Katarzyna Jaskółka

• redagowanie treści dostępnych na portalu
• czynności związane z SEO

• tworzenie tekstów wykorzystywanych do pozycjonowania witryn internetowych

• Szkolenie nowych pracowników obejmujące umiejętności praktyczne konsultantów w zakresie przyjmowania szkód jak i obsługi ich statusu.
• Obsługa klienta indywidualnego i biznesowego w zakresie : przyjmowania szkód komunikacyjnych, majątkowych, osobowych, korporacyjnych.
• Informacja o etapie likwidacji - status zgłoszonej szkody.

• Obsługa klienta w zakresie usług telekomunikacyjnych.
• Informowanie o obecnych ofertach, sprzedaż usług i przedłużanie umów.

• aktywny udział w projekcie rekrutacji masowej,
• obsługa kandydatów i klientów przychodzących do oddziału,
• bieżąca aktualizacja bazy kandydatów,
• zamieszczanie ogłoszeń na stronach internetowych i na witrynach biura,
• wstępna selekcja CV,
• weryfikacja aplikacji dostępnych w bazie,
• czynny udział w prowadzonych projektach rekrutacyjnych, w tym: wyszukiwanie i wstępna preselekcja telefoniczna kandydatów, umawianie rozmów kwalifikacyjnych, obserwowanie i uczestniczenie w rozmowach rekrutacyjnych, przeprowadzanie testów,
• szeroko rozumiane prace administracyjne: przygotowanie i wysyłka pasków wynagrodzeń, przygotowanie poczty całego oddziału, kompletowanie dokumentacji związanej
z zatrudnieniem pracownika (tj. tworzenie teczek osobowych nowo zatrudnionych pracowników, bieżące uzupełnianie braków),
• bieżące monitorowanie ofert pracy pod kątem analizy atrakcyjności rynku.

Zaprojektowałam broszurę i zrealizowałam zmianę sposobu przyjmowania interesariuszy (broszury informacyjne wraz z uproszczoną instrukcją obsługi strony internetowej) z pozytywnym odbiorem zarówno ze strony kierownictwa jak i klientów firmy.

• zapoznanie się z zasadami i specyfiką pracy na stanowisku, standardowymi raportami sporządzanymi przez dział
• archiwizacja dokumentów zamówień, reklamacji, itp.
• gromadzenie danych dotyczących jakości dostaw
• prowadzenie rejestru dokumentów oraz korespondencji przekazywanych z innych działów
• sporządzanie zestawień statystycznych dotyczących dostaw

Opieka nad dziećmi w wieku: 7 miesięcy, 1 rok, 1,5 roku, 2,5 roku, 4 lata. Do moich obowiązków należało: przewijanie, karmienie, usypianie, organizacja zajęć dzieciom, spacery, zaprowadzanie i odbieranie ze żłobka/przedszkola, gotowanie, przygotowywanie posiłków, itp.

• organizacja imprez okolicznościowych typu Komunia Św., Chrzest, itp. (przyjęcia na min. 15 osób)
• nakrycia stołów
• dekoracja pomieszczeń
• rozmowy z klientami na temat obsługi i przebiegu przyjęcia
• przedstawianie menu
• finalizacja transakcji
• przyjmowanie zamówień
• obsługa klienta
• serwowanie posiłków, deserów oraz napojów
• obsługa ekspresu
• dbanie o czystość i wizerunek miejsca pracy

Praca polegała na sprzedaży zabawek, z których dochód trafiał na rzecz chłopaka z porażeniem mózgowym.

Regularne spotkania z dziećmi z patologicznych rodzin. Organizacja wspólnych zabaw, posiłków, pomoc w odrabianiu lekcji, rozmowy, dyskusje.