Katarzyna Zając

Absolwentka Uniwersytetu Gdańskiego oraz Akademii Wychowania Fizycznego i Sportu w Gdańsku
Gdańsk, pomorskie

Umiejętności

Umiejętności komunikacyjne Języki obce Microsoft Office SAP Siebel Trust Management Samodzielność Obsługa klienta Umiejętność ustalania priorytetów praca pod presją czasu umiejętność pracy w zespole umiejętność szybkiego uczenia się umiejętność zarządzania czasem i planowania odpowiedzialność za powierzone zadania Umiejętność budowania relacji z ludźmi Otwartość na nowe wyzwania i doświadczenia

Języki

angielski
biegły
rosyjski
biegły
hiszpański
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Thomson Reuters
Specjalista d/s zamówień w dziale administracja
Pozyskiwanie informacji niezbędnych do realizacji zadań / zamówień.
Zarządzanie cyklem zamówień związanych z migracją produktów
Realizacja zamówień, sprawdzanie zgodności z przepisami, sprawdzanie dostępów/uprawnień, faktur
Logo
doradca ds. rejestracji procesu edukacji
“OIE Support”
Telefoniczny oraz korespondencyjny kontakt z potencjalnymi studentami z różnych państw, zapoznanie ich z ofertą uczelni, wymogami oraz zasadami studiowania online.
Doradzanie potencjalnym studentom optymalnego dla nich programu oraz asystowanie im w procesie rekrutacji.
Tworzenie szczegółowej dokumentacji studentów.
Pomoc nowym studentom w pierwszych dniach ich edukacji, aby czuli się komfortowo oraz znali zasady studiowania.
Sprawne komunikowanie trendów w branży, informacji dotyczących kandydatów i aktualizacji programów studiów członkom zespołu.
OLT Express Sp. z o.o.
konsultant / supervisor
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów.
Rezerwacja i overbooking.
Koordynacja prawidłowej realizacji procedur.
Weryfikacja transakcji płatniczych.
Wystawianie faktur.
Wspieranie konsultantów na poziomie wiedzy produktowej.
Help desk dla klientów.
Koordynacja akcji specjalnych i wydarzeń awaryjnych.
Tworzenie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań i procedur.

Edukacja

Logo
Filologia rosyjska, licencjackie
Uniwersytet Gdański
Logo
Turystyka i Rekreacja, magisterskie
Akademia Wychowania Fizycznego i Sportu im. Jędrzeja Śniadeckiego w Gdańsku

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci
Edukacja/Szkolenia
Nauka języków obcych
Edukacja/Szkolenia
Zarządzanie edukacją
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Sport/Rekreacja

Zainteresowania

Czynne uprawianie sportu szczególnie bieganie, pływanie i siatkówka
Podróże

Inne

Prowadzenie zajęć z dziećmi
zabawy ruchowe, gry, zajęcia plastyczne, lekcje biblijne

Grupy

Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.