADZTWO. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku konsultingowego i doradczego. Doradztwo finansowe, inwestycyjne, biznesowe, personalne. Consulting, Konsul
Marketing rolniczy i produktów regionalnych
Innowacyjne i skuteczne rozwiązania dla marek, produktów, firm oraz producentów rolnych i produktów regionalnych, a także otoczenia tego rynku. Marketing, strategia, finanse i UE. Wymiana doświadczeń.
Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Kadrami
zapraszam wszystkich członków Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami oraz zainteresowanych tematyką HR
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Grupa poświęcona zagadnieniom związanym z działaniami szkoleniowymi w organizacjach.
TRENERZY Szkoleń
Grupa dla Trenerów, Coachów i osób, które myślą o rozwoju swoim lub swojego zespołu. Grupa wymiany myśli i poszukiwania inspiracji w pracy trenerskiej