Katarzyna Zbroch

Ekspert, Bank Pocztowy S.A.
Warszawa, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

Bank Pocztowy S.A.
Ekspert
- aktywna sprzedaż produktów i usług dla Klientów detalicznych
- pozyskiwanie do współpracy i obsługa kluczowych pośredników na rynku finansowym
- realizacja planów sprzedażowych
- raportowanie wyników sprzedaży swoich i podległego zespołu
- koordynowanie pracy podległego zespołu
- wdrażanie nowych pracowników do pracy w placówce banku
- szkolenie, monitoring i coaching pracowników
Bank Pocztowy S.A.
Opiekun Klienta
-aktywna sprzedaż produktów i usług dla Klientów detalicznych i firm
- budowanie oraz utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami
- pozyskiwanie do współpracy i obsługa pośredników finansowych
- cross-selling produktów bankowych
- realizacja planów sprzedażowych
- obsługa klientów w placówce zgodnie z zasadami obowiązującymi w banku
- raportowanie wyników sprzedaży
- obsługa administracyjna sprzedaży (umowy, dokumenty)
- wdrażanie nowych pracowników do pracy w placówce banku
Logo
KOORDYNATOR W WYDZIALE OBSŁUGI POSPRZEDAŻOWEJ I REALIZACJI DYSPOZYCJI
Get Bank S.A.
• wystawianie zaświadczeń i opinii o produktach bankowych
• podejmowanie decyzji i podpisywanie dokumentów w zakresie posiadanych pełnomocnictw
• rozpatrywanie wniosków o zmiany w warunkach umów kredytowych wraz ze sporządzaniem aneksów
• zakładanie i obsługa posprzedażowa produktów depozytowych
• dokonywanie spłat i nadpłat kredytów hipotecznych i detalicznych
Grupa Allianz Polska
KOORDYNATOR W ZESPOLE ROZLICZEŃ
• realizacja wypłat kredytów hipotecznych i detalicznych
• dokonywanie spłat i nadpłat kredytów hipotecznych i detalicznych
• obsługa procesu prolongat, karencji dla kredytów hipotecznych i detalicznych
• koordynowanie pracy zespołu
• sporządzanie procedur i regulacji związanych z tworzeniem, współpracą z innymi działami oraz funkcjonowaniem zespołu
• bieżąca obsługa kredytów detalicznych
Grupa Allianz Polska
Koordynator Zespołu Realizacji Umów i Wypłat
-koordynowanie, kontrola umów kredytowych hipotecznych i detalicznych
-spełnianie warunków do uruchomienia kredytu
-zapewnianie prawidłowego obiegu informacji i dokumentów we współpracy z innymi departamentami
-sporządzanie raportów umów kredytowych oraz aneksów
-sporządzanie procedur i regulacji związanych z tworzeniem, współpracą z innymi działami oraz funkcjonowaniem zespołu
-bieżąca obsługa kredytów detalicznych, sporządzanie umów, weryfikowanie, uruchomienia
-współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi banku
Grupa Allianz Polska
Koordynator w Zespole Wsparcia Operacji
-koordynowanie i kontrola zespołu sporządzania i weryfikacji umów kredytowych
-koordynowanie i kontrola spełnianiem warunków kredytowych
-sporządzanie raportów umów kredytowych oraz aneksów
-sporządzanie procedur i regulacji związanych z tworzeniem, współpracą z innymi działami oraz funkcjonowaniem zespołu
-udział we wdrożeniach produktowych i opracowywanie dokumentacji produktowej
-tworzenie wzorów umów kredytowych i załączników;
-zapewnienie rzetelnego wykonywania czynności pomocniczych dla współpracujących zespołów, np. konstruowanie i opracowywanie materiałów szkoleniowych
-czynny udział w tworzeniu systemów informatycznych.
Logo
Specjalista
Getin Bank SA O/DomBank Warszawa
-koordynowanie zespołem umów kredytowych
-kontrola ilości i jakości zleconych umów kredytowych
oraz koordynowanie ich wysyłki
-tworzenie raportów sporządzanych umów, raporty błędów
-współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi banku
i pośrednikami
-wprowadzanie wniosków i przygotowywanie ich do analizy- BIK, ZBP
-sporządzanie i wysyłanie umów kredytowych i dokumentów dotyczących zabezpieczeń kredytów
-sporządzanie i prezentowanie raportów z wykonanych zadań
-sporządzanie umów kredytowych i aneksów do umów
GE Money Bank
Asystent w Dziale Prawnym
-sporządzanie umów kredytowych i aneksów do umów
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Asystent w działe sprzedaży, Asystent w dziale prawnym
-inwentaryzacja i archiwizacja dokumentacji

Szkolenia i kursy

-kredyty hipoteczne i budowlano-hipoteczne, gotówkowe
-Komunikacja S.F. Von Thun'a
-Obsługa klienta w dobie nowoczesnej gospodarki. Politechnika Opolska.
-Szkolenie z przeciwdziałania praniu pieniędzy- MyNetwork Polska Sp. z o.o.

Edukacja

Logo
Administracja Państwowa i Instytucje Europejskie, magisterskie
Prywatna Wyższa Szkoła Biznesu i Administracji w Warszawie

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna

Inne

-znajomość obsługi komputera ( MS Office, DEF3000, DEFpro, FrontEnd)
-obsługa urządzeń biurowych
-prawo jazdy kat. B (czynne, bezwypadkowe)