пропозиції роботи
Katarzyna Rawska
Konsultant Obsługi Klienta, Asseco Data Systems S.A.
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Marketing
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Word
Negocjacje
Project Management
Zarządzanie Sprzedażą
Zarządzanie zespołem
Sprzedaż
Obsługa klienta
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Konsultant Obsługi Klienta
- obsługa klientów w biurze, mailowo, telefonicznie oraz w siedzibie klienta
- podpis elektroniczny, certyfikaty SSL, certyfikaty ID, certyfikaty Code Signing
- sporządzanie ofert handlowych, weryfikacja dokumentów, podpisywanie umów
- udział w przetargach, sprzedaż sprzętu
- wystawianie faktur VAT, WZ, RW, KP, duplikatów, faktur korygujących
- praca na programach: IBM Lotus, Ster, Socrates, Microsoft Office 2016
- podpis elektroniczny, certyfikaty SSL, certyfikaty ID, certyfikaty Code Signing
- sporządzanie ofert handlowych, weryfikacja dokumentów, podpisywanie umów
- udział w przetargach, sprzedaż sprzętu
- wystawianie faktur VAT, WZ, RW, KP, duplikatów, faktur korygujących
- praca na programach: IBM Lotus, Ster, Socrates, Microsoft Office 2016
Opiekun Kluczowych Klientów
Arsatel Sp. z o.o.
- obsługiwanie klientów telefonicznie, mailowo, osobiście
- kontakt z dostawcami, wykonawcami, urzędami, policją, prokuraturą
- konfiguracja i sprzedaż sprzętu telekomunikacyjnego (telefony, faksy, bramki VoIP)
- sporządzanie ofert handlowych
- obsługa sklepu internetowego i stacjonarnego
- wystawianie faktur VAT, not korygujących, faktur korygujących, monitorowanie płatności
- windykacja
- przygotowywanie strategii marketingowych firmy
- zamawianie produktów reklamowych
- tworzenie i modyfikacja tekstu na stronie firmowej
- tworzenie i modyfikacja regulaminów
- przygotowywanie raportów dla Urzędu Komunikacji Elektronicznej
- przygotowywanie zestawień odnośnie klientów na zlecenia prokuratury, policji, urzędów
- kontakt z dostawcami, wykonawcami, urzędami, policją, prokuraturą
- konfiguracja i sprzedaż sprzętu telekomunikacyjnego (telefony, faksy, bramki VoIP)
- sporządzanie ofert handlowych
- obsługa sklepu internetowego i stacjonarnego
- wystawianie faktur VAT, not korygujących, faktur korygujących, monitorowanie płatności
- windykacja
- przygotowywanie strategii marketingowych firmy
- zamawianie produktów reklamowych
- tworzenie i modyfikacja tekstu na stronie firmowej
- tworzenie i modyfikacja regulaminów
- przygotowywanie raportów dla Urzędu Komunikacji Elektronicznej
- przygotowywanie zestawień odnośnie klientów na zlecenia prokuratury, policji, urzędów
Konsultant Obsługi Klienta
Hostnet Sp. z o.o.
- rozwiązywanie problemów technicznych
- sporządzanie ofert dla klientów
- tworzenie central telefonicznych z wybranymi przez klienta usługami ( IVR, fax2mail, voice2mail, integracja z systemami IT, przekierowania, blokowanie połączeń, telekonferencje, system wdzwaniany)
- konfiguracja kont sip na telefonach, komunikatorach i bramkach VoIP
- zasilanie kont telefonicznych klientów usług: VoipDiscount, Freecall, Voipcheap, 12voip, Justvoip
- wystawianie faktur VAT, not korygujących, faktur korygujących
- windykacja
- przygotowywanie danych odnośnie wybranych klientów dla urzędów, policji i prokuratury
- sporządzanie ofert dla klientów
- tworzenie central telefonicznych z wybranymi przez klienta usługami ( IVR, fax2mail, voice2mail, integracja z systemami IT, przekierowania, blokowanie połączeń, telekonferencje, system wdzwaniany)
- konfiguracja kont sip na telefonach, komunikatorach i bramkach VoIP
- zasilanie kont telefonicznych klientów usług: VoipDiscount, Freecall, Voipcheap, 12voip, Justvoip
- wystawianie faktur VAT, not korygujących, faktur korygujących
- windykacja
- przygotowywanie danych odnośnie wybranych klientów dla urzędów, policji i prokuratury
Edukacja
Finanse i Bankowość, magisterskie
wship
Handel Zagraniczny, licencjackie
wship
Specjalizacje
Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Grupy
Uczelnia Łazarskiego
Łazarski to wiodąca uczelnia prawniczo-ekonomiczna w Warszawie. Jest najlepszą polską szkołą wyższą według globalnego rankingu U-Multirank. Od lat przoduje w rankingach „Rzeczpospolitej” i
