Katarzyna Rusek

Specjalista ds. obsługi klienta, Shell Polska Sp. z o.o.
Kraków, małopolskie

Umiejętności

MS Office Obsługa klienta

Języki

angielski
dobry
niemiecki
dobry

Doświadczenie zawodowe

Shell Polska Sp. z o.o.
Specjalista ds. obsługi klienta
Obsługa klientów niemieckich mailowa oraz telefoniczna
InterKadra Sp. z o.o.
Key Account Manager
Wyszukiwanie i aktywne pozyskiwanie nowych klientów
Przedstawianie oraz negocjowanie warunków współpracy
Odbywanie podróży służbowych na terenie Niemiec
InterKadra Sp. z o.o.
p.o. kierownik działu obsługi klienta niemieckojęzycznego
InterKadra Sp. z o.o.
Specjalista ds. obsługi klienta
Pracuję w Dziale Niemieckim
Perffarma Sp.z o.o.
Przedstawiciel Medyczny
Praca z gastrologami, ginekologami, pediatrami, lekarzami POZ oraz farmaceutami.
Market Ubezpieczeń
Sprzedawca produktów ubezpieczeniowych
Prowadzenie oddziału multiagencji, prace biurowo-administracyjne, obsługa klienta, sprzedaż i obsługa polis ubezpieczeniowych, szkolenie nowych pracowników, tworzenie bazy danych, raportów oraz statystyk.
Aegon
Specjalista ds. planowania finansów osobistych
Tworzenie bazy danych klientów biznesowych, umawianie oraz bezpośrednie przeprowadzanie spotkań z klientami, podpisywanie polis oraz ich obsługa.
DEICHMANN OBUWIE SP.Z O.O.
Sprzedawca
Zamykanie oraz otwieranie sklepu, obsługa kasy fiskalnej, tworzenie raportów, obsługa klienta, prace porządkowe, przyjmowanie towaru oraz rozkład towaru na powierzchni sklepowej, dbanie o odpowiednią ekspozycję towaru oraz wygląd witryny sklepowej.
DEICHMANN OBUWIE SP.Z O.O.
Sprzedawca
Zamykanie oraz otwieranie sklepu, obsługa kasy fiskalnej, tworzenie raportów, obsługa klienta, prace porządkowe, przyjmowanie towaru oraz rozkład towaru na powierzchni sklepowej, dbanie o odpowiednią ekspozycję towaru oraz wygląd witryny sklepowej.
Varner Polska Ltd. Sp. z o.o.
Sprzedawca
Zamykanie oraz otwieranie sklepu, obsługa kasy fiskalnej, tworzenie raportów, obsługa klienta, prace porządkowe, przyjmowanie towaru oraz rozkład towaru na powierzchni sklepowej, dbanie o odpowiednią ekspozycję towaru oraz wygląd witryny sklepowej.
Logo
Kelnerka
Łebska Chata
Obsługa klienta, prace porządkowe przed otwarciem oraz po zamknięciu restauracji.

Szkolenia i kursy

Kurs wychowawcy kolonijnego. W latach 2005-2007 byłam wolontariuszką i pomagałam w prowadzeniu rehabilitacji rodzicom dzieci po porażeniu mózgowym. Obecnie uczęszczam na kurs języka niemieckiego.

Edukacja

Logo
Zarządzanie zasobami ludzkimi, studia podyplomowe
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Logo
Dietetyka Kliniczna, magisterskie
UNIWERSYTET ŚLĄSKI W KATOWICACH

Specjalizacje

Human Resources/Zasoby ludzkie
HR Business Partnering
Human Resources/Zasoby ludzkie
Zarządzanie HR
Obsługa klienta
Farmacja/Medycyna
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

Jazda na rowerze, jazda na rolkach, ćwiczenia grupowe na siłowni, wycieczki i aktywne zwiedzanie. W wolnym czasie lubię przeczytać dobrą książkę o chirurgii lub genetyce.

Grupy

UEK
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.
Włochy
Włochy
Grupa miłośników włoskiej kultury, języka, kuchni, piłki i wszystkich innych rzeczy zwiazanych z tym pięknym krajem.