Katarzyna Łęczycka

Technik ekonomista oraz magister pedagogiki resocjalizacyjnej
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Word Negocjacje Zarządzanie Sprzedażą Praca w zespole Obsługa klienta

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Farnell element14
Business Development Specialist
Farnell element14
Market Development Specialist
• Acquiring and on-boarding new customers (not cold calling)
• Developing existing customer relationships via telephone
• Executing sales strategies using all tools available to efficiently manage and grow business
in a defined B2B account base
• Successful partnering with key internal functions like Marketing, Finance and Technical Support to deliver on the customer promise
• Reaching quarterly set sales targets
Alior Bank S.A.
Młodszy specjalista ds. Obsługi Klienta
• Kompleksowe wsparcie i obsługa potencjalnych i aktualnych klientów Alior Bank • Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w zakresie: informacyjnym, transakcyjnym oraz sprzedażowym • Obsługa klienta z zachowaniem najwyższych standardów jakości
Alior Bank S.A.
Konsultant w Contact Center
• Telefoniczne wsparcie i obsługa potencjalnych i aktualnych klientów Alior Bank
• Obsługa informacyjna oraz transakcyjna
• Sprzedaż produktów bankowych
• Obsługa klienta z zachowaniem najwyższych standardów jakości
Logo
Wychowawca, Skarbnik, Członek Zarządu
Krakowskie Stowarzyszenie Ocalić Szansę
• Pisanie projektów w ramach: Europejskiego Funduszu Społecznego (EFS), Funduszu Inicjatyw Obywatelskich (FIO) etc.
• Rozliczanie projektów
• Kompleksowa i socjoterapeutyczna opieka nad podopiecznymi Stowarzyszenia
• Prowadzenie, archiwizacja dokumentacji
Logo
Quality Controller
Wincanton, Corby, United Kingdome
• Quality checking orders to ensure consistant high standards are achieved
Logo
Quality Controller
Wincanton, Corby, United Kingdome
• Quality checking orders to ensure consistant high standards are achieved

Szkolenia i kursy

Jestem również absolwentką technikum ekonomicznego - technik ekonomista

Edukacja

Logo
Socjoterapia, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Edukacji Zdrowotnej w Łodzi
Logo
Pedagogika resocjalizacyjna, magisterskie
Akademia Ignatianum w Krakowie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Obsługa klienta
Inne
Sprzedaż
Inżynieria/Technika/Produkcja