Umiejętności
Prawo jazdy kat B
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Trener, Coach, Manager projektów szkoleniowych
Realizuję projekty szkleniowo-doradcze:
- szkolenia miękkie dla działów sprzedaży i obsługi klienta oraz dla kadry zarządzającej różnego szczebla,
- coaching biznesowy,
- opracowuję kompleksowe projekty rozwoju ukierunkowane na osiąganie określonych celów,
- szkolenia miękkie dla działów sprzedaży i obsługi klienta oraz dla kadry zarządzającej różnego szczebla,
- coaching biznesowy,
- opracowuję kompleksowe projekty rozwoju ukierunkowane na osiąganie określonych celów,
Trener/Coach/Specjalista ds. szkoleń
Własna działalnośc gospodarcza
Specjalizuję się w kompleksowych projektach rozwojowych w zakresie sprzedaży i obsługi klienta, a także dla kadry zarządzającej sprzedażą szczebla średniego i wyższego. Współpracuję z gronem specjalistów z różnych dziedzin związanych z rozwojem osobistym i zawodowym, dzięki czemu opracowuję dla organizacji rozwiązania, które zapewniają określony efekt. Prowadzę również indywidualne sesje life coachingu oraz coachingu biznesowego.
Trener/Specjalista ds. szkoleń
Openlearning/Hrtec Sp.z o.o.
Do moich obowiązków należy pozyskiwanie klientów, których potrzeby mogły zostać zaspokojone dzięki usługom, jakie świadczyły firma - szkolenia miękkie, projekty HR (Mystery Shopper, Ocena Kompetencji, itp.). Drugi obszar, który realizuję w ramach obowiązków dotyczy prowadzenia szkoleń miękkich dla klientów biznesowych z zakresu technik sprzedaży, obsługi klienta, komunikacji interpersonalnej, organizacji czasu pracy a także rozwoju kompetencji managerskich i autoprezentacji w biznesie. Jako specjalista ds. szkoleń tworzyłem nowe produkty związane z rozwojem zawodowym i osobistym.
Kierownik Salonu
Jako Kierownik Salonu odpowiedzialny byłem za zarządzanie pracą ośmioosobowego zespołu. Rozwijałem kompetencje swoich pracowników poprzez systematyczne coachingi oraz prowadzone przeze mnie szkolenia. Do moich obowiązków należało bieżące analizowanie rezultatów sprzedaży oraz planowanie akcji reklamowych wspierających sprzedaż, utrzymywanie dobrych kontaktów interpersonalnych w zespole, rekrutacja nowych pracowników, wdrożenie i nadzór nad obowiązującym standardem obsługi klienta.
Szkolenia i kursy
06.2011 - 04.2012 Certyfikat Coacha z licencją i uprawnieniami MEN - Instytut Psychoedukacji
i Rozwoju Integralnego w Krakowie, Szkoła Profesjonalnego Coachingu prowadzona przez Grupę Active Change
2007 – 2009 Rozwój umiejętności trenerskich – proces grupowy, coaching interpersonalny, negocjacje handlowe, sprzedaż, profesjonalna obsługa klienta
09.2007 -09.2008 Open Training for Trainers – Wewnętrzna Szkoła Trenerów Biznesu prowadzona przez firmę Openlearning
03.2007-06.2007 Gospodarz, Projektant, Coach – Trzy Role Skutecznego Managera – Certyfikat sygnowany przez zarząd PTK Centertel.
08.2006-01.2007 Kompleksowe szkolenie z zakresu interdyscyplinarnych umiejętności pracowniczych – certyfikat UE
10.2006 Coaching pracowników sprzedaży
09.2006 Skuteczna rekrutacja pracowników
2005 - 2006 Techniki sprzedaży, prowadzenie negocjacji handlowych, zarządzanie zespołem
i Rozwoju Integralnego w Krakowie, Szkoła Profesjonalnego Coachingu prowadzona przez Grupę Active Change
2007 – 2009 Rozwój umiejętności trenerskich – proces grupowy, coaching interpersonalny, negocjacje handlowe, sprzedaż, profesjonalna obsługa klienta
09.2007 -09.2008 Open Training for Trainers – Wewnętrzna Szkoła Trenerów Biznesu prowadzona przez firmę Openlearning
03.2007-06.2007 Gospodarz, Projektant, Coach – Trzy Role Skutecznego Managera – Certyfikat sygnowany przez zarząd PTK Centertel.
08.2006-01.2007 Kompleksowe szkolenie z zakresu interdyscyplinarnych umiejętności pracowniczych – certyfikat UE
10.2006 Coaching pracowników sprzedaży
09.2006 Skuteczna rekrutacja pracowników
2005 - 2006 Techniki sprzedaży, prowadzenie negocjacji handlowych, zarządzanie zespołem
Edukacja
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Zainteresowania
Psychologia – zachowania ludzi w środowisku zawodowym, komunikacja niewerbalna i jej wpływ na relacje międzyludzkie, coaching, wędkarstwo, kulinaria
Inne
Przyjmowanie różnych punktów widzenia, orientacja na cele i ludzi, elastyczność, umiejętność dostosowania się do zmieniającej sytuacji, odpowiedzialność za własne działanie, otwartość, komunikatywność, kreatywność, samodzielność, poczucie humoru, nastawienie na ciągłe samodoskonalenie
Grupy
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Coaching sztuką możliwości
Czym jest coaching? Tutaj się tego dowiesz i podniesiesz efektywność swoich działań :)
KnowBOX
KnowBOX™ jest biletem wstępu na szkolenie otwarte w jednym z oferowanych tematów, które odbędzie się w wybranym przez Ciebie miejscu i terminie.
Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Kadrami
zapraszam wszystkich członków Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami oraz zainteresowanych tematyką HR
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Grupa poświęcona zagadnieniom związanym z działaniami szkoleniowymi w organizacjach.