Katarzyna Kotowska Cegielska

Koordynator, RWE Polska S.A., Warszawa
Mińsk Mazowiecki, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

RWE Polska S.A.
Koordynator obsługi korespondencji
- zarządzanie 15-osobowym zespołem zajmującym się korespondencją e-mail z Klientami
- tworzenie raportów z osiągniętych wyników przez zespół
- ocenianie pracowników
- tworzenie i wdrażanie nowych rozwiązań w obsłudze korespondencji e-mail
- odpowiedzialność za terminową korespondencję z Klientem
- wsparcie zespołu w najtrudniejszych przypadkach w korespondencji z Klientem