Krzysztof Kowalczyk

Krzysztof Kowalczyk

St. Specjalista ds Hotline, PTC S.A. operator sieci T-mobile
Zgierz, łódzkie

Doświadczenie zawodowe

T-Mobile Polska S.A.
St. Specjalista ds Hotline
Polska Telefonia Cyfrowa S.A.
Dział/Specjalizacja- PLATINIUM

- Profesjonalna, telefoniczna obsługa klientów Polskiej Telefonii Cyfrowej S.A.
- Telefoniczna sprzedaż i doradztwo w zakresie produktów i usług świadczonych przez sieć T-Mobile.
- Udzielanie informacji na temat oferty sieci T-Mobile.
- Pomoc klientom w korzystaniu z oferowanych przez firmę usług i produktów.
- Pomoc początkującym konsultantom.

Ścieżka awansów:
03.12.2007 Stanowisko: Młodszy konsultant ds. Hotline.
01.09.2009 Stanowisko: Konsultant ds Hotline.
01.09.2010 Stanowisko: St. Konsultant ds Hotline.
01.09.2011 Stanowisko: St. Specjalista ds Hotline.
PKO Bank Polski
Stażysta
PKO Bank Polski
Prowadzenie archiwizacji dokumentów kredytowych.
Wydawanie kart kredytowych klientom.
Ogólna biurowa pomoc pracownikom działu małych i średnich przedsiębiorstw.

Edukacja

Logo
Administracja Publiczna, licencjackie
Wyższa Szkoła Administracji Publicznej w Łodzi

Inne

Best International Agent Consumer Services and Seles 2011 (T-mobike Winners’ Circle)
Nominacja do nagrody Konsultanta Roku 2011
Nominacja do nagrody Konsultanta Roku 2009.
Wielokrotne nominacje do nagrody Konsultanta Kwartału.

Grupy

Call Center / Contact Center
Call Center / Contact Center
Grupa osób związanych z Call Center / Contact Center
Pokaż więcej