Katarzyna Książkiewicz

1997 r Szkoła Biznesu i Języków Obcych - Centrum Kształcenia Zawodowego
1999 r Kurs telekomunikacyjny pod nazwą „Nowoczesna telekomunikacja dla pracowników nietechnicznych operatora telekomunikacyjnego” – Instytut Telekomunikacji i Akustyki Politechniki Wrocławskiej
1999 r Szkolenie z Telemarketingu – Call Center Polland S.A. Warszawa
2000 r Szkolenie z systemu Tytan pod nazwą „TeleCentrum – dokumenty ewidencyjne” – Com Arch S.A. Kraków
2001 r Szkolenie pod nazwą „Profesjonalna Obsługa Klienta” – Centrum Szkoleniowe JET Warszawa
2004 r „Coaching konsultantów Call Center” – ARTHUR Edukacja Biznesu Warszawa
2005 r Szkolenie pod nazwą „Motywowanie w trudnych czasach” – SPM Projekt Wrocław
2005 r Szkolenie z zakresu windykacji należności - SIS FACTOR Sp. z o.o. Wrocław
2008 r Szkolenie dla trenerów wewnętrznych pod nazwą: Jak uczyć efektywnie i ciekawie prowadzone przez trenera MBA z firmy Ośrodek Szkolenia I&KA Public Relations Agency Wrocław
2009 r Certyfikat The Practitioner in the Art of NLP autoryzowany przez Polskie Stowarzyszenie Trenerów NLP
2009 r The Business Practitioner in the Art of NLP autoryzowany przez Polskie Stowarzyszenie Trenerów NLP
2009 r Techniki perswazji i wywierania wpływu. Taktyki negocjacyjne. Hause of Minds Sp. z o.o. oraz Polskie Stowarzyszenie Trenerów NLP
2012 r Coaching inteligentny emocjonalnie organizowanym przez Adventure for Thought leadership & strategy
2013 r Piramidalne błędy w kształceniu liderów - Spotkanie z Coachingiem Przywódczym zorganizowanym przez Adventure for Thought i Leadership Coaching School
2013 r Udział w seminariach i warsztatach z okazji International Coaching Week zorganizowanych przez Wrocławski Oddział International Coach Federation
2014 r Udział w konferencji i warsztatach praktycznych pod patronatem Małopolskich Oddziałów Izby Coachingu i ICF, pod nazwą: Być lepszym coachem: kompetencje, praktyka, jakość. Warsztaty: "Praca z obawami" oraz "Motywacja-zrozumieć, zastosować, kontrolować". Uczestnictwo potwierdzone Certyfikatem
2014 r SUKCES NA OBCASACH organizowane przez Laboratorium Biznesu CO12. Program szkolenia:
Negocjacje doskonałe czyli jak się skutecznie porozumieć. Siła Twojej motywacji – jak dotrzeć do jej źródeł u siebie i innych. Bądź skuteczna w biznesie. Jak minimalizować ryzyko współpracy z nierzetelnym kontrahentem. Zabłyśnij przed kontrahentem – sztuka tworzenia i prowadzenia profesjonalnych prezentacji.
Efektywna komunikacja. Warsztat z zakresu świadomego porozumiewania się w relacjach interpersonalnych. Biznes na maksymalnej koncentracji i optymalnym luzie.
2014 r Warsztaty w ramach Biznes Coaching Cafe prowadzone przez Amy Barnes oraz Johna Scherera pod nazwą "Motywacja ponad finansami"
2014 r „Gestalt w coachingu" w ramach Learning Forum prowadzone przez Amy Barnes
2014 r Szkolenie: Innowacja. Efektywność. Przywództwo organizowane przez ICAN Institute, wydawcę miesięcznika Harvard Business Review Polska
2016 r Udział w konferencji pod patronatem Izby Coachingu i International Coach Federation: "Być lepszym coachem: kompetencje, praktyka, jakość". Konferencja obejmowała 4 godz. wykładów oraz 3 godz. warsztatów praktycznych z umiejętności coachingowych
2016 r Udział w warsztatach zorganizowanych przez Oddział Dolnośląskiej Izby Coachingu: "Zamienić delegowanie na kontraktowanie"
2016 r Udział w szkoleniu zorganizowanym pod patronatem Akademii Coachingu Kryzysowego: "Jak postępować z osobą w kryzysie - Praktyczny poradnik w 6 krokach?"
2016 r Udział w szkoleniu zorganizowanym pod patronatem Akademii Coachingu Kryzysowego: "Jak poradzić sobie ze stresem, brakiem motywacji i wypaleniem życiowym"
2016 r Warsztat "Fokus na pracę" z wykorzystaniem The Coaching Maps pod patronatem Dolnośląskiej Izby Coachingu
2016 r Warsztat pod patronatem Dolnośląskiej Izby Coachingu: "Filozofia, światopogląd i wartości coacha, a proces klienta"
2017 r Warsztat pod patronatem Dolnośląskiej Izby Coachingu:"Coaching prowokatywny - coaching postawiony na głowie"
2017 r Udział w warsztatach : "Zaawansowana praca z ograniczającymi przekonaniami. Czy pytania wystarczą?" zorganizowanych przez Dolnośląską Izbę Coachingu
2017 r Warsztaty: „Czas to pieniądz” i „Rozbroić obiekcje”, zorganizowane w ramach 5 Wymiany Kontaktów, której patronatem jest Fundacja Twoja Pasja Twoja Firma.
2017 r Udział w warsztatach zorganizowanych przez Oddział Dolnośląskiej Izby Coachingu: "Zasoby i dobre pytania w Coachingu"
2017 r Udział w szkoleniu zorganizowanym przez Centrum Dobrego Wychowania Fundacji Szczęśliwe Dzieciństwo: "Odkrywanie talentów i planowanie przyszłości"
2018 r Udział w szkoleniu zorganizowanym przez Centrum Dobrego Wychowania Fundacji Szczęśliwe Dzieciństwo: "Budowanie wspólnot lokalnych"
2018 r Udział w szkoleniu zorganizowanym przez Centrum Dobrego Wychowania Fundacji Szczęśliwe Dzieciństwo: "Budowanie relacji w rodzinie"
2018 r Tajniki Call Center – jak optymalizować wszystkie etapy rozmowy z Klientem? Szkolenie zorganizowane przez Focus Telecom Polska
2019 r Program rozwoju Menedżerów_Informacja zwrotna - ICAN Harvard Business Review
2019 r Program rozwoju Menedżerów_Zarządzanie karierą - ICAN Harvard Business Review
2019 r Program rozwoju Menedżerów_Przywództwo - ICAN Harvard Business Review
2019 r Certyfikowany Konsultant DISC D3 - EFFECTIVENESS

Stretching, nordic walking, turystyka górska, narty, muzyka rockowa, gry planszowe, gry przygodowe na PS3, literatura i film

Członek Zarządu i współzałożyciel Stowarzyszenia na Rzecz Blokowania Konsumpcyjnego Stylu Życia "WYROBISKO".

www.katarzynaksiazkiewicz.pl

Pomysłodawca i współautor książek:
"Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center"
"Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą"