Umiejętności
Microsoft Excel
Microsoft Word
Cierpliwość
PowerPoint
praca zespołowa
Prawo jazdy kat B
sumienność i pracowitość
Języki
polski
ojczysty
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. obsługi klienta
Do głównych moich zadań należy przygotowanie wysyłek exportowych- sprawdzanie zgodności / korygowanie danych do wysyłki, a także stały kontakt z klientem telefoniczny jak i e-mailowy. Moim obowiązkiem jest współpraca z Działem Planowania, oddziałami dystrybucyjnymi, DRW oraz magazynem.
Asystentka ds. obsługi klienta
Obsługa Klienta- wysyłki exportowe. Monitorowanie zamówień, stanu magazynu wyrobów gotowych i należności klienta. Udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów, analiza potrzeb i oczekiwań klientów, przyjmowanie reklamacji od klientów, przygotowywanie i kompletowanie danych do negocjacji z klientami, przygotowywanie zestawień oraz raportów oraz wsparcie realizacji projektów.
Team Leader
Do głównych moich obowiązków należy koordynowanie i nadzorowanie prac zespołu 5-10 osób (w tym osób głuchoniemych i pochodzenia Ukraińskiego) . Wyznaczanie zadań i celów dla siebie i poszczególnych członków zespołu zgodnie z przepisami bhp i przeciwpożarowymi oraz zasadami ergonomii pracy, weryfikowanie ich postępów, wyciąganie konsekwencji oraz motywowanie do działania. Dopasowywanie zadań do potencjału pracowników, do ich predyspozycji i uzdolnień. Moje działania miały doprowadzić do osiągnięcia możliwie najwyższej wydajności oraz zadawalającym wyniku dla firmy.
Magazynier
Przyjmowanie towaru – sprawdzenie, czy rodzaj, ilość i jakość są zgodne z dowodem nadania otrzymanym od dostawcy (ważenie, liczenie, mierzenie przedmiotów, sprawdzenie zgodności etykiet z dowodem nadania), sortowanie, paczkowanie, etykietowanie towaru, prowadzenie dokumentacji magazynowej. Konfekcjonowanie paczek do wysyłki.
konfekcjonowanie paczek do wysyłki UF (agencja pracy)
- konfekcjonowanie paczek do wysyłki - dział Ultimate Faschion
Szkolenia i kursy
-prawo jazdy kat. B
-patent strzelecki
- "Ocena i dokumentowanie ryzyka zawodowego występującego przy określonych pracach oraz stosowanie środków profilaktycznych zmniejszających ryzyko" SEKA 28.11.2016
-patent strzelecki
- "Ocena i dokumentowanie ryzyka zawodowego występującego przy określonych pracach oraz stosowanie środków profilaktycznych zmniejszających ryzyko" SEKA 28.11.2016
Specjalizacje
Łańcuch dostaw
Magazynowanie
Obsługa klienta
Inne
Praca fizyczna
Pracownicy magazynowi
Sektor publiczny
Bezpieczeństwo/Porządek publiczny
Zainteresowania
- książki
- fit and jump
-jazda na łyżwach
-strzelectwo
- fit and jump
-jazda na łyżwach
-strzelectwo
Inne
- praca z Ukraińcami
- praca z osobami głuchymi
- praca z osobami głuchymi