Katarzyna Kincbok

specjalista ds. turystyki/animator czasu wolnego
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

systemy rezerwacyjne

Języki

angielski
biegły
niemiecki
dobry
rosyjski
dobry
grecki
podstawowy
migowy
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Thomas Cook
Specjalista ds. turystyki
-doradztwo w zakresie wycieczek turystycznych
-sprzedaż imprez turystycznych znaczących biur podróży (w tym produkt niemiecki- Neckermann Reisen i Thomas Cook)
-obsługa rezerwacji typu online
Logo
Specjalista ds. Turystyki
READY4TRAVEL SP. Z O.O
sprzedaż produktów turystycznych wiodących Touroperatorów,
sprzedaż ubezpieczeń turystycznych, pomoc przy organizacji wyjazdów dla grup, a także przy wypełnianiu wniosków wizowych do USA (dla Klientów wyjeżdżających do Stanów Zjednoczonych w ramach drugiej spółki READY4TRAVEL;
pomoc Klientom przy wypełnianiu wniosków wizowych do Federacji Rosyjskiej, Wietnamu czy do Turcji; odpowiedzialność za prawidłowe dokonywanie rezerwacji w systemach rezerwacyjnych,
sprzedaż biletów lotniczych czarterowych oraz rejsowych,
obsługa kasy fiskalnej, gotówkowej, terminala kart płatniczych, przygotowywanie i nadzór nad dokumentacją umożliwiającą prawidłowe rozliczanie usług turystycznych w stosunku do Kontrahentów i Klientów (zlecanie wystawianie faktur dla Klientów przez Touroperatorów czy Kart Stałego Klienta), administrowanie bazą klientów zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych;
GIFT
Specjalista ds. Turystyki
sprzedaż produktów turystycznych czołowych touroperatorów;
opracowywanie nowych programów dla klientów instytucjonalnych oraz grup,
odpowiedzialność za prawidłowe dokonywanie rezerwacji w systemach rezerwacyjnych,
obsługa kasy fiskalnej, gotówkowej, terminala kart płatniczych,
przygotowywanie i nadzór nad dokumentacją umożliwiającą prawidłowe rozliczanie usług turystycznych w stosunku do kontrahentów i klientów,
administrowanie bazą klientów zgodnie z wymogami Ustawy o ochronie danych osobowych;
Logo
recepcjonistka
Wy&Spa /Pobierowo/
-rezerwacja indywidualna i grupowa
-przyjmowanie gości i wystawianie kart pobytu
-prowadzenie ewidencji gości
-oprowadzanie gości po ośrodku
-wydawanie i zabezpieczanie kluczy
-udzielanie informacji gościom
-opieka nad korespondencją gości
-służenie pomocą we wszystkich sprawach, z którymi gość się zwraca
-prowadzenie depozytu
-przyjmowanie reklamacji
-rozliczanie pobytu gości
-opracowywanie codziennych raportów
-współpraca z innymi działami
Logo
Mini Club Responsible
Lopesan Baobab Resort /Meloneras/Gran Canaria/Hiszpania
-prowadzenie dziennej i wieczornej animacji dla dzieci
-uczestniczenie w wieczornym programie animacyjnym dla dorosłych
-public relation
-opracowanie programu dziecięcej animacji
-odpowiedzialność za realizację programu dla dzieci, jak i animatorów dziecięcych
Logo
Mini Club Responsible/All-round animator
Ifa Caterina/Playa de Inges/Gran Canaria/Hiszpania
-prowadzenie dziennej i wieczornej animacji dla dzieci
-uczestniczenie w wieczornym programie animacyjnym dla dorosłych
-public relation
-opracowanie programu dziecięcej animacji
-odpowiedzialność za realizację programu dla dzieci, jak i animatorów dziecięcych
Logo
Mini Club Responsible/All-round animator
Flamingo Oasis/Benidorm/Costa Blanca/Hiszpania
-prowadzenie dziennej i wieczornej animacji dla dzieci
-uczestniczenie w wieczornym programie animacyjnym dla dorosłych
-public relation
-opracowanie programu dziecięcej animacji
-odpowiedzialność za realizację programu dla dzieci, jak i animatorów dziecięcych
Logo
animator czasu wolnego
PROSTAF Sp. z o.o.
-prowadzaenie animacji dziecięcej w ramach "Dnia Słowackiego" zorganizowanego przez Narodowe Centrum Turystyki Słowackiej, Pub Lolek oraz ProStaff Polska
Logo
Mini Club Responsible
Aldemar Royal Mare & Spa /Kreta/Anissaras/Grecja
-prowadzenie dziennej i wieczornej animacji dla dzieci
-uczestniczenie w wieczornym programie animacyjnym dla dorosłych
-public relation
-opracowanie programu dziecięcej animacji
-odpowiedzialność za realizację programu dla dzieci, jak i animatorów dziecięcych
Logo
Mini Club Responsible
Hipotel Aparthotel Cala Millor Park /Cala Millor/Majorka/Hiszpania
-prowadzenie dziennej i wieczornej animacji dla dzieci
-uczestniczenie w wieczornym programie animacyjnym dla dorosłych
-public relation
-opracowanie programu dziecięcej animacji
-odpowiedzialność za realizację programu dla dzieci, jak i animatorów dziecięcych
Logo
Kids animator
Aquis Arina Sand & Bungalows /Kreta/Kokini Xani/Grecja
-prowadzenie dziennej i wieczornej animacji dla dzieci
-uczestniczenie w wieczornym programie animacyjnym dla dorosłych
-public relation
-opracowanie programu dziecięcej animacji
Logo
Specjalista ds. turystyki-staż zawodowy
Agencja Turystytyczna Aga
-rezerwacja wycieczek zagranicznych
-prowadzenie kalkulacji
-informaowanie klientów o destynacjach turystycznych
-wydawanie kart Euro>26
-nauka systemów rezerwacyjnych
-udział w prezentacji katalogów przez touroperatorów
Logo
specjalista ds. turystyki - staż zawodowy
Travel Samarytanka
-rezerwacja wycieczek zagranicznych
-prowadzenie kalkulacji
-informaowanie klientów o destynacjach turystycznych
-nauka systemów rezerwacyjnych
-udział w prezentacji katalogów przez touroperatorów
-udział w study tour
-sprzedaż biletów autokarowych
Logo
all-round animator - prakytki zawodowe
Alexandros Palace Luxery Hotel & Suites /Ouranopouli/Chalkidiki/Grecja
-prowadzenie dziennej i wieczornej animacji dla dorosłych
-uczestniczenie w wieczornym programie animacyjnym dla dorosłych
-public relation
-opracowanie programu animacji dla dorosłych
-organizacja eventów hotelowych
-odpowiedzialność za realizację programu dla dzieci, jak i animatorów dziecięcych
Logo
specjalista ds. turystyki-praktyki zawodowe
Atco Travel
-rezerwacja wycieczek zagranicznych
-prowadzenie kalkulacji
-informaowanie klientów o destynacjach turystycznych
-wydawanie kart Euro>26
-nauka systemów rezerwacyjnych
-udział w prezentacji katalogów przez touroperatorów
Logo
specjalista ds. turystki-praktyki zawodowe
PBP Orbis Travel
-rezerwacja wycieczek zagranicznych
-prowadzenie kalkulacji
-informaowanie klientów o destynacjach turystycznych
-wydawanie kart Euro>26
-nauka systemów rezerwacyjnych
-udział w prezentacji katalogów przez touroperatorów

Szkolenia i kursy

styczeń 2016 szkolenie z systemu rezerwacyjnego IRIS PLUS-poziom zaawansowany
kwiecień 2014 szkolenie z TUI TICKET SHOP- sprzedaży biletów rejsowych oraz tanich linii lotniczych
marzec 2014 szkolenie z technik sprzedaży (proces sprzedaży imprezy turystycznej) organizowane przez CM Solutions;
marzec 2014 szkolenie z CRM oraz ze standardów pracy w biurze TUI Centrum Podróży
2011-szkolenie z systemu TUI - poziom podstawowy
2010- szkolenie z systemu rezerwacyjnego TOM zorganizowane przez Travel Office Management
2007 - szkolenie z animacji czasu wolnego zorganizowane prze ProStaff Polska
2002-kurs kasjerów walutowych zorganizowany przez Międzynarodową Szkołę Bankowości i Finansów SP. z o.o.

Edukacja

Logo
Turystyka i rekreacja, magisterskie
Wyższa Szkoła Hotelarstwa, Gastronomii i Turystyki w Warszawie
Logo
hotelarstwo i gastronomia oraz animacja i rekreacja turystyki, licencjackie
Wyższa Szkoła Hotelarstwa, Gastronomii i Turystyki w Warszawie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie

Zainteresowania

literatura polska oraz zagraniczna (w szczególności rosyjska),
taniec (balet rosyjski, hinduski - Bharata Natyam),
rękodzieło (haft, własnoręczne ozdoby wykonywane m.in. z muliny, cekinów etc.),
gotowanie;

Organizacje

2008- Towarzystwo Przyjaciół Grecji
2000-2009 prowadzenie Świetlicy Terapeutycznej dla dzieci z zespołem Down'a, porażeniem mózgowym, autyzmem, niepełnosprawnych ruchowo przy parafii rzymskokatlickiej, Warszawa, ul.Sobieskiego 15
1998 -Centrum Wolontariatu
1997-2002 ZHP

Grupy

32 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Русский язык
Русский язык
Здравствуй,как Тебя зовут? Jeśli rozumiesz zdanie powyż
Akademia Animatorów Czasu Wolnego
Akademia Animatorów Czasu Wolnego
Forum poświęcone Akademii Animatorów Czasu Wolnego oraz Kursom na Animatorów w turystyce organizowanych przez Polską Izbę Turystyki Oddział Łódzki, największą ogólnopolską organizację samorządu gospod
Animacja Czasu Wolnego W Polsce i Za Granicą
Animacja Czasu Wolnego W Polsce i Za Granicą
Firma PRO – STAFF Polska jest liderem animacji eventowej w Europie Centralnej. Jesteśmy firmą o wieloletnim doświadczeniu w obsłudze ruchu turystycznego na rynku krajowym i zagranicznym . Przede ws
Animator czasu wolnego
Animator czasu wolnego
Forum dla osób, które pracowały lub chcą pracować jako animatorzy czasu wolnego.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
dobre oferty turystyczne
dobre oferty turystyczne
Warte polecenia oferty turystyczne z najlepszych biur podróży
Działalność biura podróży
Działalność biura podróży
W Polsce funkcjonuje kilkanaście tysięcy firm branży turystycznej. Znajdziecie tu porady jak założyć i prowadzić biura podróży. Zapraszam do zadawania pytań i wymiany doświadczeń.
EGIPT...
EGIPT...
Grupa dla wszystkich, którzy w Egipcie byli, są :-) lub będą. W przyszłości dalszej lub bliższej... Którzy sa zauroczeni tym krajem, tymi ludźmi, klimatem
Event, Organizacja Imprez
Event, Organizacja Imprez
Grupa poświęcona organizacji eventów i imprezez.
Event w 5 minut
Event w 5 minut
grupa dla wszystkich tych, którym nie obce sa firmowe eventy, wyjazdy integracyjne, konferencje etc.
Eventy i animacja czasu wolnego
Eventy i animacja czasu wolnego
STAGEMAN jest dumny ze swoich Animatorów - dołącz do nas na www.stageman.pl i odważ się, by wejść do świata animacji czasu wolnego!
globalincentive.pl
globalincentive.pl
Event w 5 minut