Katarzyna Franczak

kompleksowa obsługa biura, nadzór nad obiegiem dokumentów firmowych: faktur przychodzących i wychodzących, korespondencji, przygotowywanie pism – m.in. dot. działalności biura, odpowiedzi na reklamacje klientów, rozliczanie zrealizowanych wyjazdów, fakturowanie, kontakt z biurem rachunkowym -kompletowanie i przekazywanie pakietu dokumentów, współpraca z prawnikiem biura

Obsługa klientów indywidualnych oraz firm w zakresie sprzedaży usług turystycznych: wycieczek, wczasów, ubezpieczeń turystycznych, biletów autokarowych, wynajmu autokarów, przygotowywanie oferty wycieczek biura, w tym praca nad katalogiem ofert biura na dany rok kalendarzowy, obsługa systemów rezerwacyjnych, dbanie o wysoką jakość sprzedaży, promocja biura i jego oferty.

Obsługa sekretariatu – organizacja pracy biura, m.in.: prowadzenie korespondencji firmowej i jej ewidencja w systemie komputerowym, kontrola FV kosztowych, organizowanie spotkań z Klientami, pomoc w przygotowywaniu dokumentacji związanej z bieżącymi działaniami firmy.

Prowadzenie rekrutacji i selekcji, sporządzanie umów dla pracowników tymczasowych, prowadzenie dokumentacji kadrowej zatrudnionych osób