Katarzyna Sobczak

- współpraca z partnerami sprzedaży, budowanie relacji, udzielanie niezbędnych informacji oraz wsparcia sprzedażowego i organizacyjnego,
- wdrażanie nowych partnerów do współpracy na poziomie Centrali,
- przygotowanie projektów do realizacji oraz monitorowanie postępu prac nad projektami w ramach Departamentu,
- wsparcie sprzedażowe i organizacyjne osób w ramach Departamentu,
- sprawozdawczość, raporty, kontrola.

- doradztwo, przygotowywanie ofert dla klientów oraz sprzedaż produktów finansowych,
- realizowanie planu sprzedażowego,
- poszukiwanie nowych klientów,
- pozyskiwanie partnerów sprzedaży
- raportowanie o wynikach sprzedaży kierownictwu,

- przeprowadzanie analiz finansowych wśród klientów,
- przygotowywanie indywidualnych programów finansowych dla klientów,
- odbywanie spotkań serwisowych z klientami,
- nadzorowanie zespołu podległych pracowników,
- rekrutowanie oraz szkolenie nowych pracowników,
- realizowanie planu sprzedażowego,
- raportowanie o wynikach sprzedaży kierownictwu

- nadzorowanie i doskonalenie SZJ według ISO 9001:2000 oraz VDA,
- wdrażanie SZŚ zgodnego z wymaganiami normy ISO 14001:2004
- kontakty z klientami i dostawcami w zakresie jakości
- nadzór nad dokumentacją i zapisami jakościowymi oraz środowiskowymi,
- planowanie, przeprowadzanie i nadzorowanie auditów wewnętrznych,
- analizy statystyczne,
- nadzór nad analizą FMEA
- nadzór nad jakością wyrobów, odpowiedzialność za parametry jakościowe,
- szkolenia pracowników w zakresie SZJ
- nadzór nad pracą koordynatorów części niezgodnych (4 osoby)

tworzenie, nadzorowanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001:2000,
audity klientów,
analizy statystyczne,
przeprowadzanie szkoleń pracowniczych,
nadzór nad jakością wyrobów, odpowiedzialność za parametry jakościowe,
przygotowywanie pakietów FPA,
kontakty z klientami w zakresie jakości

samodzielnie realizowane projekty (wdrażanie systemu zarządzania jakością)

Diagnoza wstępna, sporządzanie dokumentacji w wersji papierowej oraz elektronicznej z wykorzystaniem narzędzi do modelowania procesowego, przeprowadzanie szkoleń, prze-prowadzanie auditów wewnętrznych oraz przeglądów zarządzania, uczestnictwo przy audicie certyfikującym.
Każdy z projektów zakończył się uzyskaniem certyfikatu (żadnych niezgodności).

przygotowanie firmy do auditu recertyfikującego systemu zarządzania jakością,
o prowadzenie zapisów jakości,
o przeprowadzanie auditów wewnętrznych,
o przygotowanie przeglądu zarządzania,
przekształcenie dokumentacji systemowej zgodnej z wymogami normy ISO 9001:1994 na dokumentację zgodną z wymogami normy ISO 9001:2000,
przygotowywanie ofert wystawianych w przetargach w Dziale Marketingu;
badanie satysfakcji klienta wewnętrznego oraz zewnętrznego firmy

budowa dokumentacji systemowej zgodnej z wymogami normy ISO 9001:2000
badanie satysfakcji klienta wewnętrznego w Wydziale Spraw Obywatelskich i Migracji