Katarzyna Kapica

• Odpowiedzialność za wizerunek produktów firmy na różnych rynkach
• Wsparcie marketingowe działów sprzedaży zagranicznej i krajowej
(promocje, displaye, akcje in-outowe)
• Przygotowanie i kontrola materiałów POS, etykiet, opakowań, działań w Internecie
• Współpraca z firmami zewnętrznymi (agencje reklamowe, drukarnie, graficy) oraz innymi działami firmy (zaopatrzenie, eksport, usługi, laboratorium, magazyn, produkcja)
• Badanie rynku oraz działań konkurencji

• Przygotowywanie materiałów promocyjnych typu BTL i ATL dotyczących nieruchomości oraz mienia ruchomego – współpraca z drukarniami, grafikami, agencjami reklamowymi
• aktualizacja informacji zamieszczanych na stronie internetowej
• Reprezentowanie AMW na targach i konferencjach
• udział w organizacji i przygotowaniu przetargów
• uczestnictwo w spotkaniach z kontrahentami polskimi i zagranicznymi,
• udział w imprezach promocyjnych organizowanych przez Agencję
• bieżąca aktualizacja danych dotyczących rzeczy ruchomych i nieruchomości
• wyszukiwanie i pozyskiwanie potencjalnych klientów oraz poszukiwanie nowych rynków zbytu dla zasobów Agencji.

• Istotny udział w procesie rebrandingu firmy: stworzenie hasła „Let’s do IT together”, które jest głównym elementem wizualnej identyfikacji firmy; stworzenie strony internetowej firmy – stworzenie koncepcji, opracowanie zawartości merytorycznej, koordynacja prac graficznych i wdrożeniowych
• Prowadzenie strony internetowej firmy, regularne uzupełnianie treści o najnowsze informacje zarówno w języku polskim jak i angielskim
• Kształtowanie zewnętrznego wizerunku firmy poprzez uczestnictwo w targach, konferencjach, spotkaniach branżowych
• Planowanie i realizacja działań reklamowych typu BTL
• Prowadzenie profilu firmy na Facebook
• Redagowanie zawartości materiałów promocyjnych, tworzenie białych ksiąg w języku polskim oraz angielskim
• Organizowanie wydarzeń integracyjnych dla pracowników
• Monitorowanie rynku pod kątem pożądanych dla firmy kwalifikacji pracowniczych na potrzeby nowych projektów i pozyskiwanie odpowiednich pracowników

• Realizacja strategii marketingowej przedsiębiorstwa
• Planowanie i realizacja działań promocyjnych, w tym reklamowych typu BTL
• Realizacja działań organizacyjnych i marketingowych związanych ze sponsorowaniem przez firmę drużyny VBW GTK Gdynia
• Organizacja i uczestnictwo w projektach PR o charakterze wydarzeń sportowo-kulturowych takich jak np. Gdyński Przegląd Grafiki o tematyce sportowej „Sport w Grafice”- międzynarodowy projekt łączący elementy konkursu i wystawy
• Przygotowanie i realizacja ogólnopolskich konkursów w ramach realizacji strategii promocyjnej firmy
• Realizacja przyjętych założeń strategii marketingowej firmy w zakresie wizualizacji graficznej, przygotowywanie materiałów typu POS i nadzór nad ich realizacją, przygotowanie drukowanych materiałów promocyjnych. Zarządzanie materiałami promocyjnymi
• Tworzenie stałych relacji z otoczeniem rynkowym firmy; organizowanie spotkań o charakterze marketingowym oraz imprez integracyjnych i szkoleniowych dla kontrahentów i pracowników firmy
• Współpraca z agencjami PR i eventowymi, realizacja projektów eventowych

• Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa międzynarodowych klientów indywidualnych
- składanie telefonicznych zamówień klientów,
- udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów telefonicznie oraz mailowo
- komunikacja z klientem w trakcie realizacji zamówienia w zakresie zmian i opóźnień
• Nawiązywanie trwałych i przyjaznych relacji z klientami
• Obsługa gwarancji oraz procesu reklamacji
• Sprawna i skuteczna realizacja polityki zwrotów
• Wsparcie nowych pracowników działu poprzez coaching
• Wprowadzanie do systemu komputerowego dokumentów firmy i ich ewidencjonowanie