Katarzyna Kurek

Specjalista ds. Sprzedaży Telefonicznej
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

obsługa komputera Obsługa urządzeń biurowych dokładność i sumienność Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,

Doświadczenie zawodowe

APEXnet Sp. z o.o. Sp. k.
Manager ds. Sprzedaży i Rozwoju Szkoleń
- realizacja celi sprzedażowych poprzez
telefoniczny kontakt z klientami
- sprzedaż usług szkoleniowych.
- pozyskiwanie nowych klientów.
- praca w systemie CRM na bazie już istniejących.
danych
- dbałość o klientów zgodna z jasno określonymi.
standardami firmy
Logo
Specjalista ds. sprzedaży
Orto-Fan
- aktywna sprzedaż telefoniczna kursów i szkoleń dla lekarzy ortodontów i chirurgów
-aktualizacja bazy danych klientów
-tworzenie zamowień w programie WF-MAG
-wystawianie faktur proforma
-utrzymywanie dobrych relacji z partnerami biznesowymi
-rejestracja uczestników kursów w programie SalesForce
-pozyskiwanie nowych klientów
ProService Finteco
Referent
- prowadzenie rozmów telefonicznych o charakterze informacyjnym
- udzielanie informacji o produktach finansowych
- dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta
- dbanie o dobry wizerunek Firmy
Logo
SPECJALISTA D/S SPRZEDAZY TELEFONICZNEJ
Hurtownia Farmaceutyczna Neuca
- telefoniczną obsługę Klientów,
- przyjmowanie zamówień na leki,
- aktywną sprzedaż bieżących promocji,
- stosowanie standardów jakościowych obsługi Klienta,
- wspieranie działań sprzedażowych.
Polskie Centrum Marketingowe
Telemarketer
- obsługa infolinii
- sprzedaż produktów Wydawnictwa Wiedza i Praktyka
- informacja o produkcie i sprzedaż usług sieci telekomunikacyjnej Tele 2
- udział w projektach sprzedażowych B2B i B2C,
- projekty lojalnościowe,
- pozyskiwanie i utrzymywanie relacji z Klientami,
- wdrażanie młodszych stażem pracowników
- aktualizowanie baz danych.
PKO Bank Polski
Młodszy Specjalista d/s Obsługi Klienta Indywidualnego
- udzielanie informacji związanych z rachunkami klientów
- informowanie o nowościach i promocjach bankowych
- obsługa poczty przychodząceji wychodzącej
- bezpośrednia obsługa klienta
Bancom Sp. z o.o.
Telemarketer
- obsługa infolinii przychodzącej
- sprzedaż produktów wybranych kampanii promocyjnych

Szkolenia i kursy

2005 - szkolenie Dialog z Klientem
2007 - szkolenie dla konsultantów telefonicznych

Edukacja

Logo
Technik Ekonomista, średnie
Zespół Szkół Ekonomicznych
Logo
Pracownik Administracyjno Biurowy, średnie
Zespół Szkół Ekonomicznych

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Call Center
Konsultanci
Sprzedaż
Farmacja/Medycyna

Zainteresowania

literatura kryminalna
muzyka rozrywkowa

Inne

dyspozycyjność
odpornośc na stres
umiejętność pracy pod presja czasu
szybkie przyswajanie wiedzy
otwartość i komunikatywność
sumienność i pracowitość
chęć zdobywania nowych doświadczeń
umiejętność pracy w zespole

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Call Center / Contact Center
Call Center / Contact Center
Grupa osób związanych z Call Center / Contact Center
Magia Telemarketingu
Magia Telemarketingu
Miękkie i skuteczne aspekty telemarketingu. Magia świata zwiazanego ze słuchawkami.
Polskie Centrum Marketingowe
Polskie Centrum Marketingowe
Grupa skupia byłych i obecnych Pracowników firmy. Czemu? A bo na pewnym niespodziewanym spotkaniu doszliśmy do wniosku, że fajnie byłoby spotkać się znowu :)
Praca w branży medycznej i farmaceutycznej
Praca w branży medycznej i farmaceutycznej
medycyna, farmacja - oferty pracy, opinie o pracodawcach, informacje o branży
Rynek Farmaceutyczny
Rynek Farmaceutyczny
Grupa dla osób profesjonalnie zajmujących się rynkiem farmaceutycznym. Ma na celu wymianę informacji na temat zmian na rynku farmaceutycznym w Polsce jak i za granicą.
Telemarketing
Telemarketing
telemarketing, telesprzedaż