Katarzyna Kuna-Szyszka

- Opracowanie i wdrażanie strategii sprzedaży w firmie,
- Opracowanie i wdrożenie regulaminów i procedur w działach,
- Zarządzanie polityką handlową,
- Szkolenie i motywowanie zespołu,
- Budowanie relacji z klientami,
- Prowadzenie negocjacji B2B,
- Realizacja targetów sektor B2C i B2B
- Przygotowywanie umów i koordynacja ich realizacji,
- Monitorowanie i analiza danych rynkowych,
- Współtworzenie nowych działów dosprzedaży, utrzymania klienta i telefonicznej obsługi w firmie

Projekt - stworzenie działu sprzedaży bezpośredniej w sektorze B2B i B2C. Szkolenia dla działu sprzedaży z technik sprzedaży oraz umiejętności miękkich. Poprawienie relacji i komunikacji w dziale Tele-sprzedaży. Połączenie działów D2D, Tele-sprzedaży i wewnętrznego CC oraz wyznaczenie i wdrożenie modelu pracy opartego na sprzedaży relacyjnej - H2H. Opracowanie i wdrożenie systemów płacowych, ścieżki kariery, różnych form zatrudnienia. Stworzenie materiałów marketingowych pod kątem działań lojalnościowych poprawiających relację Firmy z już korzystających z jej usług klientami.

- projekt Centrum Szkoleniowo-Rekreacyjne dla dzieci i dorosłych
- stworzenie i zarządzanie Zespołu PH - sprzedaż powierzchni biurowych
- tworzenie dokumentacji pod projekt - regulaminy, statuty, umowy itp.
- współpraca z Firmami projektowymi i budowlanymi w zakresie projektu
- budżetowanie i rozliczanie projektu - również w zakresie środków unijnych
- współpraca z Urzędami w zakresie projektu Przedszkole Prywatne wraz z opracowaniem metody
- współtworzenie strategii marketingowej, reklamowej

Zarządzanie i nadzór nad placówką szkoleniową, rekrutacja, szkolenia i coaching pracowników sprzedaż, dydaktyki i administracji. Planowanie i rozliczanie sprzedaży oraz realizacji budżetu. Samodzielne stanowisko, rozliczane zgodnie z budżetem. Decyzje lokalne podejmowane samodzielnie.

- Zarządzanie grupą do 21 Przedstawicieli Handlowych - D2D - teren 7 miast
- Sprzedaż usług i produktów Firmy do klienta B2C i B2B;
- Rekrutacja i wdrażanie nowych pracowników;
- Prowadzenie szkoleń dla pracowników
- Planowanie pracy, ustalanie celów, podział terenu i przydzielanie do pracy PH , przygotowanie materiałów sprzedażowych;
- Coaching
- Kontrola pracy – telefoniczna, bezpośrednia, analizowanie raportów i wyników;
- Bieżąca analiza rynku i konkurencji;
- Stały kontakt z centralą - raportowanie;
- Współdziałanie we wdrażaniu projektów
- Uczestnictwo w projektach ogólnopolskich
- Organizowanie Eventów regionalnych
- Realizacja i nadzór nad projektami pilotażowymi i ich wdrażanie w Firmie
- Współpraca ze wszystkimi działami w Firmie - rozliczany efekt końcowy usługi/produktu

- prowadzenie spraw osobowych pracowników
- rozliczanie pracowników zatrudnionych na umowy cywilno-prawne
- organizowanie szkoleń i kursów
- rozliczanie szkoleń i kursów
- współpraca z zagranicznymi partnerami w zakresie sprzedaży
- współpraca z firmami w zakresie organizacji szkoleń z automatyki przemysłowej
- współpraca z księgowością zewnętrzną i przygotowywanie dokumentów
- organizacja wyjazdów służbowych pracowników i zarządu
- rozliczania delegacji służbowych krajowych i zagranicznych
- udział w pracach marketingu

- nadzór, koordynacja i zarządzanie zespołem
- kompleksowa obsługa klienta - indywidualnego i biznesowego
- rozliczanie i nadzór nad kasami
- współpraca z GCH - sprzedaż ratalna
- reprezentowanie banku na zewnątrz
- współpraca ze wszystkimi działami banku i centralą