Kinga Stefańska-Krosta

Kinga Stefańska-Krosta

A hospitality professional; Guest satisfaction; Quality; Complaints handling
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Logo
Własna działalność - właściciel firmy
Hotelarium Kinga Stefańska-Krosta
Cooperation with Platinum Hotel & Residence Wilanaów, operated by V-Hotels Sp. z o. o.
Logo
Dyrektor generalny
V-Hotels Sp. z o.o.
Logo
Rooms Division Manager
Platinum Residence
Logo
Key Account Manager
Platinum Residence
HOTEL INTERCONTINENTAL WARSZAWA
Junior Sales Manager
HOTEL INTERCONTINENTAL WARSZAWA
Guest Relations Manager
• Managing Guest Relations Department activities
• Club Lounge supervision
• VIP's assistance
• Implementing, coordinating and supervising one of the world's biggest loyality program - Priority Club Rewards
• Complaints handling
• VIP’s amenity supervision
• Travel and leisure guest’s arrangements

Szkolenia i kursy

Prawo jazdy kat.B
Kurs kasjera walutowo-złotowego
Kurs doskonalenia umiejętności menadżerskich
Kurs pilotów wycieczek zagranicznych

Edukacja

Logo
Turystyka i rekreacja, magisterskie
Akademia Wychowania Fizycznego im. Bronisława Czecha w Krakowie

Specjalizacje

Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Zarządzanie turystyką
Sprzedaż
Marketing/Reklama/Media

Zainteresowania

Taniec orientalny
Wyczynowa jazda na rowerze górskim
Narty

Grupy

Hotel & Hotelarze
Hotel & Hotelarze
To miejsce spotkań wszystkich których istotną część w życiu stanowi praca w Hotelu. Zaproś znajomych.