пропозиції роботи
Krzysztof Dyńka
After Sales Manager Central and Eastern Europe
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
biegły
rosyjski
dobry
Doświadczenie zawodowe
After Sales Manager Central and Eastern Europe
- Kierowanie działania grupy zajmującej się obsługą gwarancyjną klientów z regionu Europy środkowo-wschodniej,
- Analiza wniosków reklamacyjnych i wdrażanie działań korygujących na poziomie produkcji i projektu,
- Kontakt z producentami dystrybuowanych produktów, odpowiedzialność za egzekwowanie poprawy jakości dostarczanych produktów,
- Odpowiedzialność za wyniki finansowe Działu Obsługi Posprzedażnej w regionie CEE,
- Odpowiedzialność za poprawne relacje z kluczowymi klientami,
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
- Analiza wniosków reklamacyjnych i wdrażanie działań korygujących na poziomie produkcji i projektu,
- Kontakt z producentami dystrybuowanych produktów, odpowiedzialność za egzekwowanie poprawy jakości dostarczanych produktów,
- Odpowiedzialność za wyniki finansowe Działu Obsługi Posprzedażnej w regionie CEE,
- Odpowiedzialność za poprawne relacje z kluczowymi klientami,
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
After Sales Manager
- Obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna klientów krajowych i częściowo klientów zagranicznych z regionu Europy środkowo-wschodniej,
- Analiza wniosków reklamacyjnych, diagnostyka i analiza uszkodzeń, organizowanie napraw gwarancyjnych,
- Raportowanie statystyk z obszaru Polski do holenderskiej centrali firmy,
- Doradztwo techniczne w zakresie sprzedaży części, obsługi i napraw urządzeń,
- Kontakt z producentami dystrybuowanych produktów, odpowiedzialność za egzekwowanie zwrotów kosztów napraw gwarancyjnych,
- Odpowiedzialność za wyniki finansowe Działu Obsługi Posprzedażnej,
- Odpowiedzialność za poprawne relacje z klientami i serwisami partnerskimi na polu rozwiązywania zagadnien gwarancyjnych,
- Opieka nad serwisami partnerskimi, wyszukiwanie serwisów, szkolenie, autoryzacja.
- Analiza wniosków reklamacyjnych, diagnostyka i analiza uszkodzeń, organizowanie napraw gwarancyjnych,
- Raportowanie statystyk z obszaru Polski do holenderskiej centrali firmy,
- Doradztwo techniczne w zakresie sprzedaży części, obsługi i napraw urządzeń,
- Kontakt z producentami dystrybuowanych produktów, odpowiedzialność za egzekwowanie zwrotów kosztów napraw gwarancyjnych,
- Odpowiedzialność za wyniki finansowe Działu Obsługi Posprzedażnej,
- Odpowiedzialność za poprawne relacje z klientami i serwisami partnerskimi na polu rozwiązywania zagadnien gwarancyjnych,
- Opieka nad serwisami partnerskimi, wyszukiwanie serwisów, szkolenie, autoryzacja.
Praktykant, asystent, serwisant
F & G Services, Wielka Brytania
- Pomoc i uczestnictwo w diagnostyce, przeglądach i naprawach wysokociśnieniowych urządzeń, maszyn, linii technologicznych,
- Wyjazdy w ramach zespołu pogotowia technicznego do awarii w/w urządzeń,
- Obsługa bieżąca obiektów zaopatrzonych w w/w urządzenia (myjnie samochodowe, mleczarnie, bazy techniczne firm transportowych)
- Wyjazdy w ramach zespołu pogotowia technicznego do awarii w/w urządzeń,
- Obsługa bieżąca obiektów zaopatrzonych w w/w urządzenia (myjnie samochodowe, mleczarnie, bazy techniczne firm transportowych)
Praktykant, asystent, serwisant
Eurocomplex Trucks Sp. z o. o. , Autoryzowany Dystrybutor Renault Trucks
- Pomoc i uczestnictwo w obsłudze klientów (ustalanie terminów obsługi technicznej aut ciężarowych, przyjmowanie zleceń, przydzielanie zadań poszczególnym mechanikom,
- Uczestnictwo przy diagnostyce i przeglądach aut ciężarowych,
- Zapoznanie się z gamą i specyfikacjami aut ciężarowych Renault
- Uczestnictwo przy diagnostyce i przeglądach aut ciężarowych,
- Zapoznanie się z gamą i specyfikacjami aut ciężarowych Renault
Praktykant, asystent, serwisant
Nissan – ASO, Adamus Sp. z o. o.
- Pomoc i uczestnictwo w obsłudze klientów (ustalanie terminów obsługi technicznej aut, przyjmowanie zleceń, przydzielanie zadań poszczególnym mechanikom),
- Uczestnictwo przy diagnostyce i przeglądach aut osobowych, terenowych i dostwczych,
- Zapoznanie się z systemem zaopatrzenia w części,
- Zapoznanie się z gamą i specyfikacjami aut Nissan
- Uczestnictwo przy diagnostyce i przeglądach aut osobowych, terenowych i dostwczych,
- Zapoznanie się z systemem zaopatrzenia w części,
- Zapoznanie się z gamą i specyfikacjami aut Nissan
Edukacja
Mechanika i Budowa Maszyn - Eksploatacja i Technologia Maszyn i Pojazdów, magisterskie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Specjalizacje
Sprzedaż
Motoryzacja/Transport
Zainteresowania
Kolarstwo górskie:
od 2002 treningi kolarstwa górskiego, starty w maratonach rowerowych w Polsce i Wielkiej Brytanii, dobieranie komponentów i budowa rowerów na własne potrzeby i na potrzeby innych osób, praca magisterska z tematyki układów zawieszeń i hamulcowych w wyczynowym kolarstwie górskim
Motoryzacja:
Samochody i motocykle - serwisownie motocykli podczas wyjazdów do Wielkiej Brytanii podczas amatorskich zawodów
Majsterkowanie:
Różnego rodzaju prace związanem z projektowaniem i wykonaniem ogrodów i wnętrz
od 2002 treningi kolarstwa górskiego, starty w maratonach rowerowych w Polsce i Wielkiej Brytanii, dobieranie komponentów i budowa rowerów na własne potrzeby i na potrzeby innych osób, praca magisterska z tematyki układów zawieszeń i hamulcowych w wyczynowym kolarstwie górskim
Motoryzacja:
Samochody i motocykle - serwisownie motocykli podczas wyjazdów do Wielkiej Brytanii podczas amatorskich zawodów
Majsterkowanie:
Różnego rodzaju prace związanem z projektowaniem i wykonaniem ogrodów i wnętrz
Grupy
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
IMiR
Grupa zrzeszająca studentów oraz absolwentów naszego kochanego wydziału.
Wydział Inżynierii Mechanicznej i Robotyki
AGH Kraków
