Katarzyna Stachura

- prace związane z otwarciem hotelu,
- stworzenie materiałów reklamowych (ogólnej oferty i ofert szczegółowych hotelu, stworzenie układu i wyglądu karty menu, materiałów reklamowych restauracji, informatorów w pokojach gości, tworzenie i opracowanie mailingów), opracowanie wzoru dokumentu służącego do komunikacji wewnątrz firmy,
- współtworzenie strony internetowej hotelu, przygotowanie tekstów, dobór odpowiednich zdjęć, tworzenie profilu hotelu na portalach rezerwacyjnych,
- budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z gośćmi, kluczowymi klientami oraz zdobywanie nowych kontrahentów,
- prowadzenie negocjacji, przygotowanie umów,
- przygotowanie ofert, koordynowanie przyjazdów grup konferencyjnych i ważnych gości oraz rozliczenie ich pobytów

- przygotowanie i przedstawianie oferty hotelu obecnym kontrahentom oraz poszukiwanie nowych,
- prowadzenie negocjacji, sprzedaż, przygotowanie, organizowanie konferencji, szkoleń dla gości, a także firm krajowych i międzynarodowych oraz bankietów, imprez firmowych i wesel,
- podtrzymywanie kontaktu z dotychczasowymi kontrahentami,
- współpraca z innymi działami w celu sprawnej organizacji spotkań,
- prace związane z otwarciem hotelu (pomoc w organizacji imprezy otwarcia hotelu, opracowanie wyglądu i przygotowanie ofert, stworzenie szablonów maili),
- pomoc w organizacji rekrutacji pracowników

- organizacja i koordynacja pracy recepcji oraz kontrola prawidłowości świadczonych usług,
- koordynowanie przyjazdów i wyjazdów gości indywidualnych oraz grup (jednorazowo nawet do 600 osób),
- szkolenie i nadzorowanie pracy recepcjonistów (studentów odbywających praktyki),
- rozliczanie i fakturowanie pobytu gości indywidualnych i zorganizowanych grup,
- sporządzanie raportów fiskalnych i kasowych