пропозиції роботи
Krzysztof Jędrzejewski
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Zarządzanie klientami
Content Marketing
Strategia marketingowa
Planowanie mediów
Reklama online
RTB
Performance marketing
New Business
Języki
angielski
dobry
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Inside Sales Specialist
- wzbudzanie zainteresowania Klientów produktem emplo i innymi produktami/usługami Grupy Pracuj
- weryfikowanie potencjału sprzedażowego
- pozyskiwanie informacji i budowanie bazy danych o Klientach
- kontakt telefoniczny i mailowy z potencjalnymi Klientami
- weryfikowanie potencjału sprzedażowego
- pozyskiwanie informacji i budowanie bazy danych o Klientach
- kontakt telefoniczny i mailowy z potencjalnymi Klientami
Project Manager
- realizowanie projektów prasowo-internetowych o tematyce medycznej, biznesowej
- pozyskiwanie Klientów do prowadzonych projeków
- opracowywanie propozycji udziału dla Klienta w oparciu o zasady działania marketingu kontekstowego
- współpraca z dziennikarzami, ekspertami merytorycznymi
- nadzorowanie wizualnej i merytorycznej strony projektu
- pozyskiwanie dodatkowych źródeł dystrybucji
- pozyskiwanie Klientów do prowadzonych projeków
- opracowywanie propozycji udziału dla Klienta w oparciu o zasady działania marketingu kontekstowego
- współpraca z dziennikarzami, ekspertami merytorycznymi
- nadzorowanie wizualnej i merytorycznej strony projektu
- pozyskiwanie dodatkowych źródeł dystrybucji
Account Manager
SMAC - Smart Marketing & Alternative Communication
- pozyskiwanie Klientów
- budowanie relacji
- tworzenie bazy Klientów
- przygotowywanie ofert
- współpraca przy planowaniu strategii działania i rozwoju firmy
- koordynowanie pracy firmowego Call Center
- budowanie relacji
- tworzenie bazy Klientów
- przygotowywanie ofert
- współpraca przy planowaniu strategii działania i rozwoju firmy
- koordynowanie pracy firmowego Call Center
New Business Account Manager
- sprzedaż oferty sieci reklamy kontekstowo-behawioralnej AdKontekst
- obsługa zamówień składanych przez potencjalnych Klientów
- nawiązywanie kontaktów i budowanie relacji z Klientami
- przygotowywanie ofert, prezentacji
- współpraca przy tworzeniu media-planów dla obsługiwanych Klientów
- współpraca przy realizowaniu i optymalizowaniu kampanii reklamowych dla obsługiwanych Klientów
- obsługa zamówień składanych przez potencjalnych Klientów
- nawiązywanie kontaktów i budowanie relacji z Klientami
- przygotowywanie ofert, prezentacji
- współpraca przy tworzeniu media-planów dla obsługiwanych Klientów
- współpraca przy realizowaniu i optymalizowaniu kampanii reklamowych dla obsługiwanych Klientów
Account Manager
- przedstawianie oferty i sprzedaż usług Portalu Praca.pl
- nawiązywanie kontaktów z potencjalnymi Klientami Portalu
- utrzymywanie kontaktów z obecnymi Klientami Portalu
- przygotowywanie ofert handlowych
- analizowanie rynku pod kątem nowych działań
- uczestniczenie w doskonaleniu oferty handlowej i w poszukiwaniu nowych sposobów dotarcia do Klienta
- nawiązywanie kontaktów z potencjalnymi Klientami Portalu
- utrzymywanie kontaktów z obecnymi Klientami Portalu
- przygotowywanie ofert handlowych
- analizowanie rynku pod kątem nowych działań
- uczestniczenie w doskonaleniu oferty handlowej i w poszukiwaniu nowych sposobów dotarcia do Klienta
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży B2B
- podejmowanie działań operacyjnych wspomagających
realizację planów sprzedażowych
- opracowywanie i rekomendowanie usprawnień w zakresie
procesu sprzedaży i dostarczania usług Klientom Biznesowym
- opracowywanie raportów i analiz dotyczących sprzedaży do Klientów Biznesowych
- analizowanie efektywności kanałów dystrybucji
- koordynowanie i monitorowanie działań w Regionach Sprzedaży w
celu poprawy/utrzymania wyników satysfakcji Klientów Biznesowych
- definiowanie wymagań do budowy narzędzi służących optymalizacji
sprzedaży i obsługi Klientów
realizację planów sprzedażowych
- opracowywanie i rekomendowanie usprawnień w zakresie
procesu sprzedaży i dostarczania usług Klientom Biznesowym
- opracowywanie raportów i analiz dotyczących sprzedaży do Klientów Biznesowych
- analizowanie efektywności kanałów dystrybucji
- koordynowanie i monitorowanie działań w Regionach Sprzedaży w
celu poprawy/utrzymania wyników satysfakcji Klientów Biznesowych
- definiowanie wymagań do budowy narzędzi służących optymalizacji
sprzedaży i obsługi Klientów
Starszy Specjalista ds. Procesów i Procedur
- przygotowywanie/opiniowanie procedur/instrukcji dla Doradców
Błekitnej Linii TP 19330 obsługujacych uszkodzenia
- wspieranie Doradców w zakresie umiejetnosci obsługiwania
Klientów i aplikacji/systemów
- przygotowywanie/opiniowanie materiałów szkoleniowych i
prowadzenie szkolen/instruktazy w celu zapewnienia wysokiego
poziomu kompetencji Doradców
- udział w projektach i grupach zadaniowych oraz wspieranie
merytoryczne komórek operacyjnych
- zapewnianie biezacej komunikacji o procesach i procedurach w
celu zapewnienia ich przestrzegania i realizowania
- realizowanie przeglądów/audytów dotyczących procesów i procedur
Błekitnej Linii TP 19330 obsługujacych uszkodzenia
- wspieranie Doradców w zakresie umiejetnosci obsługiwania
Klientów i aplikacji/systemów
- przygotowywanie/opiniowanie materiałów szkoleniowych i
prowadzenie szkolen/instruktazy w celu zapewnienia wysokiego
poziomu kompetencji Doradców
- udział w projektach i grupach zadaniowych oraz wspieranie
merytoryczne komórek operacyjnych
- zapewnianie biezacej komunikacji o procesach i procedurach w
celu zapewnienia ich przestrzegania i realizowania
- realizowanie przeglądów/audytów dotyczących procesów i procedur
Specjalista ds. Monitoringu/Starszy Specjalista ds. Monitoringu
- monitorowanie jakości rozmów prowadzonych przez Doradców
Błękitnej Linii TP 19330
- opracowywanie raportów dotyczących poziomu obsługi Klientów
i rekomendowanie działań mających wpływ na wzrost satysfakcji
Klientów
- przeprowadzanie warsztatów dla nowych Doradców,
dotyczących zasad i sposobu monitorowania rozmów
- współpraca z Trenerami w zakresie analizy potrzeb
szkoleniowych dla Doradców
Błękitnej Linii TP 19330
- opracowywanie raportów dotyczących poziomu obsługi Klientów
i rekomendowanie działań mających wpływ na wzrost satysfakcji
Klientów
- przeprowadzanie warsztatów dla nowych Doradców,
dotyczących zasad i sposobu monitorowania rozmów
- współpraca z Trenerami w zakresie analizy potrzeb
szkoleniowych dla Doradców
Doradca Klienta
Telefoniczna obsługa Klientów TP obejmująca m.in.:
- diagnozowanie i usuwanie problemów technicznych
- wsparcie merytoryczne dla Klientów
- nadzorowanie przebiegu realizacji zgłoszeń dotyczących
uszkodzeń linii telefonicznych
- współpracę ze służbami technicznymi działającymi w terenie
- diagnozowanie i usuwanie problemów technicznych
- wsparcie merytoryczne dla Klientów
- nadzorowanie przebiegu realizacji zgłoszeń dotyczących
uszkodzeń linii telefonicznych
- współpracę ze służbami technicznymi działającymi w terenie
Konsultant Telefoniczny
Telefoniczna obsługa Klientów posiadających Neostradę TP
obejmująca m.in.:
- konfigurację połączenia
- konfigurację przestrzeni hostingowej
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych
- wsparcie merytoryczne
obejmująca m.in.:
- konfigurację połączenia
- konfigurację przestrzeni hostingowej
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych
- wsparcie merytoryczne
Edukacja
Administracja, licencjackie
Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Internet/e-Commerce/Nowe media
E-marketing/SEM/SEO
Inżynieria
Telekomunikacja
Zainteresowania
- film
- literatura klasyczna
- motoryzacja
- literatura klasyczna
- motoryzacja
Grupy
Agora SA
Agora to wydawca Gazety Wyborczej - największej polskiej gazety opiniotwórczej, Metra - największego polskiego dziennika bezpłatnego, właścicielem stacji radiowych - TOK FM, Rock Radio, Złote P
