пропозиції роботи
Katarzyna Simon
Mgr. Filologii Hiszpańskiej
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
włoski
dobry
angielski
podstawowy
hiszpański
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Główny Pracownik ds. Administracji i Obsługi Klienta
OR Clínica Dental - Klinika Stomatologii Estetycznej, Miasto Meksyk, Meksyk
• Kontakt z klientami (osobisty, telefoniczny, mailowy) w celu:
- Umówienia lub przełożenia spotkania,
- Wyjaśnienia leczenia i związanych procedur,
- Uregulowania zaległych płatności,
- Utrzymywania długoterminowych relacji,
- Odpowiadania na skargi klientów i odbudowywania ich zaufania,
- Promowania nowych usług.
• Kontakt z dostawcami (bezpośredni, telefoniczny, mailowy).
• Zarządzanie bazą danych klientów używając specjalistycznego oprogramowania Dentaclinic (+1000 kontaktów).
• Zarządzanie terminarzem Kliniki (6 lekarzy / +150 klientów tygodniowo).
• Organizowanie dokumentacji handlowej :
- Comiesięczna kontrola należności - płatności dokonane przez klientów vs. wydane faktury (AR reconciliation).
- Comiesięczna kontrola zobowiązań – płatności dokonane przez Klinikę vs. otrzymane faktury (AP reconciliation).
- Umówienia lub przełożenia spotkania,
- Wyjaśnienia leczenia i związanych procedur,
- Uregulowania zaległych płatności,
- Utrzymywania długoterminowych relacji,
- Odpowiadania na skargi klientów i odbudowywania ich zaufania,
- Promowania nowych usług.
• Kontakt z dostawcami (bezpośredni, telefoniczny, mailowy).
• Zarządzanie bazą danych klientów używając specjalistycznego oprogramowania Dentaclinic (+1000 kontaktów).
• Zarządzanie terminarzem Kliniki (6 lekarzy / +150 klientów tygodniowo).
• Organizowanie dokumentacji handlowej :
- Comiesięczna kontrola należności - płatności dokonane przez klientów vs. wydane faktury (AR reconciliation).
- Comiesięczna kontrola zobowiązań – płatności dokonane przez Klinikę vs. otrzymane faktury (AP reconciliation).
Pracownik ds. Turystyki i Promocji
VIP Golden Mexico Travel, Miasto Meksyk, Meksyk
• Nadzór nad programami wycieczek i rezerwacjami hoteli (5 wycieczek miesięcznie / +10 klientów każda).
• Kontakt bezpośredni, telefoniczny i mailowy z klientami. z Polski i ze Stanów Zjednoczonych.
• Cotygodniowe redagowanie tekstów i artykułów na stronę internetową z aktualizacjami programów wycieczek i wiadomościami z Meksyku.
• Kontakt bezpośredni, telefoniczny i mailowy z klientami. z Polski i ze Stanów Zjednoczonych.
• Cotygodniowe redagowanie tekstów i artykułów na stronę internetową z aktualizacjami programów wycieczek i wiadomościami z Meksyku.
Lektor języka hiszpańskiego
Edoo.pl Szkoła Językowa, Kraków, Polska
• Nauczanie języka hiszpańskiego online na wszystkich poziomach poprzez wykorzystanie profesjonalnego oprogramowania oraz narzędzi internetowych.
• Promowanie usług i ofert szkoły podczas lekcji próbnych.
• Promowanie usług i ofert szkoły podczas lekcji próbnych.
Nauczycielka języka hiszpańskiego i angielskiego, Prace tłumaczeniowe
Niezależna działalność, Kraków, Polska / Miasto Meksyk, Meksyk
• Udzielanie prywatnych lekcji z języka hiszpańskiego i angielskiego.
• Wykonywanie prac tłumaczeniowych z języka polskiego na języki hiszpański oraz angielski i V/V.
• Wykonywanie prac tłumaczeniowych z języka polskiego na języki hiszpański oraz angielski i V/V.
Szkolenia i kursy
Certyfikaty Językowe:
DELE poziom C2 - Diploma de Español Como Lengua Extranjera, nivel C2
CAE - Certificate in Advanced English
DELE poziom C2 - Diploma de Español Como Lengua Extranjera, nivel C2
CAE - Certificate in Advanced English
Edukacja
Filologia Hiszpańska, Specjalizacja tłumaczeniowo - komunikacyjna, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Specjalizacje
Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Inne
- Marzec 2010 - Styczeń 2013 pobyt i praca w Mieście Meksyk, Meksyk.
- Umiejętności:
• Szybka nauka na bieżąco.
• Elastyczne i proaktywne podejście do problemów.
• Praca zespołowa.
• U.S. Visa.
• Prawo jazdy Kat. B
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Windows i Apple OS.
- Umiejętności:
• Szybka nauka na bieżąco.
• Elastyczne i proaktywne podejście do problemów.
• Praca zespołowa.
• U.S. Visa.
• Prawo jazdy Kat. B
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Windows i Apple OS.
Grupy
Kraków
Dla osób mieszkających, studiujących, pracujących lub zamierzających pracować/mieszkać/studiować*) w Krakowie lub okolicach
*)niepotrzebne skreśl
Szukam Tłumacza
Grupa ta utworzona jest dla osób prywatnych, firm oraz instytucji które poszukują tłumaczy, lub biur tłumaczeniowych, którym chcą zlecić realizację tłumaczenia.
