Krzysztof Winiarczyk

Regionalny Menadżer Sprzedaży WARTA
Lublin, lubelskie

Umiejętności

rekrutacja Bankowość Sprzedaż szkolenia bankowość detaliczna Ubezpieczenia Motywacja Manager rekrutacja sprzedawców Coaching sprzadażwy i wspierajacy zarządzanie zespołem sprzedaży, negocjacje, coaching, szkolenia kierownik sprzedaży Dyrektor Sprzedaży

Doświadczenie zawodowe

TUiR WARTA S.A.
Regionalny Menadżer Sprzedaży
- rozwijanie sprzedaży produktów ubezpieczeniowych poprzez podległą sieć agencyjną,
- rekrutację nowych pośredników,
- monitorowanie pracy sieci w zakresie wykonania planów sprzedaży/zadań strategicznych,
- raportowanie sprzedaży,
- motywowanie oraz mentoring pośredników do osiągania celów sprzedażowych, rozwijania sprzedaży,
- wsparcie podległych pośredników w zakresie relacji z klientem i rozwiązywania bieżących problemów.
- monitorowanie realizacji standardu obsługi klienta w podległej sieci sprzedaży
PKO Bank Polski
Menedżer
- Zarządzanie grupą placówek w celu realizacji celów biznesowych
- Odpowiedzialność za realizację wyników sprzedażowych w podległych placówkach
- Wspieranie w realizacji zadań sprzedażowych
- Monitorowanie i aktywizowanie realizacji programów sprzedażowych
- Analiza wyników oraz rekomendowanie rozwiązań nakierowanych na zwiększenie sprzedaży
- Tworzenie i wdrażanie rozwiązań usprawniających funkcjonowanie placówek
- Monitorowanie standardów jakości obsługi klientów w placówkach
- Wzmacnianie kompetencji Partnerów i Pracowników z podległych placówek m.in. poprzez szkolenia prowadzące do rozwoju umiejętności sprzedażowych i menedżerskich
- Wspieranie Partnerów w realizacji zadań sprzedażowych, w tym przyjętego planu działań biznesowych oraz wspieranie w zarządzaniu rozwojem Pracowników
Logo
Kierownik Sprzedaży
PZU SA - Lublin
• Zarządzanie podległym Zespołem Sprzedaży:
― monitorowanie wyników sprzedaży oraz poziomu szkodowości
― monitorowanie działań konkurencji
― nadawanie celów premiowych pracownikom Zespołu
― badanie potrzeb szkoleniowych
― przeprowadzanie rozmów aktywizujących z agentami
• Odpowiedzialność za wyniki zespołu sprzedaży
• Odpowiedzialność za jakość obsługi klienta
• Budowanie optymalnego modelu sieci agencyjnej
― coaching
― rekrutacja agentów
― prowadzenie cyklicznych spotkań organizacyjno-motywacyjnych
― nadawanie indywidualnych planów sprzedażowych
― aktywne wsparcie podmiotów sprzedaży w procesie sprzedaży
― wdrożenie agentów i pracowników do pracy
― prowadzenie szkoleń
― odbywanie z agentami spotkań handlowych i udzielanie informacji zwrotnej
Grupa PZU
Kierownik
• Opracowanie i wdrożenie Raportu Operacyjnego w Pionie Operacji i Likwidacji Szkód
• Opracowanie KPI’s prezentowanych raportów
• Nadanie celów do kluczowych KPI’s
• Opracowanie efektywnego modelu rozmowy na infolinii Bonus-Malus
• Dystrybucja i prezentacja raportu do Oddziałów Regionalnych
Grupa PZU
Naczelnik Wydziału Obsługi Sprzedaży - Oddział Kraśnik
• Wdrożenie nowego modelu obsługi telefonicznej klientów
• Odpowiedzialność za sprzedażową i posprzedażową obsługę Klienta; bezpośrednia i telefoniczna
• Utrzymywanie wysokiej jakości ewidencji danych w systemach informatycznych
• Statystyka ubezpieczeniowa
• Obsługa podmiotów sprzedaży; weryfikacja dokumentacji ubezpieczeniowej, wynagrodzenia
• Poprawa jakości obsługi Klienta, badania MS i MC
• Nadzór nad realizacją celów w podległych Oddziałach

Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta; 2003-2005

• Bezpośrednia i telefoniczna obsługa Klienta w zakresie sprzedażowym i posprzedażowym
• Ewidencja zdarzeń ubezpieczeniowych w systemie informatycznym
• Zawieranie umów ubezpieczeniowych
• Ewidencja w systemach informatycznych zdarzeń ubezpieczeniowych
• Realizowanie sprawozdawczości ubezpieczeniowej
BEiKS BiK Machulski Sp.j
Specjalista ds. Sprzedaży, Informatyk
• Sprzedaż profesjonalnego i amatorskiego sprzętu wideo
• Prezentacja oferty
• Przygotowywanie reklam do branżowej prasy
• Tworzenie i aktualizacja witryny internetowej
• Tworzenie i aktualizacja sklepu internetowego
• Budowa i konserwacja sieci komputerowej

Projekty

System obsługi sprzedaży - Everest w PZU SA
Wdrożenie systemu obsługi sprzedaży i przeprowadzenie pilotażu w Zespole sprzedażowym.
Pilotaż przed wdrożeniem w całej sieci sprzedaży w Polsce.

http://www.kurierlubelski.pl/artykul/1045007,pzu-testuje-w-lublinie-nowy-system-informatyczny-wkrotce-ma-on-dzialac-w-calej-polsce,id,t.html
Zakres obowiązków
Bieżące wsparcie agentów we wdrażanym systemie, zgłaszanie modyfikacji oraz bieżące raportowanie efektów sprzedażowych z wykorzystaniem nowego narzędzia.

Szkolenia i kursy

Zarządzanie, coaching:

- Analiza i planowanie biznesu – „Tradeinstitute”
- Szkolenie PZU SA – „Rekrutacja”
- Szkolenie z zakresu „Zarządzanie Zespołem Sprzedaży” – GM Solutions

- Certyfikat uczestnictwa szkolenia „Standardy Obsługi Klienta” – Profirma
- Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia „Umiejętności radzenia sobie ze stresem” – NLP Neuroedukacja
- Certyfikat ukończenia szkolenia „Zarządzanie Zmianą” – 4Results
- Certyfikat ze szkolenia „Profesjonalna Obsługa Klienta – eduPartners.
- Zaświadczenie ukończenia szkolenia „Profesjonalna Obsługa Klienta – Instytut Rozwoju Biznesu
- Certyfikat ze szkolenia “Budowanie Zespołu i Praca Zespołowa – Polsko – Amerykański Instytut Zarządzania
- Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia „Zarządzanie Zespołem” – Instytut Rozwoju Biznesu


Język
- Certyficate in English Stage One – The European Language Certificates

Edukacja

Logo
Ekonomia, magisterskie
Wyższa Szkoła Ubezpieczeń w Kielcach
Logo
Informatyka i Ekonomteria, licencjackie
WSIiZ Rzeszów

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe

Grupy

ABC Wzrostu Sprzedaży
ABC Wzrostu Sprzedaży
Dyskusje o tym jak zwiększyć firmową sprzedaż. Tematy: zarządzanie sprzedażą, obsługa klienta, analiza sprzedaży, strategia sprzedaży, zarządzanie sprzedawcami, motywowanie sprzedawców, sprzedaż, msp
Agenci Ubezpieczeniowi
Agenci Ubezpieczeniowi
Branżowa społeczności agentów ubezpieczeniowych w pracy i po pracy ... Przyłącz się!
Arena Mówców
Arena Mówców
Grupa dla przedsiębiorców którzy chcą nauczyć się prowadzenia spotkań, przemawiania publicznego, radzenia sobie ze stresem.
Baza najlepszych coachów
Baza najlepszych coachów
Spis najlepszych coachów w Polsce.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
DYREKTORZY HANDLOWI  DYREKTORZY SPRZEDAŻY
DYREKTORZY HANDLOWI DYREKTORZY SPRZEDAŻY
Grupa zrzeszająca Dyrektorów Handlowych , Dyrektorów Sprzedaży i Managerów odpowiedzialnych za sprzedaż. Działalność grupy ma na celu nawiązanie kontaktów biznesowych , oraz wymianę doświadczeń. Pro
MANAGEMENT/ZARZĄDZANIE, MARKETING
MANAGEMENT/ZARZĄDZANIE, MARKETING
Grupa dla osób zainteresowanych sprawami zarządzania, marketingiem i szkoleniami.
Menedżer skuteczny
Menedżer skuteczny
"Dlaczego tak mało uwagi poświęca się skuteczności w czasach, kiedy aż roi się od książek i artykułów na temat wszelkich aspektów kierowniczej działalności?". Te słowa Petera Druckera, napisane 45 la
Pierwszy milion  najszybciej jak to możliwe.  Wyzwanie dla zwycięzców.
Pierwszy milion najszybciej jak to możliwe. Wyzwanie dla zwycięzców.
Nie będziemy mówić tutaj jak stać się milionerami. Tutaj będziemy tylko tworzyć milionerów. To jak szybko potrafisz zarobić milion - od zera ;) świadczy o Twoim rozwoju
PRACA W LUBLINIE
PRACA W LUBLINIE
Osoby pracujące na terenie miasta Lublin
Profesjonalna Prezentacja
Profesjonalna Prezentacja
http://www.profesjonalnaprezentacja.pl/
Rekruter
Rekruter
Pierwszy magazyn stworzony z myślą o branży usług rekrutacyjnych. Lekturę kierujemy do specjalistów, kierowników i dyrektorów, na co dzień związanych z obszarem ZZL.