Laura Hrabia

Laura Hrabia

Contract Manager, ITURRI Polska / Eurosoft Sp. z o.o.
Bielsko-Biała, śląskie

Umiejętności

Czeski Obsługa klienta Koordynacja projektu Planowanie projektów Pakiet MS Offfice Stock Management and Forecasting

Języki

czeski
biegły
angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

ITURRI Polska / Eurosoft Sp. z o.o.
Contract Manager
ITURRI Polska / Eurosoft Sp. z o.o.
• Kompleksowa obsługa klientów kontraktowych (implementacja kontraktu, kontrolowanie najważniejszych wskaźników, proaktywne poszukiwanie nowych rozwiązań, kreowanie wartości dodanej).
• Przygotowywanie ofert cenowych (dokumentacja, próbki).
• Weryfikacja stanu magazynowego.
• Monitorowanie terminów dostaw zadeklarowanych przez dostawców.
• Wystawianie dokumentów magazynowych, finansowych i między magazynowych.
• Weryfikacja płatności klientów.
• Monitoring depozytów towarów u klienta.
• Zarządzanie towarami na magazynach konsygnacyjnych.
Wizz Air
Pracownik Call Center
Wizz Air
Realizacja zadań lead generation oraz aktualizacja baz danych.
Przeprowadzania ankiet telefonicznych.
Tworzenie rezerwacji.
Aktywna pomoc klientom czeskojęzycznym
Utrzymywanie serwisów (infolinia), telefonicznego przekazywania informacji i telefonicznego kontaktu w języku czeskim,

Szkolenia i kursy

Zarządzanie projektem
Kurs Excel

Edukacja

Logo
filologia słowiańska, magisterskie
Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Bialej
Logo
filologia polska, licencjackie
Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Bialej

Specjalizacje

Łańcuch dostaw
Zarządzanie łańcuchem dostaw