Klaudia Mądry

Doświadczenie w sprzedaży, koordynacja projektów Call Center, szkolenia sprzedażowe
Katowice, śląskie

Umiejętności

• Bardzo dobra znajomość zagadnień z zakresu marketingu i technik sprzedaży • Umiejętność zarządzania personelem • Umiejętność prowadzenia rekrutacji i szkoleń Umiejętność prowadzenia projektów

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

AN-TRANS
Kierownik działu handlowego
Delta Trans
Kierownik działu handlowego
Negocjacje Handlowe
Rozwój współpracy z przewoźnikami
Prowadzenie kampanii w social media
Przygotowywanie i prowadzenie kampanii mailowych
Kontrola współpracy z przewoźnikami
Przygotowywanie i udział w przetargach
Analiza konkurencji
Spotkania handlowe, udział w kongresach i konferencjach
Wprowadzenie Scrum do zarządzania działem Handlowym
Logo
Dyrektor ds. Sprzedaży i Rozwoju Relacji z Klientem
Grupa zNatury Sp. z o. o.
Zarządzanie sektorami : dział handlowy, dział kontraktów, BOK, - 30 osób
Rekrutacja, szkolenie i mobilizacja pracowników,
Wprowadzanie działań optymalizacyjnych, automatyzacja obsługi klienta,
Rozbudowa projektów o elementy jakościowe,
Rozbudowa CRM pod projekt kurierski
Spotkania handlowe, udział w kongresach i konferencjach
Tworzenie i analiza planów sprzedażowych, praca z KPI
Analiza efektywności pracownika i projektów,
Praca w systemie SCRUM
COIG S.A.
Koordynator Projektów Call Center
Zarządzanie sektorem sprzedażowym – 20 osób
Przygotowywanie materiałów sprzedażowych
Rekrutacja, szkolenie i mobilizacja pracowników
Rozbudowa projektów o elementy jakościowe,
Rozbudowa CRM pod projekt callcenter
Tworzenie i analiza planów sprzedażowych, praca z KPI
Logo
Reprezentant Handlowy
Web-Profit S.C-Certyfikowany Partner Google
Pozyskiwanie nowych klientów
Prowadzenie rozmów handlowych
Współpraca z działem technicznym
Przygotowywanie ofert i umów handlowych
Orange Polska S.A.
LIDER ZESPOŁU SPRZEDAŻY
Kierownictwo nad zatrudnioną grupą konsultantów (do 50 pracowników)
Realizacja planów sprzedażowych
Mobilizacja zespołu
Szkolenia sprzedażowe i jakościowe
Logo
PH- PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY
KLAB
Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z klientami
Telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów firmy
Obsługa południowego regionu Polski
Prowadzenie rozmów handlowych
Eniro Polska
Specialista ds. telesprzedaży
Praca na kanale TSM (yellow pages)
Sprzedaż w sektorze B2B
Prowadzenie rozmów handlowych
TVS
Kierownik sprzedaży www.tvs.pl
TVS
Utworzenie nowego działu sprzedaży
Rekrutacja i szkolenie nowych pracowników
Kierownictwo nad zatrudnioną grupą handlowców (do 10 pracowników)
Szkolenia z zakresu jakości i efektywnej sprzedaży
Przygotowywanie statystyk kampanii internetowych (Arbonetwork, Google Analytics, BB elements)
Prowadzenie wewnętrznych zestawień finansowych
Prowadzenie rozmów handlowych
Eniro Polska
Specjalista telesprzedaży
Praca na kanale TSM (yellow pages)
Sprzedaż w sektorze B2B
Prowadzenie rozmów handlowych
Super Express
Dziennikarz
Współpraca-samodzielne pisanie tekstów do dodatku Śląskiego
Logo
Starszy sprzedawca
„Silesia City Center” - sklep „Tatuum”
Pełnienie obowiązków kierownika sklepu
Obsługa klientów w tym anglojęzycznych.

Edukacja

Logo
Sociologia mediów, magisterskie
Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego
Logo
Dziennikarstwo i Komunikacja Społeczna. Specjalność : rzecznik prasowy, licencjackie
Wyższa Szkoła Humanistyczna w Katowicach

Specjalizacje

Call Center
Zarządzanie Call Center
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Zainteresowania

Turystyka Górska
Fotografia

Inne

Prawo Jazdy kat. B
Energia, charyzma, poczucie humoru
Umiejętność kierowania zespołem,
Umiejętność analizowania
Otwartość na zmiany

Grupy

E-Handel
E-Handel
Dla wszystkich, którzy Internet traktują jako narzędzie do robienia biznesu. Tych, którzy nie widzą możliwości by zignorować to medium
HORYZONTY zespół muzyczny
HORYZONTY zespół muzyczny
HORYZONTY - Zespół muzyczny grający muzykę pop. Na wiosnę 2010 roku wychodzi singiel wraz z teledyskiem. Proszę o komentarze.
Marketing Internetowy
Marketing Internetowy
Profesjonalisci z branzy digital marketing, polaczmy swe sily i umiejetnosci zeby ksztaltowac polski rynek.
POLEMIKA NA ARGUMENTY
POLEMIKA NA ARGUMENTY
Szukam LUDZI wiedzy i nauki !
Reklama, marketing, marka
Reklama, marketing, marka
Reklama, marketing, zarządzanie marką
Wyższa Szkoła Techniczna w Katowicach
Wyższa Szkoła Techniczna w Katowicach
Wyższa Szkoła Techniczna w Katowicach, jest pierwszą w regionie, niepubliczną wyższą uczelnią prowadzącą studia techniczno-artystyczne.