Katarzyna Wróblewska

Referent ds. projektów i procesów biznesowych
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Microsoft Excel Open Offce

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
włoski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego
Referent ds. projektów i procesów biznesowych
Małopolskie Bony Rozwojowe
Tesco Polska
Specjalista ds. Obsługi Sklepów
- Zarządzanie aplikacją ATC służącą do rejestrowania problemów sklepów
- Analiza zgłaszanych problemów operacyjnych we współpracy z siedzibą, walidacja i wysyłanie rozwiązań do sklepów
- Analiza ruchów zapasów, podpięć, danych ogólnych produktów itp. w systemach sklepowych
- Raportowanie zdarzeń ze sklepów
Netia S.A.
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klientów indywidualnych i biznesowych w Salonie Netii
- Pozyskiwanie nowych oraz utrzymanie obecnych klientów indywidualnych
- Obsługa po sprzedażowa
Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego w Krakowie
Stażysta w Departamencie Organiacyjno- Prawnym
- Zapewnienie właściwego funkcjonowania obiegu korespondencji zewnętrznej w UMWM poprzez przyjmowanie przesyłek listowych i złożonych osobiście przez klientów, rejestrowanie ich w elektronicznym systemie obiegu dokumentów i przekazywanie do właściwych komórek organizacyjnych Urzędu
- Zapewnienie wymiany korespondencji wewnętrznej pomiędzy komórkami organizacyjnymi Urzędu.
- Prowadzenie ewidencji korespondencji wysyłanej z Urzędu oraz dokonywanie jej ekspedycji
- Przyjmowanie, rejestrowanie i wysyłanie dokumentów elektronicznych
- Udzielanie stronom informacji
- Współpraca merytoryczna z Zespołem ds. Informatyki i Archiwum Zakładowym w zakresie wdrażania w Urzędzie systemu obiegu dokumentów „Office Objects DocMan”
Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego w Krakowie
Staż w Departamencie Organizacyjno - Prawnym z Zespole Dziennika Podawczego
- Zapewnienie właściwego funkcjonowania obiegu korespondencji zewnętrznej oraz wewnętrznej w UMWM
- Prowadzenie ewidencji korespondencji wysyłanej z Urzędu oraz dokonywanie jej ekspedycji
- Udzielanie stronom informacji
- Współpraca merytoryczna z Zespołem ds. Informatyki i Archiwum Zakładowym w zakresie wdrażania w Urzędzie systemu obiegu dokumentów „Office Objects DocMan”
Logo
Pracownik biurowy - staż
Urząd Gminy w Koniuszy
- Organizacja posiedzeń Rady Gminy
- Prowadzenie dziennika podawczego w Urzędzie Gminy
Jamatel s.c.
Konsultant w salonie Play
Jamatel s.c.
Konsultant ds. sprzedaży w Salonie Play
- Pozyskiwanie nowych oraz utrzymanie obecnych klientów indywidualnych i biznesowych
- Obsługa po sprzedażowa
- Zarządzanie zapasami magazynowymi
- Realizacja planu sprzedażowego poprzez tworzenie własnych baz klientów i prowadzenie telemarketingu
Logo
Sprzedawca w Dziale Dekoracyjnym
Superhobby Market Budowlany OBI
- Obsługa klienta
- Zaopatrzenie w towar
- Aranżacja wystroju działu dekoracyjnego

Szkolenia i kursy

Kurs DocMan
Kurs pierwszej pomocy
prawo jazdy kat. B

Edukacja

Logo
Gospodarka Przestrzenna; Specjalność: Zarządzanie miastem, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Logo
Gospodarka Przestrzenna, licencjackie
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
IT - Administracja
Administrowanie systemami

Zainteresowania

Nowoczesne technologie

Grupy

UEK
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.